人工芝・庭・木 お客様レビュー 428件

  • 2013年12月投稿
    H様 大阪府吹田市 

    外構のプランを立ててからは、色んな木を見ながらイメージを膨らませていき、 数々の希望、要望をお願い致しましたが、 どれも前向きに検討して下さり、提案を出して頂きました。 私達が気が付かない細かい部分も、プロの立場から 又 女性ながらの細かい配慮のある案を出して頂き、満足のいく仕上がりになりました。 各専門の業者の方々も、皆様 丁寧に仕事をして下さり、 ご近所の方々にも”おしゃれですてきですね”とお声をかけて頂きました。 皆様お世話になりましてありがとうございました。

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  • 2013年12月投稿
    M様 大阪府堺市西区 

    デザインや材質等 詳しく教えて下さり、設計して頂けたのでとても満足いくものとなりました。 工事期間中 職人さん方もとても丁寧でよかったです。 ありがとうございます。

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  • 2013年12月投稿
    Y様 和歌山県海南市 

    [良かった点]  工事に関わってくださっている人達、皆さん感じが良く、  対応も気持ちよく応じて下さり話しやすく良かったです。 [悪かった点]  台風などの気候の影響もあると思いますが、  完成まで時間がかかりすぎではないかと感じました。  壁の塗り残しも気になりました。 以上です。お世話になり有り難うございました。

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  • 2013年12月投稿
    G様 和歌山県和歌山市 

    家の顔でもある外構で悩んでいたとき、縁があってファミリー庭園のプランナーと出会いました。 無理難題も嫌な顔ひとつせず親身になってプランを考えて頂き、 外構の出来上がりを見たとき、心からファミリー庭園さんに任せて良かったと実感しました。 この縁を今後も継続していき、家族ぐるみで接していき、 今以上に深い関係性を築いていきたいと考えています。

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  • 2013年12月投稿
    N様 和歌山県伊都郡かつらぎ町 

    イメージどうりの外構ができ、今回ファミリー庭園さんにお願いして良かったと満足しています。 また機会がありましたら、その時はどうぞよろしくお願いします。 プランナー村田さんの対応もよても良かったです。

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  • 2013年11月投稿
    N様 兵庫県明石市 
    お客様の満足度 80%

    他店からも木を購入したことがあり、自分で植えていましたが、値段がお手頃だったため、今回は職人の方にお任せしました。事前調査はありませんでしたが、メールで植える場所の様子や要望を確認していただき、当日の作業もスムーズでした。枯れ保証がついており安心ですが、保証いただかなくてすめば良いと思っています。

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  • 2013年11月投稿
    H様 滋賀県守山市 

    親切、丁寧にご対応して頂きました。 こちらの分からないことに対しても、良いご提案を頂けたと思います。 見晴えが良く、妻も満足しています。 ありがとうございました。

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  • 2013年11月投稿
    A様 和歌山県有田郡有田川町 

    打合せの時から、こちらの希望や要望を聞いて頂き、 丁寧に対応していただけたので安心して任せる事ができました。 工事の方も雨など天気が悪い日にもきちんとやって頂き、ありがとうございました。 家を新築して8年目でようやく理想の庭ができあがりました。 本当にありがとうございました。 ブランコが届くのを楽しみにしています。

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  • 2013年11月投稿
    K様 大阪府堺市北区 

    芝貼りだけ元気な芝と弱々しい芝が入り混じっていてうまく育つか心配ではありますが、 その他は丁寧な工事をして頂いて満足しています。 工事中も留守の際は、進捗説明のお手紙を置いて帰られるなど、気配りも有難かったです。 アフターメンテナンス等、また今後とも宜しくお願いします。

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  • 2013年11月投稿
    D様 奈良県高市郡高取町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 98%

    インターネットでの注文に最初は不安もありましたが、実際に家に 見に来て下さり見積りを出して下さったので、安心できました。 木の種類を変更したり、花壇の形を変更したりとこちらの要望に 柔軟に対応して頂けましたし、対応もとても丁寧でした。 雨で施行が中止になる際、連絡を頂けなかったのは残念でしたが、 完成した庭には大変満足しております。 ありがとうございました。

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  • 2013年10月投稿
    M様 大阪府大阪市東住吉区 
    お客様の満足度 80%

    ネットで注文してから、なかなか連絡が来なかったので、こちらからメールしましたところ、数日後にメールで、連絡が来ました。すぐに植えてほしかったので、もっと素早い対応をしていただきたかったですが、システムの不具合と定休日を挟んだため、連絡が遅くなったみたいです。 メールで施工日を決め、メール連絡だけでしたので、少々不安でしたが施工前日に確認の電話があり、安心しました。 職人さんは愛想良く、こちらがわからないことを質問しても丁寧に答えていただきました。作業は10分ぐらいでしたがとても丁寧にしていただきました。 電話で対応していただいた方も、とても丁寧で、信頼できるお店だと思いました。

