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人工芝・庭・木 お客様レビュー 419件
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2013年11月投稿
Ｄ様 奈良県高市郡高取町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％
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2013年10月投稿
Ｍ様 大阪府大阪市東住吉区
お客様の満足度 80％ネットで注文してから、なかなか連絡が来なかったので、こちらからメールしましたところ、数日後にメールで、連絡が来ました。すぐに植えてほしかったので、もっと素早い対応をしていただきたかったですが、システムの不具合と定休日を挟んだため、連絡が遅くなったみたいです。 メールで施工日を決め、メール連絡だけでしたので、少々不安でしたが施工前日に確認の電話があり、安心しました。 職人さんは愛想良く、こちらがわからないことを質問しても丁寧に答えていただきました。作業は10分ぐらいでしたがとても丁寧にしていただきました。 電話で対応していただいた方も、とても丁寧で、信頼できるお店だと思いました。
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2013年10月投稿
Ｋ様 奈良県葛城市
職人の対応が良かったです。会うと挨拶を必ずしてくれました。 工事の期日が聞いていたのと2週間ほど延びてしまったのが少し残念です。 すてきな外構をありがとうございました。
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2013年10月投稿
Ｏ様 大阪府枚方市
外構のタイルに合わせた白と黒2色の門柱が ピッタリとマッチしていて大変気に入っております。 思っていたより素敵な仕上がりでした。 ありがとうございます。
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2013年10月投稿
Ｍ様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％木の高さなどは満足ですが、もう少し元気な木を植えてほしかったです。 育て方などの資料があればもっと良かったと思います。
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2013年09月投稿
Ｍ様 奈良県奈良市
お庭を素敵にしていただきありがとうございました。 当初、工事日程を持ってこられなかったり、近所へ挨拶まわりがなく工事を初められたりと、 とてもヒドイ会社だと思い、頼んだ事を後悔しました。 しかし途中より、現場管理の方は外して頂き、営業担当と店長さんに対応していただいてからは スムーズに作業して頂きました。 工事完了より1か月程たちましたが、近所の方よりクレームをよくいただきます。 工事の方は近所へとんだ土なども掃除されていなかったようで、 近所への配慮がなさすぎではと、よく叱られます。 せっかく庭はキレイにして頂きましたが、たまに流れていくようである近所への土の掃除、お詫びうんざりです。 結果的にはとてもとても高い代償の工事でした。
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2013年05月投稿
Ｎ様 和歌山県海南市
今回工事をお願いして、大変満足しています。 途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、 アフターフォローもちゃんと来てくれました。 特に夜のライトアップが気に入ってます！ ☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。 （毎日水もあげています。）何とかしてほしい！！
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2012年12月投稿
Ｏ様 大阪府箕面市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％リビングがさらに広くなったような感じで嬉しいです。 8歳の息子と1歳の娘も行ったり来たりしながら 遊んでる様子もキッチンからよく見えるのも良いですね
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2012年12月投稿
Ｉ様 滋賀県湖南市
今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた１ヵ月が２ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
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2012年12月投稿
Ｍ様 和歌山県海南市
担当して下さった設計さん、工事をして下さった方、ともに話しやすく親切でした。 真夏の暑い中、きれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｉ様 滋賀県草津市
この度はお世話になり有難うございました。 打ち合わせを進めていくなかでも、何度もプランの変更をお願いし ご迷惑をおかけしました。 工事作業では隣地へのトラブルがありましたが、対応は良かったです。 アフターメンテナンスも定期的にしていただけるのが心強いです。
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2012年12月投稿
Ｓ様 滋賀県大津市
少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。 外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。 また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。
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2012年10月投稿
Ｉ様 兵庫県川辺郡猪名川町
1土間コンクリート良好 2芝生の種類又は新種（生長）伸びない芝生などのインフォメションが欲しかった 3デッキ、バルコニープラスチックデッキの為、キシミ音がする、歩くとかなり揺れる、将来補強出来るなら補強したいと思います。デッキの見た目は良好です。
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2012年10月投稿
Ｉ様 和歌山県和歌山市
工事前の打ち合わせを密に出来たので、理想通りの庭になりました。梅雨の時期の工事となりましたが、職人さんあ達は手際良く、正確に作業を進めていました。人柄もいい方たちでしたので、気を使うこともなく良かったです。また、庭のリフォームをする際はファミリー庭園さんにお願いしたいと思いました。
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2012年10月投稿
Ｆ様 大阪府交野市
最初は家の工事の関係で引越しまでに間に合わない予定でしたが、引越しまでに間に合うよう工事して頂き助かりました。仕上がりもとてもきれいで満足です。ありがとうございました。
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2012年06月投稿
Ｍ様 和歌山県紀の川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％インターネットで検索することにより、ファミリー庭園を知りました。内容等丁寧に書かれていたので貴社にお願いすることにしました。結果的に大変満足してます。次回利用する機会がありましたらその時はよろしくお願いします。
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2012年05月投稿
Ｎ様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％カーポートを設置できて、うれしく思います、ありがとうございました。 駐車場兼洗濯干し・お布団干し場となるもので・・・ 物干し竿をどういう形にしようか、これからです。 何かいいアドバイスがあれば、教えて頂きたいです。
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2012年05月投稿
Ｔ様 大阪府和泉市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％・見積り時間違った記載が多く、安心して任せて良いのか疑問に思った。 ・見積り時、「どうしたら安くなるのか」とアドバイス等があれば良かった。もっと提案型の営業を期待していた。
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2012年04月投稿
Ｓ様 和歌山県和歌山市
デザインや配置について、何度も相談にのって下さり、そのたびに予想図を作って見せてくれるなど、丁寧な対応にとても感謝しています。家が完成してからの外構工事でしたので、職人さん達にお会いする機会も多かったのですが、どなたも気さくで良いかたばかりでした。打ち合わせと違う箇所や、作業中のこちらの要望に対してもすぐに対応してもらいました。知人が家を建てる際にはこちらを紹介したいなと思いました。お世話になり有難うございました。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2226件）
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バルコニー屋根 （1796件）
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サンルーム （573件）
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タイルデッキ （447件）
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ウッドデッキ （870件）
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物置 （686件）
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人工芝・庭・木 （419件）
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フェンス （2555件）
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塀・ブロック積み （1490件）
インターネットでの注文に最初は不安もありましたが、実際に家に 見に来て下さり見積りを出して下さったので、安心できました。 木の種類を変更したり、花壇の形を変更したりとこちらの要望に 柔軟に対応して頂けましたし、対応もとても丁寧でした。 雨で施行が中止になる際、連絡を頂けなかったのは残念でしたが、 完成した庭には大変満足しております。 ありがとうございました。
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