グレイスランドのお客様の声 358件

2014年03月投稿 K様 奈良県生駒郡三郷町

新築から1年経過し、遅くなりましたが感想を書かせて頂きます。 予算やデザインは、たいへん良かったと思います。 気になる所は、職人のスキルでていねい差がある事です。 例えば、花壇のセメントエッジなど雑に感じます。 もう少し仕上がりがきっちりして頂ければと・・・ 後 表札の遅延、駐車場フェンスとポート発注ミスなど、 ちょっとした事が気になる客もいるので注意してください。 アフターフォローは、御社の強みですのでこれからも宜しくお願いします。

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毎回工事に来られる職人さんが変わっていたので、その辺に少し不安も感じました。 しかしどの職人さんも丁寧にお仕事をして下さり、 こちらの要望にも親切に対応して下さいました。 次回も工事が必要な際にはファミリー庭園さんを利用したいと思います。

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2014年03月投稿 K様 兵庫県川西市

・もう少し様々な施工例や商品を紹介して下さると選択の幅が広がり、  よりよい納得のいくものになるかと思います。  (目隠しフェンスで、もう少し高い高さのものが後になって良かったかと思いました。) ・図面の細部の説明がなく、出来上がってから気づいた所もあるので、  施工前に確認の意味でも施工する細部分のご説明も欲しかったです。

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新築の外構工事の依頼をさせて頂いたのですが 予算内で満足いく仕上がりで大変満足しています。 変更点等も柔軟に対応して頂きました。 追加工事もこちらでお願いしようと思っています。

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この度はお世話になりました。 無事工事も終え、あこがれのウッドデッキに娘も大喜びでした。 ご担当の方が忙しすぎて、打合せが少なかったのが頂けませんでしたが… 又 機会があればお願いします。

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営業担当の方がとても親切で、度々工事の進行状態を見に来て下さったり、 アフターケアにも来てもらえたり、安心して工事をまかせることが出来ました。

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2014年02月投稿 K様 大阪府貝塚市

見積もりから無理なお願いをしたり話をきいてもらい、 細かな点まで指摘した所 何らかの対応を最後までして頂きよかったです。 また次に外構の事で何かあれば依頼したいと思います。

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手紙遅くなってすいません。 自分たちの意見や想いを真剣に聞いて下さったり、 満足できるプランを考えて下さってありがとうございます。 たいへん満足しています。 プランナー森本宏行さんが担当で良かったと思います。

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最初の打ち合わせの段階から、工事に入ってからも丁寧な対応をしてもらい、 とても満足しています。 素敵な外構に仕上げていただいて、有り難うございました。 今後も少しずつ手を加えていきたいと思いますので、 その時はまたお願いしたいと思います。

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思い描いていた外構にしてういただき、ありがとうございました。 今後 庭をもう少し変えていこうと検討中です。 また機会があればよろしくお願いします。

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オープン外構をお願いしました。 ファミリー庭園さんの職人さんは、皆さんマナーがいいですね。 どんな風に工事が進むのか興味があって、時々見に行きましたが、にこやかに説明してくれます。 又 帰りには必ず声をかけていただきました。 私共の希望通りのデザインで、頑丈ですっきりした出来上がりになり、大変満足しております。

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カーポートを取り付けていただきました。 これで雨が降っても安心して生活できます。 また何かあればお願いしたいです。

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最初の打合せから完了まですべてにおいて親切で丁寧にしてくださいました。 私達のイメージ通りに仕上げていただいてとっても満足しています♪ 子供はプレゼントでもらえるブランコが届くのを楽しみに待っています。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったと思います! ありがとうございました。

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外構の工事ありがとうございました。 人気があるので、プランの変更した際の返信が遅かったのが少し気にはなりましたが、 その分ステキな外構が出来上がりました。 テラスは自慢のものになり、遊びに来る人達からも良いねと言ってもらえてます。

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外構のイメージがわからなかったのですが、 提案して頂いたプランが私どもにはとても気に入り、お願いしました。 おかげ様で思い通りに出来て感謝しています。 きていただいた職人さんには丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。 伊藤さんにお逢いできませんでしたが、よろしくお伝え下さい。

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2013年12月投稿 K様 大阪府大阪狭山市

対応
価格
商品

今後も安くお願いします。

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2013年12月投稿 K様 奈良県香芝市

感想が遅くなってしまい、すみません。 最初に来店した時から、丁寧な対応をして下さり 見積り、施工と迅速な対応により短期間で仕上げて頂きました。 完成も思った以上に素晴らしく、とても満足しています。 次回もお願いできる信頼のある会社だと思いました。

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とても丁寧に、また専門的見地からのアドバイス等も頂いての 施工・プランニングで満足のいく仕上がりでした。 ありがとうございました。

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家の顔でもある外構で悩んでいたとき、縁があってファミリー庭園のプランナーと出会いました。 無理難題も嫌な顔ひとつせず親身になってプランを考えて頂き、 外構の出来上がりを見たとき、心からファミリー庭園さんに任せて良かったと実感しました。 この縁を今後も継続していき、家族ぐるみで接していき、 今以上に深い関係性を築いていきたいと考えています。

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イメージどうりの外構ができ、今回ファミリー庭園さんにお願いして良かったと満足しています。 また機会がありましたら、その時はどうぞよろしくお願いします。 プランナー村田さんの対応もよても良かったです。

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2013年11月投稿 Y様 大阪府枚方市

工事自体は、概ね満足している。 1.芝生について  雨天後の立ち入りについて  注意喚起をしておいてほしかった。土がやわらかく、現在でこぼこ状態 2.工事完了・同確認書の中に「客土・砂利及び砕石の追加搬入は初回は無償」との   記載があり、電話を入れたが渋られ感があり電話を置いた   いやなら書くべきではない。

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見積もりから工事まで、親切にして頂いたと思います。

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外構のタイルに合わせた白と黒2色の門柱が ピッタリとマッチしていて大変気に入っております。 思っていたより素敵な仕上がりでした。 ありがとうございます。

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<良かった点>  ・予算に合ったベストプランを考えてもらえた  ・突然のプラン変更や追加注文に柔軟に対応してもらった  ・丁寧な作業  ・担当者(森本さん)がとても感じの良い人で、相談しやすかった <悪かった点>  ・請求書を受け取ってから振込までの期間が短かった  ・工事の進捗状況がわかりにくかった

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大変すてきな庭にしていただき、ありがとうございました。 家を建てて3年、庭を手つかず状態で放っていました。 と言うのも、私が思い描いている庭の図面を作ってくれる業者さんに 出会えなかったからです。金額面でもです。 工事監督をはじめ、若い職人さんも礼儀正しく、とても感じの良い人達でした。 猛暑の中お疲れ様でした。 元々 取り付けていた 電灯の位置を変えるのも気持ちよくしていただきました。 今では庭に出て、孫と遊んだり、家庭菜園が楽しくなりました。

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