機能門柱 お客様レビュー 463件

  • 2022年05月投稿
    Y様 滋賀県草津市 
    対応
    価格

    価格は安くてよかったけど、工事内容がたいへん良くなくて残念でした。その他の対応も良くなくて、本当に残念な外構工事になりました。新築外構こちらの要望、予算など伝えましたが担当者などからは、その他のプランなどの提案はなく、整地(庭の方ウラ側)作業は平らになってなく、細かいと言われればそれですむのかも知れませんが、ファミリー庭園さんが依頼している会社がたまたま、そのような仕事をされたのかは知りませんが、出来上がりの状態を見て、プロの仕事とは残念ですが思えませんファミリー庭園さんの整地とはどのような作業内容の事をいうのですか?防草シートを敷く場合の整地は平らにしなくてもいいと言う事なのでしょうか?

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  • 2022年05月投稿
    T様 大阪府阪南市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    また次お世話になろうかとありましたときは、どうぞよろしくお願いいたします。今回、お世話になりありがとうございました。

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  • 2022年05月投稿
    O様 奈良県奈良市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    発注から施工まで、とても早くて良かったです。宅配ボックスの石の床の加工、要望を聞いて下さり、満足しております。

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  • 2022年04月投稿
    S様 大阪府高槻市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    打合わせを何度も実施して下さり、こちらの細かな要望にも応えて頂きました。迷っている時にはオススメの商品を提案して下さり、満足のいく外構となりました。工事直前には現地まで足を運んで下さり、細かい調整、再度金額の修正など細かく、さらに素早い対応が印象的でした。家族もファミリー庭園さんに依頼して良かったと満足しています。ありがとうございました。

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  • 2022年04月投稿
    Y様 大阪府藤井寺市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    何度も打ち合わせさせていただいて、とても素敵な外構になりました。ざっくりとした希望しかなかったところから、色々と提案してもらったので、助かりました。工事の日程等も、確認していただきながらだったので安心して待てました。家族皆すごく気に入っています。ありがとうございました。

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  • 2022年04月投稿
    K様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    この度はありがとうございました。短納期で工事していただき、満足しています。

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  • 2022年04月投稿
    S様 奈良県北葛城郡広陵町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    価格、デザイン共に大満足です。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

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  • 2022年04月投稿
    N様 滋賀県草津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 60%

    最終確認ができていない。

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  • 2022年04月投稿
    K様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    打ち合わせの段階で、こちらの要望と違う図案が送られてきて、とまどうこともありましたが、最終的には希望通りに工事して下さり、ありがとうございました。

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  • 2022年04月投稿
    U様 奈良県奈良市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。ただ、工期のスケジュールの連絡が少なかったので、より家に連絡していただいたほうがいいかと思います。

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  • 2022年04月投稿
    T様 大阪府東大阪市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    対応してくださった廣瀬さんを始め、職人の皆様も毎回とても礼儀正しく、誠意を感じ、終始安心して任せる事ができました。金額面もギリギリまでこちらの要望に近づけてくださり、とてもありがたかったです。1ヶ月と短い間でしたが、ありがとうございました。

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  • 2022年04月投稿
    T様 大阪府豊中市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 30%

    アンケートの返送が遅くなり申し訳ございません。まだ物件の引き渡しも済んでおらずポストを開けておりませんでした。4月3日にポストの中を見てこの書類に気づきました。対応についてですが、ハウスメーカーから指示された日に施工に来て頂きましたが、準備が整っておらず出直していただく形になり申し訳なかったです。二度目に来ていただいた時の対応が良くありませんでした。施工日には立ち合いを依頼されておりもちろんスケジュール調整もしました。ただ客側(素人)が分からない事に対し逆ギレのような態度(電話で)が不快でした。

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  • 2022年04月投稿
    N様 奈良県磯城郡三宅町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    営業の方も現場の方も親切ていねいに説明してくださり、対応して頂けました。 自分が描いていたものよりも出来映えがよく、改修してよかったと思っています。 ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    T様 大阪府羽曳野市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    今回工事をして頂いた職人さん全員良い方たちで要望などの確認をその都度聞いてくれました。また工事をお願いする機会がありましたらよろしくお願いします

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  • 2022年03月投稿
    O様 大阪府和泉市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 25%

