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塀・ブロック積み お客様レビュー 1,489件
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2016年03月投稿
Ｆ様 兵庫県川西市
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2016年03月投稿
Ｙ様 和歌山県和歌山市
とても感じの良い職人さん達でした。 ほぼ満足しています。 予定より日数がかかった連絡をもう少し 早くしてほしかったです。 ブランコの組みたてが少し難しかった です。 ありがとうございました。
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2016年03月投稿
Ｎ様 奈良県橿原市
私達が考えていたイメージを具体的な形にする 提案力に感動しています。 また、見積もりも他社より頑張って頂き非常に 助かりました。 ただ1つ残念な事は、庭の砂利の種類をもう 少し詳しく教えて頂けると良かったです。
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2016年02月投稿
Ｈ様 京都府木津川市
この度は本当にお世話になりました。 何社か見積りをお願いし、検当させて頂き、 1番は予算に合わせた価格である事、2番は こちらのイメージと要望を的確に把握していただいてる事、 3番は専門的な観点からアドバイスをいただける事… を重視して、御社木津店の柳生さんにお願いしました。 同じ事を伝えてもこれだけ違うのか…と 驚き、柳生さんには思っていた以上のお仕事 をして頂き、本当に感謝しております。 この木津の家が主人と私の終の住処 となりますので、本当に嬉しく思っております。 有難うございました。
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2016年02月投稿
Ｔ様 京都府木津川市
・駐車場のコンクリート、バラス敷き工事と境界工事、勝手階段を 依頼させて頂きました。 新築一戸建の外構でしたのでできるだけ費用を抑えたい と思っていましたので、単価がリーズナブルなファミ庭さん に施工して頂き、仕上がりも丁寧で申し分なく有難かっ たです。期間も雨天があったにもかかわらず依頼通りの 日数で行っていただきました。 職人の方の対応も丁寧でよかったです。また工事終了後 担当者さんに植栽についてご質問させていただきましたが 親身にアドバイスくださり、資料も提供して頂いて 本当に感謝しています。有難うございました。
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2016年02月投稿
Ｔ様 奈良県北葛城郡河合町
新築一戸建ての外構工事全てを依頼するのに まずどこの業者にお願いすれば良いかすごく悩み ました。やはり高額な買い物なので。 HPをみて1件目はファミリーさんに見積りをお願い しました。まだ具体的な外構イメージはなかった ので何回も打ち合わせしてもらい、電話でも相談しました。 プランナーの浦上さんはすごく丁寧な対応で信頼が もてました。金額面も納得できたので、他社に見積もって もらう事なくファミリーさんに決めました。 実際、現場監督の前田さんはじめ、どの職人 さんも仕事ぶりはプロフェッショナルで、こちらの悩みも 色々聞いて頂きアドバイスしてもらいました。 又、何かあればよろしくお願いします。
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2016年01月投稿
Ａ様 大阪府岸和田市
この度は大変お世話になりました。 前回のベランダ屋根設置同様、今回の外構工事も イメージ通りに仕上げて頂き、ありがとうございました。 プランナーの方をはじめ、職人の皆様、色々と 丁寧に対応して頂きありがとうございました。
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2016年01月投稿
Ｔ様 兵庫県伊丹市
最初はイメージ図を見てもあまりイメージ が沸かず、どうなるかと思いましたが 完成したら思ってたよりも良い感じに 仕上がってたので満足しています。 後は、これからのアフターサポート期待しています。
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2016年01月投稿
Ｙ様 滋賀県守山市
注文から工事まで少し日があきましたが イメージ通りに施工して頂きありがとうございました。 梱包部材のブロックに一部 欠けがあった物も 即 交換してもらったので安心しました。
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2016年01月投稿
Ｍ様 兵庫県宝塚市