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  • 2013年10月投稿
    K様 奈良県葛城市 

    職人の対応が良かったです。会うと挨拶を必ずしてくれました。 工事の期日が聞いていたのと2週間ほど延びてしまったのが少し残念です。 すてきな外構をありがとうございました。

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  • 2013年10月投稿
    O様 大阪府枚方市 

    外構のタイルに合わせた白と黒2色の門柱が ピッタリとマッチしていて大変気に入っております。 思っていたより素敵な仕上がりでした。 ありがとうございます。

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  • 2013年10月投稿
    M様 兵庫県神戸市垂水区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 60%

    木の高さなどは満足ですが、もう少し元気な木を植えてほしかったです。 育て方などの資料があればもっと良かったと思います。

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  • 2013年09月投稿
    M様 奈良県奈良市 

    お庭を素敵にしていただきありがとうございました。 当初、工事日程を持ってこられなかったり、近所へ挨拶まわりがなく工事を初められたりと、 とてもヒドイ会社だと思い、頼んだ事を後悔しました。 しかし途中より、現場管理の方は外して頂き、営業担当と店長さんに対応していただいてからは スムーズに作業して頂きました。 工事完了より1か月程たちましたが、近所の方よりクレームをよくいただきます。 工事の方は近所へとんだ土なども掃除されていなかったようで、 近所への配慮がなさすぎではと、よく叱られます。 せっかく庭はキレイにして頂きましたが、たまに流れていくようである近所への土の掃除、お詫びうんざりです。 結果的にはとてもとても高い代償の工事でした。

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  • 2013年09月投稿
    I様 京都府京都市伏見区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    ていねいに対応して下さり、感謝しています。 ありがとうございました。

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  • 2013年09月投稿
    O様 兵庫県高砂市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%
  • 2013年06月投稿
    S様 京都府京田辺市 

    とてもキレイに芝生を植えて頂きありがとうございました。 ホームセンターの芝よりも青々としていてとても気に入っています。

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  • 2013年05月投稿
    N様 和歌山県海南市 

    今回工事をお願いして、大変満足しています。 途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、 アフターフォローもちゃんと来てくれました。 特に夜のライトアップが気に入ってます! ☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。 (毎日水もあげています。)何とかしてほしい!!

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  • 2013年05月投稿
    K様 兵庫県芦屋市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    住宅街なので従業員どうしの会話や 呼び方には気をつけて頂きたい。 例えば今回であれば「おい!!」など

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  • 2012年12月投稿
    O様 大阪府箕面市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    リビングがさらに広くなったような感じで嬉しいです。 8歳の息子と1歳の娘も行ったり来たりしながら 遊んでる様子もキッチンからよく見えるのも良いですね

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  • 2012年12月投稿
    I様 滋賀県湖南市 

    今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた1ヵ月が2ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。

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  • 2012年12月投稿
    M様 和歌山県海南市 

    担当して下さった設計さん、工事をして下さった方、ともに話しやすく親切でした。 真夏の暑い中、きれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。

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  • 2012年12月投稿
    I様 滋賀県草津市 

    この度はお世話になり有難うございました。 打ち合わせを進めていくなかでも、何度もプランの変更をお願いし ご迷惑をおかけしました。 工事作業では隣地へのトラブルがありましたが、対応は良かったです。 アフターメンテナンスも定期的にしていただけるのが心強いです。

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  • 2012年12月投稿
    S様 滋賀県大津市 

    少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。 外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。 また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。

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  • 2012年10月投稿
    I様 兵庫県川辺郡猪名川町 

    1土間コンクリート良好 2芝生の種類又は新種(生長)伸びない芝生などのインフォメションが欲しかった 3デッキ、バルコニープラスチックデッキの為、キシミ音がする、歩くとかなり揺れる、将来補強出来るなら補強したいと思います。デッキの見た目は良好です。

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  • 2012年10月投稿
    T様 兵庫県姫路市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 95%

    もう少し種類があればなおよい

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  • 2012年10月投稿
    I様 和歌山県和歌山市 

    工事前の打ち合わせを密に出来たので、理想通りの庭になりました。梅雨の時期の工事となりましたが、職人さんあ達は手際良く、正確に作業を進めていました。人柄もいい方たちでしたので、気を使うこともなく良かったです。また、庭のリフォームをする際はファミリー庭園さんにお願いしたいと思いました。

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  • 2012年10月投稿
    H様 大阪府大阪市阿倍野区 
    お客様の満足度 100%

    ネット通販にも関わらずこちらの要望をきいてくださり、本当に助かりました。

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  • 2012年10月投稿
    F様 大阪府交野市 

    最初は家の工事の関係で引越しまでに間に合わない予定でしたが、引越しまでに間に合うよう工事して頂き助かりました。仕上がりもとてもきれいで満足です。ありがとうございました。

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