門柱・機能門柱お客様レビュー 1,032件

セラレバンテ門柱セット

2022年05月投稿
M様　滋賀県東近江市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

要望に答えて頂き満足のいく形になりました。施工後に使用方法等の説明があるとより良ったと思います。

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アクシィ2型パターン5

2022年05月投稿
Y様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

打ち合わせは丁寧で分かりやすかったです。玄関までのアプローチにタイルを貼って頂いたのですがとても丁寧に貼って下さり特に満足しています。業者の方も親切でお話ししやすい方で良かったです。

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木製調ルシアスポストユニットHC01型

2022年05月投稿
F様　大阪府大阪市城東区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

途中で何回か工事の人がなかなか来なくて完成まで時間がかかりましたが、最後までしっかりやってくれました。ありがとうございました。

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セラウォール門柱セット

2022年05月投稿
T様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

メールでの問い合わせ、現地確認の際の対応が良くて好印象をもってファーストプランを提示頂きました。一般的には良くまとまったものでしたが、雑誌やネット、カタログをよく見ていたのでやりたい事が多くあり何度も修正。自分で書いたスケッチを使ってイメージを共有、半年がかりで素敵なプランを作ってもらえました。職人さんも、いい人ばかりで、仕上げもきっちりしています。満足です。皆様と一緒に作り上げた外構で、家の格も上がったように感じます。ありがとうございました。

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シンプレオポストユニット 1型パターン5

2022年05月投稿
Y様　滋賀県草津市　

対応
価格

価格は安くてよかったけど、工事内容がたいへん良くなくて残念でした。その他の対応も良くなくて、本当に残念な外構工事になりました。新築外構こちらの要望、予算など伝えましたが担当者などからは、その他のプランなどの提案はなく、整地（庭の方ウラ側）作業は平らになってなく、細かいと言われればそれですむのかも知れませんが、ファミリー庭園さんが依頼している会社がたまたま、そのような仕事をされたのかは知りませんが、出来上がりの状態を見て、プロの仕事とは残念ですが思えませんファミリー庭園さんの整地とはどのような作業内容の事をいうのですか？防草シートを敷く場合の整地は平らにしなくてもいいと言う事なのでしょうか？

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木製調FW パターン6

2022年05月投稿
K様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

汚水のふたが割れていることを外構工事が終わって気づきました。外構工事をする前から割れていたのであれば、最初に教えて頂きたかったです。それ以外の対応は大変満足しています。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いします。

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スララ

2022年05月投稿
T様　大阪府阪南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

また次お世話になろうかとありましたときは、どうぞよろしくお願いいたします。今回、お世話になりありがとうございました。

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セラウォール門柱セット

2022年05月投稿
U様　大阪府泉大津市　

対応
価格

お客様の満足度 65％

打合せ時の3Dパースやサンプル手配など丁寧にしていただきました。しかし、現場の状況で仕方ないですが、打合せと違う部分があり、時後報告となったことが残念です。職人さん等挨拶や現場清掃はとても良く満足していますが上記の点がずっと気になっていたのは確かです。ただクレームに対して速やかにご対応いただいたのはありがたかったです。

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2022年05月投稿
O様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

発注から施工まで、とても早くて良かったです。宅配ボックスの石の床の加工、要望を聞いて下さり、満足しております。

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アーキフレームF 前入れ後出し照明付き

2022年04月投稿
S様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打合わせを何度も実施して下さり、こちらの細かな要望にも応えて頂きました。迷っている時にはオススメの商品を提案して下さり、満足のいく外構となりました。工事直前には現地まで足を運んで下さり、細かい調整、再度金額の修正など細かく、さらに素早い対応が印象的でした。家族もファミリー庭園さんに依頼して良かったと満足しています。ありがとうございました。

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木製調ルシアスポストユニットSB02型

2022年04月投稿
S様　兵庫県三田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

スケジュールを細かに教えてくれて安心できたまた工事するならお願いしたいと思った

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セラウォール門柱セット

2022年04月投稿
U様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

現地での打ち合わせが無く、職人さんと話しをすることが多く、営業の方は契約が済んだらノータッチのような対応をされたので工事期間は不安でした。

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塗り壁門柱セット

2022年04月投稿
M様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。工事中も細かく確認していただき、安心してお任せできました。デザインや価格についても親身になって相談ができ、連絡や対応もスムーズで、ファミリー庭園様と出会えて本当によかったです。今後ともよろしくお願いいたします