    価格、施工に関しては満足しています。 ただ支払いなどの連絡など大変不満です。まず前金の支払いについて説明もなしにいきなり送られてきて、期間も短かったです。(妻も同席していたので、2人共説明を聞き逃す可能性は低いと思います。また工事が遅れるとの事で、引っ越しの時を延期する事は可能とお返事させてもらいましたが、こちらが連絡するまで返信(日時についての)がありませんでした。 最後に、キャッシュバックキャンペーンについてですが、今回の請求に既に含まれているとの事でしたが、これも聞かされていません。お金に関しての事、引っ越し日時の変更の対応など、とても誠実な対応だとは思えませんでした。

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  • 2022年03月投稿
    N様 滋賀県草津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    対応も丁寧にしていただいたと思うし、施工もイメージ通りだったのは良かった。ただ依頼の内容が一部抜けていたり、間違いはあったのは玉にキズだった。表札がネームシールだったのでもう少し良い表札をつけておけば良かったかなと思っています

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  • 2022年03月投稿
    T様 兵庫県伊丹市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    担当してくださった久保様はレスポンスが早く安心できました。表札の後付けもお願いできて、とても助かりました。

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  • 2022年03月投稿
    F様 滋賀県大津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    とても丁寧な仕事で工事期間も短く、こちらのお願いもしっかり聞いていただき大変満足でした。

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  • 2022年03月投稿
    T様 滋賀県近江八幡市 
    対応
    価格

    広い外構を安くで仕上げて頂きありがとうございました。こちらの急な要望にも柔軟に対応いただき、希望通りの完成となりました。中村さんと外構工事の担当さんに、感謝です。

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  • 2022年03月投稿
    Y様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    最初から安い価格を提示して頂き、信頼感がありました。プラン確定後の変更・追加に素早く対応していただけて感謝しています。プランの様々な選択肢をもう少し提示してほしかったなと思いました。作業日時を前もって教えてほしかったです。こちらから聞いても言われた日時にこられないことが多く困りました。すべての作業が終わるのに、2ヵ月程かかりました。もう少し、短期間で終えてほしかったです。

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  • 2022年03月投稿
    B様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    変更にも柔軟に対応して頂き、デザインもこちらのイメージよりもより良いものを提案して頂けたと思います。

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  • 2022年03月投稿
    T様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 98%

    要望(メール)に対する返事も早かったし、外構も施工中にその場で少し新たな提案をして下さってその提案通りにしてもらったらさらに良くなって本当にキレイに仕上げて下さったので大満足しています。ご近所さんにもどこで外構をやってもらったのか聞かれたのでおすすめしておきました!

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  • 2022年03月投稿
    K様 和歌山県和歌山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 85%

    思った以上にステキなが外構ができあがってお願いしてよかったです。イレギュラーなことにも対応していただきありがとうございます。ただひとつ残念なのは人工芝をひく部分の整地という認識がずれていたこと。私はそのままで防草シート人工芝をひろげるようになっていると思ってました。

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  • 2022年02月投稿
    I様 大阪府茨木市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    スケジュールもう少し早めならもっと良かった

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  • 2022年02月投稿
    I様 大阪府茨木市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    丁寧にご対応いただきありがとうございました!

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  • 2022年02月投稿
    Y様 兵庫県姫路市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    工事を担当される業者さんが施工する場所ごとに違うので、直接職人さんに要望などを伝えたりできない面倒くささがある。工事日程など書面できっちり欲しかったです。

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  • 2022年02月投稿
    Y様 奈良県香芝市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    営業の方も施工担当の方も、相談しやすい雰囲気だったので安心しました。また、現場に応じて、微調整した方がいいこと、理由、どう調整すると良いのか、実寸で教えて頂けたので、感謝です。皆様有難うございます。

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  • 2022年02月投稿
    Y様 奈良県生駒郡斑鳩町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    質問したことも丁寧に答えてくださり、とても感じがよかったです。当初に聞いていたよりも完了まで時間がかかってしまった事が、少し残念でした。(年内には終わると思っていたので。)

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  • 2022年01月投稿
    F様 京都府相楽郡精華町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    打ち合わせの都度増える要望、変わるプランにもかかわらず最後まで丁寧に対応を下さいました。おかげで大変満足しております。お世話になれて良かったと思っています。ありがとうございました。

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  • 2022年01月投稿
    T様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    可愛い外構になってとても満足しています。また、何かあればよろしくお願いします。

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