フェンス お客様レビュー 2,306件
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2022年04月投稿
T様 奈良県生駒郡斑鳩町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80% -
2022年04月投稿
Y様 大阪府藤井寺市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%何度も打ち合わせさせていただいて、とても素敵な外構になりました。ざっくりとした希望しかなかったところから、色々と提案してもらったので、助かりました。工事の日程等も、確認していただきながらだったので安心して待てました。家族皆すごく気に入っています。ありがとうございました。
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2022年04月投稿
A様 兵庫県三田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%見積りで現場の女性の方をつきそいして下さり、妻の意見を聞いて、色々提案してくれました。 妻も女性の方だったので話しやすかったと言ってます。 ありがとうございました。
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2022年04月投稿
Y様 和歌山県和歌山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%・丁寧な対応がとても良かった。 ですが予定完工日より、だいぶ遅れたが、その対応、連絡がファミリー庭園から何もなかったのが残念・・・
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2022年04月投稿
K様 大阪府富田林市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%ファミリー庭園のスタッフの方(特に渕上さん)は対応も良く、タイルの色合いも悩んでいたら提案してくれたりと、すごく良かった。職人さんは目隠しフェンスの方は養生がなく元々ついていたウッドデッキがすごい汚れていたり、8時に来られると聞いていたのに実際は14時に来られたりと残念でした。タイルの職人さんは良かったです。
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2022年04月投稿
T様 大阪府大阪市鶴見区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%入居までに完成が間に合わなかった点は残念でしたがそれ以外は、満足しております。思い描いていた通りの外構になりました。ありがとうございました。
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2022年04月投稿
I様 奈良県香芝市
- 対応
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お客様の満足度 98%工事担当の方たちも丁寧にしてくださった とてもよい仕上がりでうれしいです。また何かあれば、こちらにお願いします。
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2022年04月投稿
I様 和歌山県橋本市
- 対応
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お客様の満足度 100%人工芝、フェンス、カーポート、物置きとあったにもかかわらず、短期間で丁寧に仕上げていただき、感謝しております。ぜひ、まわりのお友達にもオススメしたいと思います。ありがとうございました。
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2022年04月投稿
U様 奈良県奈良市
- 対応
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お客様の満足度 80%きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。ただ、工期のスケジュールの連絡が少なかったので、より密に連絡していただいたほうがいいかと思います。
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2022年04月投稿
T様 大阪府東大阪市
- 対応
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お客様の満足度 100%対応してくださった廣瀬さんを始め、職人の皆様も毎回とても礼儀正しく、誠意を感じ、終始安心して任せる事ができました。金額面もギリギリまでこちらの要望に近づけてくださり、とてもありがたかったです。1ヶ月と短い間でしたが、ありがとうございました。
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2022年04月投稿
Y様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%打ち合わせの時から価格がとても安くて提案力もあり、他社と比べても良い所しかなかったです!!施工していただいた方もとても感じが良くて安心できました。その都度きめ細やかに対応して頂き、感謝しかないです!リピートで割引など優遇してもらえたらカーポートなども検討したいです。
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2022年04月投稿
Y様 大阪府高石市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 20%担当のプランナーには不満しかありません。 打ち合わせとは違う工事をされたり、土間コンをはつらないように事前に確認したにも関わらず、勝手に土間コンをはつられ、プランナーに確認するとはつってないと。 はつられた箇所から土間コンにクラックが入ったため補修依頼をかけるも工務店に補修依頼しろと。 工事された方達は良い人でした。
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2022年03月投稿
M様 兵庫県西宮市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%職人さんが大変ていねいに対応して下さいました。 又、説明もとても分かりやすく、安心してお任せする事が出来ました。
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2022年03月投稿
F様 滋賀県栗東市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%対応が遅く感じられることもありましたが、担当さんはとてもいい方で、こちらの要望に応えようと頑張って下さり感謝です。 きっとたくさんのお客さんを抱えてらっしゃったのだと思います。 それでもいつもじっくり丁寧に話を聞いていただきありがとうございました。
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2022年03月投稿
I様 大阪府堺市南区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%ご無理を聞いて頂けるか心配でしたが、スタッフの方皆様やさしく対応して頂けたので、安心してお願いすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 コロナ渦でしたので、次来て頂ける日が不透明でしたので、毎回聞いておけば良かったなと思いました。
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2022年03月投稿
Y様 大阪府寝屋川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%工事自体の出来には満足しています。職人さんが挨拶時に所属やお名前を言って下さらず、工事中以外もマスクを付けていなかったこと、営業の方と決めたはずの事を一から確認されたこと、作業がうまく進まなかったのか悪態をついていたことなど不安な点も多かったです。下請けの方なのかわかりませんが、改善して欲しいと思いました。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
N様 滋賀県草津市
- 対応
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お客様の満足度 90%対応も丁寧にしていただいたと思うし、施工もイメージ通りだったのは良かった。ただ依頼の内容が一部抜けていたり、間違いはあったのは玉にキズだった。表札がネームシールだったのでもう少し良い表札をつけておけば良かったかなと思っています
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2022年03月投稿
K様 滋賀県草津市
- 対応
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お客様の満足度 78%現場で仕上がりを調整しながら進めて頂き、満足いくものになりました。ただ当初の日数より大幅にかかったことが唯一不満でした。
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2022年03月投稿
F様 大阪府八尾市
- 対応
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お客様の満足度 70%既設フェンスの柱に1本追加していただきましたが、同等品とおっしゃっていましたが、あまりにも貧弱な柱を使用されていたのでびっくり!
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2022年03月投稿
K様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
営業担当者の対応に不満しかない。「商品の準備ができたら連絡をする」と言っていたが、商品の入荷が随分前に完了していたにもかかわらず、こちらから連絡をするまで音沙汰がなかった。さらに、施工完了後すぐにフェンスを確認したところ、フェンスのつきが甘く、グラついていたため、営業担当者に連絡したところ、「後日、(担当者の)都合の良い時に伺うからまて」と言われた。施工後すぐに連絡しているのだから、即座に対応すべきである。二度とお願いすることはない。
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大変お世話になりありがとうございました。返送が少しおくれてしまい、申し訳ありません。
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