グレイスランドのお客様の声 358件

良いプランを考えてくれて満足しています。 価格も予算内に抑えてくれました。 家に合った外構になりました。 またカーポートを設置する場合、相談したいと思っています。 ウッドデッキの設置も綺麗でした。

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2015年02月投稿 Y様 大阪府大阪狭山市

対応
価格
商品

見積から施工まで、丁寧な対応で良かった。 施工の際も、専門業者が担当してくれて、安心できた。

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・事前のイメージ以上の仕上がりでした。 ・現場での提案(アプローチ幅、犬走り仕上げ等)が適切でした。  腰壁+門柱の色味を家の壁の色に合わせてくれたのも大変助かりました。 ・デザイン頂いた古堤様、現場を仕切って下さった恵美様の対応も手厚く、完璧な出来栄えだと  思っております。(特に恵美様は対応のレスポンスも早く、数多くの要求に応えて頂きました。)  将来追加工事なども是非お願いしたいです。  ありがとうございました。 ・工期が長引いた事と、一部委託業者(リクシル)の質が悪かった点のみ気になりましたが、  それ以外は大きな問題はございません。

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2014年12月投稿 K様 京都府木津川市

この度は、タイルデッキ・パーゴラ・テラス工事ありがとうございました。 とても気に入ってます! 現場監督の黒木さんには、何度も工事中に来て頂き、 工事の事について、ていねいに説明してもらい安心しました。 ただ、下請けの工事の方の残土をそのまま置いてあったり、 その残土が雨水タンクのふたの上に置いて、少しタンクの中に土が入っていたのには 残念でした。 この事に黒木さんはすぐに対処して頂きよかったです。 ファミリー庭園さんと下請けの方の仕事のていねいさにすごく差があるように思います。 ありがとうございました!

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雨の日が午前中のうちに晴れになっても工事が休みになってしまったので、 思っていたより少し出来上るまで時間がかかった様に思いますが、 細かな所まで確認した上の工事をしてくれ、 とても素敵な玄関、お庭になりました。

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2014年12月投稿 O様 大阪府泉南郡熊取町

この度庭の工事をお願いして、何度も見積りをお願いしても嫌な顔せず行っていただいた事 とてもうれしかったです。 そして何に対してもすぐに対応して下さり、安心しておまかせする事が出来ました。 そして実際工事を行ってくださった職人さんも礼儀も良く見ていてとても気もちよくなりました。 工事の出来は、見違える程のものになり、家族皆で楽しくすごすことが出来ています。 何より洗濯が楽しくなりました。 今はちょっと寒いので出来ていませんが、これからBBQをしたりプールをしたり とっても楽しみです。 プランニング〜工事完了まで満足でした。 ありがとうございました。 又何かありましたらよろしくお願いいたします。

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2014年12月投稿 K様 奈良県奈良市

対応
価格
商品

注文してから工事に掛かるまでの期間が 長すぎる。

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2014年11月投稿 F様 兵庫県西宮市

庭がキレイになり、子どもと一緒に夏はBBQやプールでたくさん遊ぶことが出来ました。 ありがとうございました。

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ファミリー庭園和歌山店で、笑顔の素晴らしい若い熱血プランナーさんと 出会うことができました。 彼は私たちの目指す庭造りの思いを直ぐに理解し、CADで立体画像化し提案してくれました。 彼の掲げる「世界に一つだけのお庭ですから・・」の言葉や色々な話などを聞き 「この若い心意気に任せよう・・」と私たちの庭造りが始まりました。 次に伺った打合せでは、彼は既に現地も見てくれていて、その上で私たちのプランを総て聞き、 適切な提案、修正をしていってくれました。 そして始まった外構工事担当の職人さんもまた、庭に対して自分なりのこだわりを持った人で、 正確に黙々と工事をこなしていく様子は、安心感を持って楽しみながら見せて頂くことが 出来ました。 その後、いよいよ植栽工事が近づきましたが、最終的な樹木の選定には大きさや下草とのバランスなどもあり、なかなか私たちだけでは決めきれませんでした。 プランナーの彼の忙しいことは承知でしたが後日、何とかお願いして農園まで同伴して頂き、 私たちの希望をメインに適切なアドバイスをもらえたことは、たくさんの感謝の一つに なっています。 今は、私たちが思い描いていた以上に建物が引き立てられ、周囲との調和も考慮された 「世界に一つのナチュラルガーデン」に水やりなどを楽しむ毎日ですが・・・ あらためてプロセスを振り返り、出会った職人さん達への感謝を忘れず、 樹木への知識と優しさと仕事への情熱がイッパイ伝わってくる若いプランナーの彼とは 樹木の生長とともに、これからの長いお付き合いを楽しみにしています。 ありがとうございました。