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セラウォール門柱セット

2022年04月投稿
T様　奈良県生駒郡斑鳩町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

ありがとうございました。

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アルタ門柱セット

2022年04月投稿
Ｋ様　大阪府堺市西区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

施工前段落での丁寧な説明をしてくれて助かりました。施行もきれいにしてくれたので満足しています。

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木製調ルシアスポストユニットPC01型

2022年04月投稿
H様　和歌山県海草郡紀美野町　

対応
価格

お客様の満足度 95％

また外構する時もお願いしたいと思います。

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木製調ルシアスウォールHF01型

2022年04月投稿
Y様　大阪府藤井寺市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

何度も打ち合わせさせていただいて、とても素敵な外構になりました。ざっくりとした希望しかなかったところから、色々と提案してもらったので、助かりました。工事の日程等も、確認していただきながらだったので安心して待てました。家族皆すごく気に入っています。ありがとうございました。

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木製調ルシアスポストユニットPB01型

2022年04月投稿
K様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

この度はありがとうございました。短納期で工事していただき、満足しています。

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木製調ルシアスウォールHF01型

2022年04月投稿
Ｓ様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

価格、デザイン共に大満足です。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

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シンプレオポストユニット 1型パターン4

2022年04月投稿
N様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

最終確認ができていない。

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セラウォール門柱セット

2022年04月投稿
T様　大阪府大阪市鶴見区　

対応
価格

お客様の満足度 85％

入居までに完成が間に合わなかった点は残念でしたがそれ以外は、満足しております。思い描いていた通りの外構になりました。ありがとうございました。

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木製調ルシアスポストユニットSD02型

2022年04月投稿
K様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

打ち合わせの段階で、こちらの要望と違う図案が送られてきて、とまどうこともありましたが、最終的には希望通りに工事して下さり、ありがとうございました。

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セラレバンテ門柱セット

2022年04月投稿
T様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

現場で急な変更もすぐに対応して下さいました。ありがとうございました。

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シンプレオポストユニット 1型パターン5

2022年04月投稿
U様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。ただ、工期のスケジュールの連絡が少なかったので、より密に連絡していただいたほうがいいかと思います。

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木製調ルシアスポストユニットSD02型

2022年04月投稿
T様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

対応してくださった廣瀬さんを始め、職人の皆様も毎回とても礼儀正しく、誠意を感じ、終始安心して任せる事ができました。金額面もギリギリまでこちらの要望に近づけてくださり、とてもありがたかったです。１ヶ月と短い間でしたが、ありがとうございました。

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ルシアスポストユニットPD01型

2022年04月投稿
T様　大阪府豊中市　

対応
価格

お客様の満足度 30％

アンケートの返送が遅くなり申し訳ございません。まだ物件の引き渡しも済んでおらずポストを開けておりませんでした。4月3日にポストの中を見てこの書類に気づきました。対応についてですが、ハウスメーカーから指示された日に施工に来て頂きましたが、準備が整っておらず出直していただく形になり申し訳なかったです。二度目に来ていただいた時の対応が良くありませんでした。施工日には立ち合いを依頼されておりもちろんスケジュール調整もしました。ただ客側（素人）が分からない事に対し逆ギレのような態度（電話で）が不快でした。

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2022年04月投稿
N様　奈良県磯城郡三宅町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

営業の方も現場の方も親切ていねいに説明してくださり、対応して頂けました。自分が描いていたものよりも出来映えがよく、改修してよかったと思っています。ありがとうございました。

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シンプレオポストユニット 1型パターン1

2022年03月投稿
Ｔ様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

今回工事をして頂いた職人さん全員良い方たちで要望などの確認をその都度聞いてくれました。また工事をお願いする機会がありましたらよろしくお願いします

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エレニーパターン4

2022年03月投稿
O様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 25％

価格、施工に関しては満足しています。ただ支払いなどの連絡など大変不満です。まず前金の支払いについて説明もなしにいきなり送られてきて、期間も短かったです。（妻も同席していたので、2人共説明を聞き逃す可能性は低いと思います。また工事が遅れるとの事で、引っ越しの時を延期する事は可能とお返事させてもらいましたが、こちらが連絡するまで返信（日時についての）がありませんでした。最後に、キャッシュバックキャンペーンについてですが、今回の請求に既に含まれているとの事でしたが、これも聞かされていません。お金に関しての事、引っ越し日時の変更の対応など、とても誠実な対応だとは思えませんでした。

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