ファミリー庭園様 私の専門は土木ですが、品質管理の点では、少し不満を感じました。 今回の工事で言えば、 1 ガレージ舗装クラッシャラン10ｃｍの厚さ管理と締固め管理 2 砕石3ｃｍの厚さ管理 3 門扉の土間コンの幅50ｃｍの管理 1・3 現場での施工状況を見ていると、搬入材料量が必要材料量(＝舗装面積×規定 の厚さ)を満足していれば厚さがあるとしているようです。施工後3か所で穴を掘 って確認しましたが、1ヶ所で10ｃｍを下回っていました。(例えば必要量の15％増 しを使用するというような内部規定はあるはずですが、少なくとも現場でコンベッ クス等を用い厚さを確認している様子はありませんでした。) 締固めも１日の限られた作業時間内で、とりあえず転圧したという感じでした。(こ の締固めが依頼主として、一番重要な工程と考えています。) 3 土間コンの施工状況を、施工後写真で確認した時、50ｃｍの幅が確保されていない型 枠設置の写真を見せられたので、現場を確認すると、48〜49ｃｍでした。(幅は重要 な要素ではなく、厚さが重要ですが、施工写真はきちんと撮りましょうという意味 です。基本が忘れられている) ○ 貴社の品質管理基準を私が確認していませんし、それほど致命的なことでもないの で、完成を認めましたが、品質管理について日頃から、現場で施工する協力業者さ んを直接、さらに教育しておく必要があると感じました。(現場任せになっている。) ○ とにかく、複数の現場を効率よくこなすため、当該現場での日程をあらかじめ決めて おき、段取り上のトラブルがあっても、その日程内に必ず仕上げる。 見栄え重視の庭園屋さんの仕事ぶり、という印象を持ちました。 以上の点が無ければ、顧客満足度はさらに高まったと思います。 ○ 専門の顧客でないと、こんなことは言わないでしょうが、信頼される施工会社の真 の実力として大事な要素です。 (私の現場を担当して頂いた業者さんや、プランナーを悪く言うつもりはありません。 みなさん良くやっていただきました。) 平成28年1月2日
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2016年01月投稿
Ｙ様 京都府木津川市
この度の外構工事では、特に心配していた雨水の排水 経路について、いろいろと思案して頂いた上に、工事着工直前 で負担を背負い込む形での変更を心良く申し出て下さり、 本当にありがとうございました。 また、メインで作業に当たって下さっていた職人さんをはじめ、 皆さんとても良い方ばかりで、 雨が多かったのにも関わらずほぼ予定通りの工期で仕上げ て頂きました。今後アフターを含め宜しくお願いします。
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2015年12月投稿
Ｋ様 兵庫県神戸市垂水区
いつもお世話になり、ありがとうございます。 今回も可愛いお花や緑をバランスよく入れて 下さり、素敵な空間を作って下さり、感謝して います。 通りすがりの方も「可愛いね。」「素敵ね。」と言って 下さります。 次回お世話になる時もどうぞよろしくお願いします。
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2015年12月投稿
Ｊ様 大阪府河内長野市
古いカーポートとブロックフェンスの撤去と 車1台分の車庫を広げて 土間コンクリートに ブロックフェンスとカーポートを設置してもらいました。 工事の場数を踏んでいる専門的な職人らしく 手際もよくしっかり仕事されていました。庭の整地や 溝の割れも直して親切丁寧な作業をしてもらい 大変感謝しております。 見積りも他社より安く、追加料金もありませんでした。 工事完了後もアフターメンテナンスブックと保証書を いただき安心です。 次回も工事があればファミリー庭園に依頼しようと 思います。立派なカーポートとフェンスに満足しています。 ありがとうございました。ファミリー庭園さんおすすめです！！
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2015年12月投稿
Ｎ様 京都府京都市中京区
お客様の満足度 100％設置予定の地面に以前のブロックの基礎？があったため面倒な作業もあったと思いますが丁寧にそしてキレイに仕上げて頂けました。職人さんも愛想の良い方で安心してお任せできました。
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2015年11月投稿
Ｔ様 奈良県香芝市
長年の念願であった外構工事を施工して 頂き、出来栄えに大変満足しております。 工事担当の職人さんも非常に好感が持て 一生懸命仕事をして頂きました。
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2015年10月投稿
Ｋ様 大阪府和泉市
今回外構をお願いして本当に良かったと思います。 イメージ通りにして頂き、職人さんの対応も非常に 良く、すべてにおいて大変満足しています。次回外構 をする時もファミ庭さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
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2015年10月投稿
Ｔ様 大阪府八尾市
廣瀬店長様、小野田様、職方の皆様 何かとお世話になりまして、ありがとうございました。 私共側の工事や支給部材にも対応して頂きながら、 土間コンクリートの設計強度とスランプ値もキッチリ設計され、 最後には微調整も済ませて、 保証書も送付してもらったこと等々、喜んでいます。 今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。 2015年10/24
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2015年10月投稿
Ｍ様 奈良県天理市
