お客様からの手紙　〜　大阪府大東市Ｈ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

厳しい意見かもしれませんが
遠慮せず、言わせて頂きます。
御社には、知人や近所には、
紹介できません。

昨年カーポートとテラス工事して
もらいましたが、寸法が合わないと
工事初日に、担当者休みで、連絡もつかないらしく
仕事中の私が、施工説明しました。結局、寸法手配
間違いで、予定日よりかなり遅れて完成になりました。

今年フェンスと花壇変更で昨年の事があったので
他社でと思いましたが、先々修理必要になった際
てれこで依頼したら駄目と思い御社にお願い
しました。2度続けては、ないだろうと思ってましたが
フェンス寸法足らず。こちらから連絡したら、手配ミス
で、完成遅れるとの事。そちらから遅れると連絡が
あったら、見ても腹は立たなかったと思います。

ミスが起きたらすぐに報告
下請け業者には、施工説明、打ち合せをしっかりと
すべきと思います。わかっておられると思いますができて
いませんでした。
今後に、活かしてほしいと思い書かせて頂きました。

花壇の方、施工直前での位置変更を、快く
対応してくれたので、今は、満足しています。