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門柱・機能門柱 お客様レビュー 1,032件
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2024年11月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％
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2024年11月投稿
M様 大阪府松原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 55％・もう少し提案力があれば良かった ・工事予定を知らされていなかったので近隣挨拶をせずブロック撤去が始まりとなりの住人の方に迷惑をかけてしまった。 ・こちらの伝え方も悪かったが、商品の色が違って完成した ・何度も変更の連絡をし、迷惑をかけましたが出来るだけ対応して頂いた
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2024年11月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％打ち合わせから完成まで、丁寧にこまめにやりとりしていただき、信頼できる会社だと感じました。 1つ失敗したなと思ったのが、実際に商品の実物を見てからどのように施工されるのか理解してから商品を選べばよかったと後々思いました…。フェンスの裏表など。 総合的には満足です。
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2024年11月投稿
S様 滋賀県湖南市
- 対応
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- 価格
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正直に言わせて頂きます。納期(2ヶ月以上)は守ってもらえない。 お願いした事が守ってもらえてない!! 担当変更になっても、同じでした。←（退社も知らず急に変更。引き継ぎも中途半端）良かった所は業者の方でした。ファミリーの方にはもう2度とお願いしたくないです。お金のふりこみも早くおわらせたくてしましたが、不具合が出て来たと2週間前に連絡しましたがその後、なにも連絡がありません。 物や業者の方が良くてもファミリーの方で全て台無しです。キレイにして頂いてもイヤな気持ちが残ってます。 【裏面記載】 長々とすみませんが、ポストや門のかぎも、放置されたままで最後までさわらず置いときましたが、手渡されるわけでもなく、説明されるわけでもなく自分でとりました。 全てがいい加減すぎて残念でした。他の家も我が家のような思いをしなくてよいようにしてほしいです。
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2024年10月投稿
I様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％何度もプランを変えてしまったが嫌な顔をせず親切にご対応頂きすごくうれしかったです。おかげ様で素敵な外構になりうれしかったです
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2024年10月投稿
O様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％価格も対応もとてもまんぞくしています。 素敵なお庭のお家に住めて嬉しいです。 この度はお世話になりありがとうございました。
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2024年10月投稿
K様 大阪府大阪狭山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工期日程がわからなかったり、施工途中で少々想定外のことが起こったが、臨機応変に対応頂き満足出来る外構が出来ました。 誠にありがとうございました。
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2024年10月投稿
A様 奈良県磯城郡川西町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％こちらの質問に対して、ていねいに回答して頂けたのが良かった。 ただ、もう少し積極的な提案をして欲しかった。
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2024年10月投稿
I様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％大変お世話になりました。ありがとうございました。 第2期外構工事もいずれ考えておりますのでその際は、ファミリー庭園さんにお願いできればうれしいです。
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2024年10月投稿
G様 大阪府大阪市生野区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％担当の方には丁寧・親切に対応していただきました。また、職人の方々もすごく良い方ばかりで気持ちよくお取引できて本当に良かったです！ この度は大変お世話になりました！ ありがとうございました！
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2024年10月投稿
U様 奈良県北葛城郡上牧町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％打ち合わせ時にPCですぐにイメージが確認できたのでわかりやすかったです。仕上がりに気になる所があった際も対応していただけて助かりました。有難うございました。
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2024年10月投稿
M様 滋賀県彦根市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％予定より１か月ほど遅れが出てしまいましたが無事に完成頂いて良かったです（天候に恵まれない中でしたので・・・） また機会がありましたらよろしくお願いいたします
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2024年09月投稿
T様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％こちらが分からないことには全て細かく説明して下さり、本来ならばファミリー庭園さんが対応しなくても良かったかもしれないことにもしっかりご対応頂けて良かった。 施行後に気になる点が何点か出て来たのは残念なポイントでしたが、それをお伝えした後は快く対応して下さっていると思う
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2024年09月投稿
E様 京都府京田辺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％何度かのプラン変更にもお付き合い下さり丁寧なご対応で感謝致します。 職人さんも暑い中、手際良く予定通り進めて下さりありがとうございました。きちんと説明して頂き安心致しました。
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2024年09月投稿
I様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％インターホン、フェンス、門扉、カーポートと多くの工事をまとめて施工して頂けたのが良かったです。ただ、イメージ図の門扉の取っ手が実際取り付けて頂いたものと異なったので一度取り替えになりました。実際の物と同じ物で描いて抜くか、見積書にどの品番を使っているかを記載してほしかったです。 確認の署名や見積の確認が全てweb上で完結できるのが便利でした。アンケートもweb錠でできると嬉しく思います。
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2024年09月投稿
Y様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％打ち合わせからご丁寧な対応で、大変助かりました。 施工も丁寧にして頂き、文句無しで満足です。 ありがとうございました。
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2024年09月投稿
T様 兵庫県西宮市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％担当して下さった工事担当者が非常に丁寧な仕事で有難かったです。暑い中、短期間で仕上げて下さりとても満足しています。機会があれば同じ方にお願いしたいです。
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2024年09月投稿
Y様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％沢山相談にのって下さり出来た庭を見て、希望していた通りになったなと感じました。あくまでもお客の希望で選ぶので、時には「これの方が良いですよ」とか強めのアドバイスが欲しいこともありましたが。 玄関前に植木をするスペースを取ってもらいましたが、木を植えるには少し小さかったようで、下草を植えることになりそうです。
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2024年09月投稿
K様 大阪府羽曳野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％施工を実際してくれる現場の人は丁寧で、きちんとしてくれた。プランナーのミスが、小さなミスだが多数あり、いい子だと思うけどもう少しがんばりが必要。 工事がトータル10日ほどで出来るものが、３ヵ月かかった。おそすぎだと思う、急ぎではなかったけど、長い工事だった。
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2024年09月投稿
N様 奈良県生駒郡安堵町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％見積後も臨機応変に対応頂いて有がたかった。 工事担当の方もとても親切で、こちらで用意した蛇口とホースの方が合わなかった際もアドバイスしてくださった。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2223件）
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バルコニー屋根 （1795件）
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サンルーム （573件）
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タイルデッキ （447件）
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ウッドデッキ （869件）
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物置 （683件）
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人工芝・庭・木 （419件）
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フェンス （2547件）
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塀・ブロック積み （1489件）
良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった
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