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2025/01/06
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門柱・機能門柱 お客様レビュー 1,062件
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2025年01月投稿
U様 大阪府大阪市平野区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％
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2025年01月投稿
Y様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％今回は大変お世話になりました。 植栽を担当された方の対応が少し気になりましたが、他の方は感じが良かったです。 仕上がりも満足していますが、表札の取り付け位置のみきちんと目で見て確認しながら施工していただければと反省しています。
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2024年12月投稿
A様 滋賀県野洲市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％予算の関係であきらめかけていたエクステリアまでこだわってオーダーすることができました。施工もていねいにすすめて下さり、とても満足しています。 ありがとうございました。
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2024年12月投稿
T様 奈良県香芝市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％打ち合わせも何回もていねいに対応していただきましたし、工事も思ったとおりきっちりきれいに仕上げていただきました。 ありがとうございました。
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2024年12月投稿
I様 奈良県北葛城郡王寺町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％こちらの要望を何度も聞き相談してくれてできない事はちゃんと言ってくれてアドバイスもくれて最後まで本当にとても親切でファミリー庭園さんに感謝しております。
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2024年12月投稿
Y様 兵庫県伊丹市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％細かい修正点など、丁寧に対応してくださりありがとうございました。 また何かあれば、よろしくお願い致します。
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2024年12月投稿
M様 大阪府吹田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％しっかりごていねいなお仕事をしていただけてよかったです。 様々な外構業者がある中で不安もありましたが、口コミや実例の写真をみて安心できました。実際にていねいにお仕事をしていただきありがたかったです。
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2024年12月投稿
O様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％価格がおさえられていて、希望の外構が予算内でかなったので満足している。工期などがはっきり分からない状態で工事がすすむのは不安だった。 現場で作業をすすめながら改ぜんしてくれる点も良かったが、共働きだと時間があまりなく相談しきれない部分があった。
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2024年12月投稿
M様 奈良県磯城郡川西町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％最後まできちんとして下さりありがとうございました。 不安な点も少なく作業して頂き、担当の方がこまめに連絡を下さったので安心できました。
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2024年12月投稿
S様 滋賀県栗東市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％提案内容も良く信頼できる担当者（黒木さん）で良かったです。 色の選定で迷っている時も適格なアドバイスをいただけました。 返信のレスポンスがもっと早いと良かったかな。
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2024年12月投稿
Y様 大阪府松原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％・職人さんも色々考えてくれて私達の理想に近づいてくれました。レスポンスも早く助かりました。 ・営業担当者と職人さんと私達との打合せ時、当初営業から聞いていた話との相違が非常に多かった。図面作成時に確認できたはずの事ができていなかった。会社の方に電話して確認してもらいましたが、返事は営業担当者から無くどうなっているのかわからない事が多かったです。 ・「カーポートと壁の間は当たらないように」とお願いしていて、実際確認もしてくれましたが、カーポートをつけた後、職人さんから見ても「当たりそう」との声を頂きました。連絡するとすぐに再度切って付けてくれましたが、確認時もその話はしていたし、営業担当者は「大丈夫」との返事でした。 何度かやり取りをしていく中で、返事は遅く、信用性も正直低くなっていました。 途中から会社に直接連絡して相談させて頂くことが多かったです。こちらの話もしっかりと聞いて頂き、対応もしてくれました。 ・私達がなかなか打合せ日を取ることができなくても、対応して頂きました。 ・仕上がりは満足しています。ありがとうございました。
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2024年12月投稿
D様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％外構工事で大変お世話になりました。 こちらの要望を親身に聞いて頂きながら、とても分かりやすい提案をして頂き、とても素敵な外構になりました。 業者の方達も愛想が良く、技術も素晴らしく、ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。本当にありがとうございました。
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2024年12月投稿
N様 兵庫県川辺郡猪名川町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％不在時であったが、丁寧に満足いく門柱を取りつけて下さりありがとうございました。 都度TELやメールでのやり取りもあり、安心してお任せすることができました。
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2024年12月投稿
H様 滋賀県高島市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％仕事が丁寧であり、作業後の後始末も徹底されて感心しました。 職人さんも話しやすく、細かい要望にも対応してくれました。 ありがとうございました。
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2024年12月投稿
H様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％・施工管理の前任の方も、後任の方も連絡すればすぐ返事があり不安な事もすぐ解消できた。1点、残土処理の費用が実際いくらかかったのかは領収書を確認させて頂く約束だったが、口頭だけで終わってしまったのがすごく残電でした。引継ぎができていないのかなと感じましたが、後任の方も色々丁寧にやってくれた部分もあるので、そこは大変感謝しております。
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2024年11月投稿
K様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％みなさん感じが良い方ばかりで安心出来ました。ひとつひとつの対応もすごく良かったです。また、機会があれば利用したいです。
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2024年11月投稿
S様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％営業の方の安心感と仕事に自信とほこりを持ってらっしゃることが素晴らしいです。工事をやってくださる方もとても丁寧で気づかいがあり、他の業者さんと重なった時や工程についてもとても気づかって下さいました。素晴らしいです。
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2024年11月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった
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側溝の蓋のがたつきが、補修してもらっても残っている。蓋の上に車を止めたいと事前に伝えていたので、価格が高くてもがたつきの少ない蓋や施行方法があれば提案してほしかった。 土間の仕上がりについても物足りなさを感じた。
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