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人工芝・庭・木 お客様レビュー 406件
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2014年02月投稿
Ｙ様 和歌山県和歌山市
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2014年01月投稿
Ｈ様 奈良県香芝市
手紙遅くなってすいません。 自分たちの意見や想いを真剣に聞いて下さったり、 満足できるプランを考えて下さってありがとうございます。 たいへん満足しています。 プランナー森本宏行さんが担当で良かったと思います。
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2014年01月投稿
Ｃ様 和歌山県岩出市
思っていた以上の出来栄えに家族共々喜んでいます。 ハウスメーカーの人も仕事が丁寧だと言っていました。 値段も思っていた以上に安く済んだので助かりました。 ファミリー庭園さんにして本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
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2014年01月投稿
Ｙ様 兵庫県明石市
今回、何度も何度も打合せ、相談をさせて頂き、 こだわりを最後まで聞いて下さりありがとうございました。 門柱とポスト、シンボルツリーの仕上げとてもよかったです。 こだわりを実現して頂けました。 保証もしっかりしていて安心です。
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2014年01月投稿
Ｏ様 兵庫県西宮市
最初の打ち合わせの段階から、工事に入ってからも丁寧な対応をしてもらい、 とても満足しています。 素敵な外構に仕上げていただいて、有り難うございました。 今後も少しずつ手を加えていきたいと思いますので、 その時はまたお願いしたいと思います。
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2014年01月投稿
Ｋ様 和歌山県岩出市
最初の打ち合わせから山本さんに親身になってご相談頂きました。 完成図も立体的に見れてイメージもしやすかったです。 天候の関係もあったのですが、工期がもう少し短いとありがたかったです。 ただそれ以外は、親切に対応していただき大変良かったです。 春に庭の芝生が生えるのが楽しみです。 ありがとうございました。
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2014年01月投稿
Ｕ様 兵庫県川西市
雑草と石くらげで悩んでいた庭が素敵になりました。 家族みんなとっても気に入っています。 ファミリー庭園さんには2度目の依頼ですが、 毎回ていねいな仕事をして下さるので安心しています。 春になり、芝生がきれいに生え揃うのを今から楽しみにしています。
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2013年12月投稿
Ｈ様 大阪府吹田市
外構のプランを立ててからは、色んな木を見ながらイメージを膨らませていき、 数々の希望、要望をお願い致しましたが、 どれも前向きに検討して下さり、提案を出して頂きました。 私達が気が付かない細かい部分も、プロの立場から 又 女性ながらの細かい配慮のある案を出して頂き、満足のいく仕上がりになりました。 各専門の業者の方々も、皆様 丁寧に仕事をして下さり、 ご近所の方々にも”おしゃれですてきですね”とお声をかけて頂きました。 皆様お世話になりましてありがとうございました。
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2013年12月投稿
Ｍ様 大阪府堺市西区
デザインや材質等 詳しく教えて下さり、設計して頂けたのでとても満足いくものとなりました。 工事期間中 職人さん方もとても丁寧でよかったです。 ありがとうございます。
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2013年12月投稿
Ｙ様 和歌山県海南市
［良かった点］ 工事に関わってくださっている人達、皆さん感じが良く、 対応も気持ちよく応じて下さり話しやすく良かったです。 ［悪かった点］ 台風などの気候の影響もあると思いますが、 完成まで時間がかかりすぎではないかと感じました。 壁の塗り残しも気になりました。 以上です。お世話になり有り難うございました。
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2013年12月投稿
Ｇ様 和歌山県和歌山市
家の顔でもある外構で悩んでいたとき、縁があってファミリー庭園のプランナーと出会いました。 無理難題も嫌な顔ひとつせず親身になってプランを考えて頂き、 外構の出来上がりを見たとき、心からファミリー庭園さんに任せて良かったと実感しました。 この縁を今後も継続していき、家族ぐるみで接していき、 今以上に深い関係性を築いていきたいと考えています。
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2013年12月投稿
Ｎ様 和歌山県橋本市
イメージどうりの外構ができ、今回ファミリー庭園さんにお願いして良かったと満足しています。 また機会がありましたら、その時はどうぞよろしくお願いします。 プランナー村田さんの対応もよても良かったです。
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2013年11月投稿
Ｎ様 兵庫県明石市
お客様の満足度 80％他店からも木を購入したことがあり、自分で植えていましたが、値段がお手頃だったため、今回は職人の方にお任せしました。事前調査はありませんでしたが、メールで植える場所の様子や要望を確認していただき、当日の作業もスムーズでした。枯れ保証がついており安心ですが、保証いただかなくてすめば良いと思っています。
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2013年11月投稿
H様 滋賀県守山市
親切、丁寧にご対応して頂きました。 こちらの分からないことに対しても、良いご提案を頂けたと思います。 見晴えが良く、妻も満足しています。 ありがとうございました。
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2013年11月投稿
