ウッドデッキ お客様レビュー 261件
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2021年01月投稿
Ｎ様 大阪府富田林市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％
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2020年12月投稿
Ｓ様 大阪府池田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工期の遅れはありましたが、誠意ある対応をして頂き、職人さんの仕事も非常に丁寧で、最終的には完成したウッドデッキに大変満足しています。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｓ様 大阪府岸和田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％最初から、最後まで、気持ちよく対応してくれました。 見積りのやりなおしなども対応か早く、安く、とてもすばらしい仕事内容でした。 来てくれた、職人さんも、手際よく、完ペキに仕上げてくれて、とても、感ゲキしています。文句のつけようかない人たちのお仕事内容でした。 ありかとうございます。
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2020年12月投稿
Ｎ様 大阪府大阪市大正区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％子供が話しかけて迷惑をかけましたが 優しく相手をしてくださりありがたかったです。 メンテナンスが楽なもので探していて 良い品を低価格でありがとうございました。
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2020年11月投稿
Ｆ様 奈良県香芝市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％デッキの出来に満足していましたが、テラス屋根の支柱の土部分がすぐに陥没し、心配しました。ご担当者が修善してくれましたが、正直なところ不安が残っています。最初の工事の進行具合に問題がなかったか、確認して頂きたいです、よろしくお願いします。当方の希望で工事に無関係の表札設置をして頂きありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｔ様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ウッドデッキ、屋根等の仕上がりは予想以上に良く、営業担当者、職人さんの対応も良くとても満足です。 また機会があればお願い致します。有難う御座いました。
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2020年10月投稿
Ｔ様 大阪府藤井寺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％当日来ていただいた方は、とても丁寧にウッドデッキを作っていただきました。こちらの要望も聞いていただき満足しております、ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｏ様 大阪府寝屋川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事担当の三上氏が、ていねいに 仕事されて、いたので、 次に何かあれば、またファミリー庭園で 三上氏に工事してもらいたいと思います
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2020年10月投稿
Ｍ様 大阪府和泉市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％職人さんが感じの良い方でよかったです。ただこちらも初めての事なので頼みたい事もありましたが言えませんでした。思っていたよりきれいに出来て有り難く思っています。(子供達はまだみてませんけど)有りがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｈ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％当方の予算の関係で何度も見積修正して頂きました。お手数をお掛けしたのに最後まで相談に乗って頂いた京都店の桒島様には感謝申し上げます。
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2020年09月投稿
Ａ様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％この度はウッドデッキの設置工事ありがとうございました。こちらの要望にも柔軟に対応していただき、我が家の生活動線が良くなりました。 お忙しい時期だったようで、現地調査〜工事まで１ヵ月程かかったので☆−１。
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2020年09月投稿
Ｉ様 大阪府貝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査から見積作成も早く、工事着工も最短でしていただいて、助かりました。 出来上がりも、キレイで、とても気にいっています。
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2020年09月投稿
Ｆ様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積り段階と出来上がりに少し違いがあり完成後に問い合わせさせてもらったところ無償でやり直してくれると対応してくれました。再工事はまだですが素人だからと専門用語で語ることなく親切だと思います。ありがとうございます。再工事完了後からの保証期間に変更して下さい。
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2020年09月投稿
Ｋ様 兵庫県西宮市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ウッドデッキを施工していただきましたが、サイズで悩んでしまい、何度か見積りを変更していただきました。その際のやりとりもスムーズで、安心しておまかせできました。暑い中、工事をしていただきありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｓ様 大阪府東大阪市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％作業をしてくれた2人の職人さんの仕事と対応がとても良かったです。とても丁寧な作業でした。残念だったのが最初に現調に来たネットショップ関西店の男の人(HPに顔写真が載ってる人)です。ネットで依頼の際に(ウッドデッキ、フェンス、ブロック積み)色々と書いておいたのに来る直前まで読んでいてないみたいで見積りも2度手間に。「フェンス等外構は自分の担当ではない」と逃げる様に帰って行き、とても感じが悪かったです。ウッドデッキの説明もなく、ただサイズをはかっていっただけでした。最初の人が無ければ100％でした。
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2020年09月投稿
Ｓ様 京都府向日市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％見積りに来られた京都店の伊林さん、実際の作業をして下さった職人さん共大変ていねいに対応して頂きました。職人さんは暑い中、1人で作業されて大変だったと思います。ウッドデッキは大満足の出来栄えでした。ただ最初に防草シートの施工に来た方達が約束の時間に30分以上遅れて(何の連絡も無かった)来たのが残念でした。
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2020年09月投稿
Ｋ様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事が始まる際や工事中など近隣住民に対してどのような対応をするのか、また工事中におこりうる近隣トラブルなど事前に説明があるともっと良かったと思います。一軒家だと一生の住まいになるので細心の注意を払っていただきたかったです。質問や変更など依頼しやすく思うように外構は完成し、満足しています。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
Ｋ様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％事前の現場確認もしっかりされていて、適切なタイミングでメールのやりとりをさせて頂いていたので安心でした。オプションには無い部品の対応もしていただき、大変気に入っています。これから秋の夜長を楽しみたいです。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
Ｈ様 奈良県橿原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％素敵な外構にしていただきありがとうございました。お世話になりました。1つだけ、作業して下さった方が、道に座って休憩しているのは気になりました。(タバコをすいながら)
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2020年08月投稿
Ｉ様 大阪府吹田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％以前設置していただいたウッドデッキと同様に仕上げていただき満足しています。急な変更にも対応していただきすみませんでした。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
Ｏ様 大阪府枚方市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％現地確認して頂いた後、メールしてて設置依頼を行いましたが、返信迄タイムラグが有ったため、こちらから連絡して再確認をさせて頂きました。もっとこまめに、速やかな対応をして頂けると顧客満足度が上がるのではないでしょうか。職人さんには酷暑の中作業して下さり、感謝しております。
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2020年08月投稿
Ｏ様 和歌山県伊都郡かつらぎ町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 93％工事当日、予定よりもかなり早く業者さんが到着されていて、連絡なく工事がはじまっていたので、工事をはじめる前に一報がほしかったです。仕上がりはとても満足しています。また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
Ｙ様 兵庫県小野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％イメージ通りのウッドデッキに仕上げていただいてとても満足しています。ただ、工事の日程連絡が１週間前だったのでもっと早めにいただけたらよかったなと思います。(打ち合わせをしてから２〜３週間たっていたので)ありがとうございました。
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工事を口頭確認で進めていた為、こちらが思っていたように仕上がらなかった。何度もやり直しになったので不必要な費用もかかりました。図面、設計図が無いのはありえないと思う。来られた方の対応は良かったのでキャンセルはしませんでしたが気持ち的にはあまり納得していません。最終的にはある程度思ったように仕上げていただきました。ありがとうございました。
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