カーポート お客様レビュー 6,521件
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2024年11月投稿
T様 和歌山県橋本市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
2024年11月投稿
H様 兵庫県神戸市北区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%工事後、「工事完了・同確認書」で工事完了確認に署名する様メールで送られて来るのですが、先ずは担当者様が目視確認され、不具合などの確認された上で署名の流れが安心したと思います。 今回は工事が”雑”でしたがしかし親切に対応されていたので、いろいろ考えましたがやはり手直しお願いしたという流れでしたので今後は担当者のチェック→サインでお願いします。その他はとても良かったと思います
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2024年11月投稿
T様 大阪府東大阪市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%営業さんと現場の作業員の方も親切で対応が良かったです 仕上がりについて、工事中の付いた汚れ(手の跡)をしっかり拭き取っていただければ更に好印象でした
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2024年11月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった
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2024年11月投稿
A様 大阪府大阪市住之江区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%現地下見、見積り、物品手配、施工が非常に早く助かりました。 施工場所がスロープになっていたり庇があったりと変則的でしたが問題なく施工いただけました
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2024年11月投稿
I様 大阪府高槻市
- 対応
お客様の満足度 100%日程等無理を言いましたが相談にのっていただきました。施工も丁寧で変形地ということもあり色んな提案をしてくださり助かりました。家のデザインにぴったりの商品を選んでくださりありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
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2024年11月投稿
S様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%工事の仕様やスケジュール決定において、客の要望よりメーカー(三共立山アルミ)の意向を優先する場面が幾度もあり残念であった。又、契約時に営業担当者が異動になり後継は営業部長が兼務する形となったが、全く応対がなされず工事担当者にすべてを託す様になり、工事担当者の責任が増して、対応が難しい場面もあった。営業体制の改善が必要と思われる(特にスケジュール管理)工事担当者の誠実な対応で工事が完了できた事に感謝します
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2024年11月投稿
Y様 大阪府富田林市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%家やもともとの外構に対してどのようにカーポートを配置するのが良いかを細かく考えて下さり、またキレイなパースも作成していただけたのでイメージもできてすごく有難かったです。工事の方達もとても感じの良い方達で、手早く作業していただけて助かりました。ただ、休憩時に自宅前に喫煙されていたのがちょっとびっくりしました(HMでの工事の時にはそのような方は1人もいなかったので・・・)個人の問題というより、会社としての体制かな?とは思いましたし、今のご時制では逆恨みなど怖いので(自宅も分かっている訳ですし・・・)個人が特定される方で注意したりしないでいただけたら有難いのですが、喫煙自体についても社会的に変化しているかと思いますので、会社としてのルール作りなども検討されるとより良いのではないかと思いました。
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2024年11月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%打ち合わせから完成まで、丁寧にこまめにやりとりしていただき、信頼できる会社だと感じました。 1つ失敗したなと思ったのが、実際に商品の実物を見てからどのように施工されるのか理解してから商品を選べばよかったと後々思いました…。フェンスの裏表など。 総合的には満足です。
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2024年11月投稿
Y様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 30%事前連絡も無く、いきなり工事の人が来て作業すると言うので迷惑だった。メールでの連絡が多かったが、やり取りが無駄で時間を要するので電話連絡の方が良かった。 工事終了後、カーポートから雨漏りしており、未だ解決していない。 連絡が無いので今後の対応についてきちんと説明してほしい。
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2024年11月投稿
Y様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%新築工事の追加外構工事を多数お願いしましたが、追加工事分だけではないく本外構工事も全てファミリー庭園 岡店長におまかせしとけばよかったと思いました。 ありがとうございました。
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2024年11月投稿
S様 大阪府堺市西区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%色々と対応をしていただいて助かりました。ありがとうございました。 一つだけ、工事完了後、御社の方にも一度仕上がりを見ていただきたかったです。「ご自身でチェックして下さい」と言われても素人目ではどこをチェックしていいのかわからず…。 後で気になる事があっても少し言い辛いので。
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2024年11月投稿
H様 兵庫県西宮市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%当初の担当者の方とはなかなか意思疎通がうまくいかずこちらの要望が反映されていないことも多く大変でしたが担当者交代後はスムーズに対応頂けました。思い込みで勝手に工事せず都度確認頂いた方が効率的かと思います。
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2024年11月投稿
T様 大阪府高槻市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%工期について、連絡がなく後ろ倒しになり、こちらから連絡してようやく変更したものが送られてきた。 その他もレスポンスが全体的に遅く、コミュニケーションが取りづらかった。
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2024年11月投稿
H様 大阪府富田林市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%良いカーポートを他社では、できない価格で、設置していただき、大変嬉しく思っています。雨天時の乗り降りが楽になりました。ありがとうございました。
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2024年11月投稿
Y様 大阪府堺市西区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%雨天後、2日経っているのにカーポートSCの屋根の角から水滴がしたたり落ちているので、施行後、一度点検に来てもらいました。しばらく様子見です。(ちょうど水滴が落ちてくるところにポストがあるので・・・。そういうものだと知っていればポストと角がかぶらないように位置を相談できたので、そこが少し残念でした。
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2024年11月投稿
t様 兵庫県加古川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 98%その都度担当者と相談でき満足がいく形となりました。 不安もありましたが、最後にとても満足しました。引き続きよろしくお願いします
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2024年11月投稿
K様 奈良県生駒郡平群町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%作業始まりから終わりまでとても満足しています。迅速に対応して頂だき、見積も少しスムーズに提供して頂きました。約束通りの時間に到着し、作業が終わった後はきれいに片付けてくれました。ウェブサイトも使いやすく、今後のリノベーション作業のために再度利用させて頂きたいです。その時はまたよろしくお願い致します。
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2024年11月投稿
I様 大阪府岸和田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 98%見積り時、施行時、全てにおいて気持ちの良い対応でとても良かったです。 色も思ってた以上に後ろの家とのバランスも良く大変満足しております。又のご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
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2024年11月投稿
Y様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%リクシルのカーポートSCと三協アルミのF?と迷ったが、F?の方がデザインが良かったため決定。完成し実物を見て満足してます。
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カーポート最高です!! ありがとうございました。
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