Ａ様 和歌山県有田郡有田川町
打合せの時から、こちらの希望や要望を聞いて頂き、 丁寧に対応していただけたので安心して任せる事ができました。 工事の方も雨など天気が悪い日にもきちんとやって頂き、ありがとうございました。 家を新築して8年目でようやく理想の庭ができあがりました。 本当にありがとうございました。 ブランコが届くのを楽しみにしています。
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2013年11月投稿
Ｋ様 大阪府堺市北区
芝貼りだけ元気な芝と弱々しい芝が入り混じっていてうまく育つか心配ではありますが、 その他は丁寧な工事をして頂いて満足しています。 工事中も留守の際は、進捗説明のお手紙を置いて帰られるなど、気配りも有難かったです。 アフターメンテナンス等、また今後とも宜しくお願いします。
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2013年11月投稿
Ｄ様 奈良県高市郡高取町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％インターネットでの注文に最初は不安もありましたが、実際に家に 見に来て下さり見積りを出して下さったので、安心できました。 木の種類を変更したり、花壇の形を変更したりとこちらの要望に 柔軟に対応して頂けましたし、対応もとても丁寧でした。 雨で施行が中止になる際、連絡を頂けなかったのは残念でしたが、 完成した庭には大変満足しております。 ありがとうございました。
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2013年10月投稿
Ｍ様 大阪府大阪市東住吉区
お客様の満足度 80％ネットで注文してから、なかなか連絡が来なかったので、こちらからメールしましたところ、数日後にメールで、連絡が来ました。すぐに植えてほしかったので、もっと素早い対応をしていただきたかったですが、システムの不具合と定休日を挟んだため、連絡が遅くなったみたいです。 メールで施工日を決め、メール連絡だけでしたので、少々不安でしたが施工前日に確認の電話があり、安心しました。 職人さんは愛想良く、こちらがわからないことを質問しても丁寧に答えていただきました。作業は10分ぐらいでしたがとても丁寧にしていただきました。 電話で対応していただいた方も、とても丁寧で、信頼できるお店だと思いました。
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2013年10月投稿
Ｋ様 奈良県葛城市
職人の対応が良かったです。会うと挨拶を必ずしてくれました。 工事の期日が聞いていたのと2週間ほど延びてしまったのが少し残念です。 すてきな外構をありがとうございました。
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2013年10月投稿
Ｏ様 大阪府枚方市
外構のタイルに合わせた白と黒2色の門柱が ピッタリとマッチしていて大変気に入っております。 思っていたより素敵な仕上がりでした。 ありがとうございます。
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2013年10月投稿
Ｍ様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％木の高さなどは満足ですが、もう少し元気な木を植えてほしかったです。 育て方などの資料があればもっと良かったと思います。
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2013年09月投稿
Ｍ様 奈良県奈良市
お庭を素敵にしていただきありがとうございました。 当初、工事日程を持ってこられなかったり、近所へ挨拶まわりがなく工事を初められたりと、 とてもヒドイ会社だと思い、頼んだ事を後悔しました。 しかし途中より、現場管理の方は外して頂き、営業担当と店長さんに対応していただいてからは スムーズに作業して頂きました。 工事完了より1か月程たちましたが、近所の方よりクレームをよくいただきます。 工事の方は近所へとんだ土なども掃除されていなかったようで、 近所への配慮がなさすぎではと、よく叱られます。 せっかく庭はキレイにして頂きましたが、たまに流れていくようである近所への土の掃除、お詫びうんざりです。 結果的にはとてもとても高い代償の工事でした。
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2013年05月投稿
Ｎ様 和歌山県海南市
今回工事をお願いして、大変満足しています。 途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、 アフターフォローもちゃんと来てくれました。 特に夜のライトアップが気に入ってます！ ☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。 （毎日水もあげています。）何とかしてほしい！！
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2012年12月投稿
Ｏ様 大阪府箕面市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％リビングがさらに広くなったような感じで嬉しいです。 8歳の息子と1歳の娘も行ったり来たりしながら 遊んでる様子もキッチンからよく見えるのも良いですね
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2012年12月投稿
Ｉ様 滋賀県湖南市
今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた１ヵ月が２ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2125件）
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塀・ブロック積み （1383件）
担当プランナーの村田さん、他スタッフの方々、お世話になりありがとうございます。 プラン変更や急なお願いもしましたが、親切で丁寧に対応して頂き嬉しかったです。 満足のいくお庭と樹木もいい子を見つけていただいたので、 これからのガーデニング作りがとても楽しみです。 今後 物置き、他、庭の照明もいくつか考えているので、 その時はぜひ又 よろしくお願いします。
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