門扉 お客様レビュー 728件
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2024年11月投稿
N様 大阪府堺市南区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70% -
2024年11月投稿
S様 滋賀県湖南市
- 対応
- 価格
正直に言わせて頂きます。納期(2ヶ月以上)は守ってもらえない。 お願いした事が守ってもらえてない!! 担当変更になっても、同じでした。←(退社も知らず急に変更。引き継ぎも中途半端)良かった所は業者の方でした。ファミリーの方にはもう2度とお願いしたくないです。お金のふりこみも早くおわらせたくてしましたが、不具合が出て来たと2週間前に連絡しましたがその後、なにも連絡がありません。 物や業者の方が良くてもファミリーの方で全て台無しです。キレイにして頂いてもイヤな気持ちが残ってます。 【裏面記載】 長々とすみませんが、ポストや門のかぎも、放置されたままで最後までさわらず置いときましたが、手渡されるわけでもなく、説明されるわけでもなく自分でとりました。 全てがいい加減すぎて残念でした。他の家も我が家のような思いをしなくてよいようにしてほしいです。
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2024年11月投稿
T様 和歌山県和歌山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 120%お見積りに来てくれた方が丁寧に説明をしてくれたおかげで完成のイメージが出来たのでお願いしました。 工事をして頂いた方もとても若い方でしたが、とても愛想が良くこちらが聞いた事に対しても分かりやすく説明してくれたので良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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2024年10月投稿
M様 滋賀県栗東市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 60%話しの行き違いがあり、何度か連絡しました。10年越しの思いがある工事だったのでその思いやこちらの希望を理解して頂きたかったです。ただ、その後の対応はきちんとして頂いたので。職人の方はとてもうでが良く満足しています。大切に使用していきたいと思っています。
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2024年10月投稿
K様 大阪府和泉市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%満足のいく工事をして頂きありがとうございました。 ただ、一部セメント施工してもらう予定の所が職人さんが忘れていたようで、家族は言いづらいタイミングでもあったため、結構であると伝えたようですが私としては施工して頂きたかったと思いました。 その点だけ気になるところではありましたが、きれいにして下さりありがとうございました。
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2024年10月投稿
K様 大阪府大阪狭山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%工期日程がわからなかったり、施工途中で少々想定外のことが起こったが、臨機応変に対応頂き満足出来る外構が出来ました。 誠にありがとうございました。
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2024年10月投稿
K様 大阪府堺市堺区
- 対応
お客様の満足度 70%R610/11(金)に最終振込みをさせていただきました。その時に庭の土入れの状態について再確認してほしいとお願いいたしましたが、いまだ何の連絡もありません。(そんなことよりも支払いを早くという感じでした) 工事に携わっていただいた方に8〜9月という厳しい暑さの中ありがとうございました。(とても感じ良く仕事をしていただきました)
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2024年10月投稿
W様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%打ち合わせが何度も必要な要望だったにもかかわらずいつもていねいに対応して下さいました。妥協点も納得いくまでとことん説明と代替案も示して下さいました。おかげでとても満足しています。ありがとうございました。
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2024年10月投稿
T様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%他社に比べてとてもお安い値段でとても素敵な外構に仕上げていただけ、とても満足しています。台風接近により日程が曖昧のまま当日となり前日に連絡が欲しかった点のみ気になりました。
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2024年10月投稿
O様 京都府相楽郡精華町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%生垣からフェンスへの工事で始めは考えてもいなかったガスメーターの位置、ガス管の埋設位置で悩みましたが提案をいただき、職人さんたちもていねいに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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2024年10月投稿
K様 滋賀県守山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%現地調査やメールでの打ち合わせをとても丁寧にして下さった石岡さん本当にありがとうございました!! 石岡さんだけでなく、実際に工事を担当して下さった方もとても感じの良い方で安心してお願いすることができましたし、毎日あいさつして下さったり気持ち良く過ごすことができました!何より1週間ほどで終わったのがびっくり!手際良すぎて感動しました! (以前お願いした外構業者は連絡しても何日も返ってこなかったり、工事もこちらがせかさないと全然進まなかった) またしたい工事がある時はよろしくお願いいたします。
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2024年09月投稿
T様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%お二方の職人さん達はきちんとされていて、前回対応が良く好印象だった方がまた来られて、安心してお任せできました。ただ、工事開始の連絡が遅かったりご近所への工事案内の対応が当日だったことが不快でした。
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2024年09月投稿