工事の出来栄えには満足しております。 私自身、外構工事は特段なくても良いものであり、贅沢品の一つとして考えていました。 別に工事をしなくても、大きく困ることでもなく、生活していくことが出来るからです。 また、仕事上、サービス業ということで決まった時間を取ることが出来ないこともあり、 なかなか一歩踏み出せないでいました。 そのような中、妻の希望等もあり、外構工事に向けて考えていくことになりました。数 社の業者に来て頂いた中、ファミリー庭園の柳生店長はこちらの都合にも配慮してもらい ながら、変わりゆく要望も細かく聞きながら、時間をかけて対応して下さり、助かりまし た。また、分からないことや疑問点なども即答し、すぐに答えられないことは持ち帰り、 翌日以降に連絡を下さるなど、誠実な対応も契約の要素の一つになりました。最終的に、「こ の方の会社ならば、最後まで責任をもって仕上げてくれるだろう」と思い、契約させて頂 きました。 工事中も、疑問点等があれば柳生店長に連絡し対応してもらいました。結果、要望通り のものになり、満足しております。有難う御座いました。また、もし外構のリフォームを 希望している友人がいたら、御社を薦めたいと思います。
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2015年10月投稿
Ｎ様 大阪府吹田市
とても満足のいく仕上がりでした！ 子どもたちも 毎日のようにウッドデッキ で遊ぶようになりました。 工事の方も、さすがプロだなと思いました。 プラン中には気付かなかった細なところを、機転をきかせ ある材料を使って補充して下さったりしました。 暑い中本当にありがとうございました！
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2015年09月投稿
Ｎ様 京都府木津川市
暑い中の外構工事 ありがとうございました。 着実に丁寧に作業を進めて頂き、 できあがっていくのを見るのも楽しみで、 毎日ワクワクした気分になれました♪ 少ない予算の中、いろんなアドバイスをいただき、 自分達の好みに合わせてデザインもしたいただけ、 またお庭周りで工事を考えた時は ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います
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2015年09月投稿
Ｔ様 大阪府和泉市
2〜3社見積りさせて頂きましたが、 最も素敵なご提案をいただいたのと、 費用も安かったためお願いしました。 少しの追加費用で、法面として 死に地になっていた部分を庭として 生かすことができたのが一番嬉しかったです。 良いプランニングと丁寧な施工をありがとうございました。 また何かあったらぜひファミリー庭園さんにお願い したいと思います。 今後も定期的にメンテナンスに来て頂けるのも安心で 有難いです。 今後とも よろしくお願いいたします！！
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2015年08月投稿
Ｓ様 大阪府守口市
この度は、大変お世話になりました。 わが家の場合、隣家との境界の関係等で 少々、ややこしかったと思います。ですが、こちらの 要望を丁寧に聞いて頂き、また何度も打合せを させて頂き、こちらも満足のいく仕上がりになりました。 工事後、5ヶ月が経過しましたが、不具合にも迅速、 丁寧に対応していただきました。 この度は、ありがとうございました。今後ともよろしく お願いします。 H27.8.22
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2015年08月投稿
Ｎ様 和歌山県和歌山市
コンクリート、カーポート、門柱、等の工事 でした。 費用も予算内でしたし、思い通りの出来に 満足しています。 土地に若干の傾斜があり、どうなる ことかと思いましたが、上手く 仕上げてもらいました。 ありがとうございました。
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2015年08月投稿
Ｍ様 京都府乙訓郡大山崎町
この度は大変お世話になり 有難うございました。 営業の方の対応も良く、メンテナンスのし易い 素材の提案などをして頂き、仕上がりにもとても 満足しています。 現場で工事をして頂いた方も暑い中毎日丁寧に 作業して頂き有難うございました。
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2015年08月投稿
Ｙ様 大阪府枚方市
先日は、ありがとうございました。 注文通りに仕上り満足しています。 最初の打合せの時から最後まで スムーズに作業がすすみました。 値段もリーズナブルでよかたです。
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子供が小さいため、店舗での打ち合わせが困難で、 自宅での打ち合わせでしたが、毎回、都合に合わせて、打ち合わせ 日時を決めて頂き、とても助かりました。 計画案では、分かりやすいイメージ図付で、明細も分かりやすく、 ファミリー庭園さんに決めさせてもらいました。 工事中は、近隣へのごあいさつもして頂き安心しました。 また8：30〜18：00位までと作業時間も長く、多い時は4〜5人で 作業され予想していたより、短期間で仕上げて頂きました。 ありがとうございました。
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