フェンス お客様レビュー 2,555件
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2022年10月投稿
Y様 京都府木津川市
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お客様の満足度 100% -
2022年10月投稿
K様 滋賀県甲賀市
- 対応
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お客様の満足度 10%4月から工事がはじまり1ヶ月半ぐらいで終わると言われたのに、終わったのは9月中旬に終わりました。プランと全然ちがうようにされて直しに直しをし、現場と営業とのやり取りができてないように感じた。 最後はあきれすぎて何も言えなかったです。 高いお金を出しているのにこんなに不満を感じたのは、はじめてでした。
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2022年10月投稿
H様 大阪府羽曳野市
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お客様の満足度 90%担当の渕上さんには大変お世話になりました。不明点等で突然の電話にもすぐ返答いただいたり、外構以外の相談にも乗っていただいたりと頼りになる存在で、安心してお任せできました。 今回カーポート等あきらめた所は、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。他の人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。 90% まだ補修?工事が終わってないので・・・。
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2022年10月投稿
M様 滋賀県近江八幡市
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お客様の満足度 100%職人さんもとても良い方で、すごく丁寧に施工して頂きありがとうございました。価格もとても安く、仕上がりもとてもキレイに出来ていたので、とても満足しています。ありがとうございました!
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2022年10月投稿
F様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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お客様の満足度 90%思ってた予算内で出来たのでよかったのです。天気に恵まれず、又、夏休みだったのもあってか、完成までに日がかかりましたが、ていねいに仕上げてもらいました。 ありがとうございます。
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2022年10月投稿
A様 大阪府池田市
- 対応
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お客様の満足度 100%本当に丁寧に打ち合わせもして下さり、工事中もこまめに連絡を下さり、全てにおいて満足しております。ありがとうございました。
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2022年10月投稿
I様 兵庫県西宮市
- 対応
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お客様の満足度 100%家の引き渡しが伸びてしまい外構工事を延期していただきました。また、引き渡し後も天候不良で色々とご迷惑をおかけしたにも関わらず、的確に対応してくださいました。価格ももちろんですが、スタッフの方々の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
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2022年10月投稿
K様 和歌山県岩出市
- 対応
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お客様の満足度 95%とても気に入っています。 職人の方も ファミリー庭園の小川様も親切でよかったです。 ありがとうございました。
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2022年10月投稿
O様 大阪府箕面市
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お客様の満足度 80%打合せ、提案はとても良かったです。 現場では、勾配や仕上がりが打合せと違うところが2~3回ありましたが、最終的には希望通りにしていただけたので満足しています。
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2022年10月投稿
A様 大阪府堺市西区
- 対応
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お客様の満足度 100%追加工事だったのでスムーズに進めていただきました。部品が足りず、その日に工事は終わりませんでしたが、スムーズに対応いただきありがとうございました。
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2022年09月投稿
S様 奈良県奈良市
- 対応
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サンプルをいただけたので、イメージがわきやすかったです。 板の位置や向き、設置作業中に障害物があった時など事前に教えていただけるとよいと思います。
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2022年09月投稿
K様 奈良県生駒市
- 対応
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お客様の満足度 100%庭の工事は全て人の手で作られることと実感しました。 1つ1つ職人さんの作業で、できあがっていく外構を見ていて楽しかったです。日々大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。 ありがとうございました。
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2022年09月投稿
Y様 大阪府枚方市
- 対応
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お客様の満足度 80%・現場の職人さんには非常に良くして頂いたと思います。御近所対応、感謝しています。 ・工事追行中の追加工事費用が思った以上にかかった。 ・お風呂側のフェンス設置に際し、目隠しを要望していたのでもう少し提案や、確認が欲しかった。 ・人工芝の敷ムラ、グレーチングの音鳴り(駐車側、門扉側)ともが完了後の気になる点。 ・コロナの影響もあったかと思いますが、工期が延びた事は少しマイナス印象(雨もありましたが) 長期間打合わせから、ありがとうございました。
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2022年09月投稿
T様 兵庫県川西市
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お客様の満足度 100%とてもきれいに工事して頂いて大満足です。 内容には含まれていなかった、元々曲がっていた塀も修繕して頂きありがとうございました。 強いて言えば、希望日までの工事が無理なのは構わなかったのですが、メールでひと言、知らせて欲しかったです。 また、工事する時はお願いしたいです。 ありがとうございました!
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2022年09月投稿
T様 奈良県生駒郡平群町
- 対応
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お客様の満足度 100%営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。 家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした!
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2022年09月投稿
O様 兵庫県尼崎市
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お客様の満足度 60%営業の方は真摯に対応してくださりましたが、勾配に関して、想定よりも高く残念な結果となりました。事前に基礎の配管の位置確認や具体的な勾配の割合を提示してくれていれば結果は違ったのかなと思います。 素人では、墨で描かれた線を見ても勾配の全体の仕上がりは分かりません。また、職人の愛想が悪く、きちんと教育をされた方がいいと思います。面倒な客の意見と切り捨てるのではなく、今後の改善点として見てもらえればと思います。 あと、初対面のスタッフを連れてくる場合、自己紹介をされた方がいいと思います。
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2022年09月投稿
U様 滋賀県犬上郡甲良町
- 対応
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お客様の満足度 100%・こちらが質問した事は必ず回答して頂き、不安解消した。 ・担当した頂いた職人さんも汗だくになって夜遅くまで、きれいに仕上げて頂きました。
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2022年09月投稿
T様 兵庫県小野市
- 対応
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お客様の満足度 90%施工に際に駐車スペースを確保しながら(片側ずつ)作業していただけたらなあと感じました。また、低価格層のバリエーションが増えると嬉しいです。途中、お盆をはさんだにもかかわらず、比較的スムーズに素早く作業していただけたのが助かりました。 こちらの要望に沿いながら価格も抑えていただき、ありがとうございました。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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今回も満足のいく形となり、良かったです。 今後も何かあれば、お願いしたいと思います。
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