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担当していただいた現場監督の黒木さんが、すばらしい方でした。 私達に対する説明や応対は、ていねいだし、途中ご近所トラブルで工事が ストップしてしまった際も、ご近所さんに夜おそくても伺って話合いをしていただき、 何とか無事工事を終えることができました。 本当に感謝しております。 ただ工事をしていただいた下請け業者さんは、工事が雑で所々仕上がりが汚く、 今見ても嫌な思いをしています。 どうか今後は、違う業者さんに下請けしてください。 あと、一番最初にプランと見積もりを出した営業の方と現場監督、現場担当の工事の方たちが 詳細な打合せがなっておらず、営業の方と打合せした意味があまりありませんでした。

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毎日暑い中、工事して下さいましてありがとうございました。 おかげさまで立派な外構ができました。 また何かあった時もお世話になりたいと思います。

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2014年10月投稿 I様 大阪府大阪狭山市

ウッドデッキよりも清掃が楽。

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新居の外溝工事をして頂き、ありがとうございました。 希望の変更にも迅速に対応していただき、安心して任せることができました。 追加でお願いした花だんもとても気に入ってます。 また何かあれば相談させていただきます。 ありがとうございました。

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来客予定があるのに、庭に雑草が・・・ということで慌ててプランニングをお願いし、 施行も急いでいただきました。 相像通りの素敵な庭に仕上げて頂き、施行も当初の予定通り来客日までに仕上げて頂けました。 ありがとうございました。

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2014年08月投稿 N様 奈良県橿原市

すてきなタイルテラスを造って頂き、子供達も大変喜んでおります。 工期も4日程ですぐに出来上がりビックリ。 今年の夏はたくさんプールが出来そうです♪ ありがとうございました。

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2014年08月投稿 S様 大阪府茨木市

暑い中の工事でしたが、手きわ良く進めてもらいました。 途中、気になる所を、直してほしいと伝えた時も、 早急に対応して完成に到りました。 工事の方もそれぞれ話しやすく、対応も説明もソフトで安心しておまかせできました。 ありがとうございました。

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サンルームを設置して頂き、洗濯物の出し入れがしやすくなり、 天気にも左右されず、とても楽になりました。 子供達もサンルームを秘密の部屋として遊んでおり、大のお気に入りのようです。 タイルデッキはウッドデッキと比べ、手入れがしやすく、夏はプールをして楽しんでいます。 芝生にして、雑草が目立たなくなり、助かりました。 子供の目線で考えて下さったり、丁寧な対応にとても感謝しています。 ステキなお庭にして頂き、大満足です。 ありがとうございました。

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最初から最後まで根気よくていねいに希望を実現して頂いて、 仕上がりに大変満足しています。 特に門柱のポスト、表札の配置をやり直して頂き感謝しています。 店長がやさしく対応して頂いたので、とても気持良く過すことができました。 本当にありがとうございました。

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2014年07月投稿 H様 兵庫県西宮市

忙しい時期にもかかわらず、いそいで工事をして下さり、 これからのプールにも間に合いました。 本当にありがとうございました。 又、工事にいらして下さった方も感じ良く、工事のしていただいた庭もすごくきれいで 子どもたちも大喜こびです。 砂場も、実は思った以上にバケツで他のところへ砂を運び、 片付けは大変ですが・・・(グチですが)大喜こびで遊んでいます。 またいろいろお願いすると思います。よろしくお願いします。

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HM様の工事料金では高額なので、ネットにて探させて頂きました。 安価なら良いと言うものでもなく、不安一杯で大阪店を訪問致しました。 私共の想いを良く聞き届けて下さり、見積りもスムーズに運びましたので、 契約させて頂く事に致しました。 工事が分業制ということが分からず不安でしたが、 現場責任者様のフォローがあり、無事に完了致しました。 図面通りの出来上がりで大変満足しております。 今後は、10年保証の元、何かあればご相談させて頂きます。 その節は宜敷くお願い致します。 此度は誠にありがとうございました。

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2014年06月投稿 O様 大阪府和泉市

対応
価格
商品

見積もりの際、使い勝手の良いタイルデッキの形を提案して下さりありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で満足しています。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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外構・庭工事をお願いしました。 初めての打ち合わせから終了までの長い期間、山本さんをはじめ 工事の方々には大変お世話になりました。 色々と希望をきいてもらえたおかげで満足のいく仕上がりとなり、 毎日楽しく過ごしています。 今後、メンテナンスetc色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

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2014年06月投稿 T様 兵庫県宝塚市

今回、初めてこちらに工事を依頼したのですが、 とても丁寧な仕上りで価格共に大変満足しています。 建て売りを購入して2年、犬走りとコンクリートのままの玄関までの階段を そのままにしておいたのですが、砂利を入れ、タイルを貼ってみると 家の雰囲気ががらっと変わり、又新しい家に引越しした気分になりました。 次回も何かありましたらお願いしようと思います。

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2014年04月投稿 O様 大阪府和泉市

何回かお世話になりましたが、いつもていねいに仕上げてくれて助かります。 見た目もきれいですし、満足しています。

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