E様 京都府京田辺市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 99%何度かのプラン変更にもお付き合い下さり丁寧なご対応で感謝致します。 職人さんも暑い中、手際良く予定通り進めて下さりありがとうございました。きちんと説明して頂き安心致しました。
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2024年09月投稿
K様 和歌山県紀の川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%7月末から始まった工事も途中8月のお盆や迷走台風で相当遅れ(やむを得ない理由と充分承知)その為間のびしてまた工事に来て頂く日は留守にしたくなかったりで、9月の頭までとにかく長かった。工事内容がどうというより、一言で言うと長かった。1次工事、2次工事を通じ工事内容には満足、特にテラスタイル、カーポートSCは自慢できる外構です。
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2024年09月投稿
I様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%インターホン、フェンス、門扉、カーポートと多くの工事をまとめて施工して頂けたのが良かったです。ただ、イメージ図の門扉の取っ手が実際取り付けて頂いたものと異なったので一度取り替えになりました。実際の物と同じ物で描いて抜くか、見積書にどの品番を使っているかを記載してほしかったです。 確認の署名や見積の確認が全てweb上で完結できるのが便利でした。アンケートもweb錠でできると嬉しく思います。
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2024年09月投稿
M様 奈良県大和郡山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%他社よりも安価な上、できるかぎり施主の希望をかなえられるよう丁寧に打ちあわせをしていただきました。職人さんも暑い中きれいなお庭を仕上げていただいて感謝しています。設計の黒木さん、職人さんありがとうございます。
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2024年09月投稿
K様 大阪府羽曳野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 40%施工を実際してくれる現場の人は丁寧で、きちんとしてくれた。プランナーのミスが、小さなミスだが多数あり、いい子だと思うけどもう少しがんばりが必要。 工事がトータル10日ほどで出来るものが、3ヵ月かかった。おそすぎだと思う、急ぎではなかったけど、長い工事だった。
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2024年09月投稿
M様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%施工してくれた大工さん、人柄良く、手際よく、丁ねいな仕事でとても良かったです。仕上げの細かい確認も最期して下さりました。是非、御礼お伝えください。ありがとうございました。
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2024年09月投稿
S様 奈良県奈良市
- 対応
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お客様の満足度 95%新築の外構工事でお世話になりました。見積もりの時からこちらの要望に細かく丁寧に対応頂きました。途中引っ越しを挟みましたがスケジュールも上手く調整頂けました。工事内容が多くこちらの要望が伝わっていない時もありましたが、提案力もあり、概ね満足しております。
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2024年09月投稿
F様 兵庫県伊丹市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%ファミリー庭園兵庫店の山本様をはじめ皆々様、大変お世話になりました。 今後、又何かありましたらお願いしたい会社です。 ありがとうございました!
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2024年09月投稿
O様 滋賀県近江八幡市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%工事完了の連絡が無くビニールシートと木、前回の外構のプレゼントが何の連絡も無く、敷地内に放置されていた。営業さんが退職されていたがファミリー庭園滋賀自体連絡不備が多いと思いました。
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2024年09月投稿
H様 大阪府池田市
- 対応
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お客様の満足度 100%似たような商品で迷っている時に、高いほうをすすめるのではなく、安いほうでも見た目は変わらないし十分ですよとアドバイスをいただき、とても参考になりました。 実際、見た目も良く気に入っています。
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2024年08月投稿
T様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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お客様の満足度 100%娘宅と私共と一緒にカーポート他の工事をお世話になりました。担当の友谷さんは何度も足を運んでくださりきめ細かな情報提供をしてくださいました。工事もていねいにしてくださり使う身になって工夫してくださいました。息子宅にも紹介しました。
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2024年08月投稿
S様 京都府京都市左京区
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お客様の満足度 100%最初から最後まで対応がスムーズで良かったです。 価格もわかりやすく、工事もていねいでした。 何かあればまたお願いしたいと思える会社でした。
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2024年08月投稿
I様 大阪府和泉市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%・電話応対が良かった。 ・説明が充分で解かり易い(担当者) ・工事の方が説明で仕事が丁寧だった ・ただこの時期柄発注から工事まで期間が少し時間がかかった(-10%)
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