シマトネリコ お客様レビュー 188件

  • 2014年06月投稿
    W様 和歌山県和歌山市 

    外構・庭工事をお願いしました。 初めての打ち合わせから終了までの長い期間、山本さんをはじめ 工事の方々には大変お世話になりました。 色々と希望をきいてもらえたおかげで満足のいく仕上がりとなり、 毎日楽しく過ごしています。 今後、メンテナンスetc色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

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  • 2014年06月投稿
    A様 兵庫県尼崎市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%
  • 2014年06月投稿
    N様 奈良県香芝市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    ネットで植木を買うのは初めてで、どんな木がくるのか、思っていたものと違うかったら・・・と不安でしたが、木も、植えてくれた職人さんもよく満足でした。(保証つきもよかったです。) 他の木の育て方も聞いたら教えてくれました。 ありがとうございました。

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  • 2014年06月投稿
    N様 兵庫県西宮市 
    お客様の満足度 98%

    商品に工事費込みでこの価格で、かつしっかりとした設置とアドバイスに満足しております。

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  • 2014年05月投稿
    T様 奈良県奈良市 

    工期もしっかり守ってくれました。 工事もとてもきれいに仕上がっています。 とても満足しています。

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  • 2014年04月投稿
    K様 大阪府堺市北区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 85%

    小雨の中作業して頂きありがとうございました。 立派な生垣になる様育てたいと思います。

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  • 2014年04月投稿
    A様 滋賀県栗東市 

    希望していた以上の外構となり、大変満足しています。 ありがとうございました(^^) 庭を作ったので、夏にBBQやプール遊び(子供たちの)など楽しみたいと思います。 また木をうえて、ようやく葉っぱがつきはじめました。 今迄アパート暮らしだったので、木の成長を間近でみられて、嬉しいです。 旦那も楽しみにしてて、水やりは旦那の仕事になりました(笑)

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  • 2014年04月投稿
    F様 大阪府箕面市 

    ベテランの職人さんに丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございました。

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  • 2014年04月投稿
    N様 大阪府高石市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    わずかな注文にもかかわらず、快く仕事をしてくださり感謝しています。 土もサービスしていただいて申し訳なく思います。 ありがとうございました。

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  • 2014年04月投稿
    S様 和歌山県和歌山市 
    お客様の満足度 100%

    事前のご連絡も頂き、また、こちらからの問い合わせにも丁寧にご対応頂きました。 当日の施工も丁寧で、アフターケアについても説明して下さり、安心の施工でした。 また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

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  • 2014年04月投稿
    O様 大阪府柏原市 

    打合せどおりの内容で価格的にも満足出来ました。 今後共 宜しくお願いします。

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  • 2014年03月投稿
    Y様 大阪府大阪市旭区 
    お客様の満足度 90%

    植え込み工事込みでこの価格に大変満足しています。 また工事後に中庭の掃除もして頂いたということで、さらに満足度UPです。 ただ、私が考えていたシマトネリコのイメージとは少し違い、思ったよりも葉が多く?のかなと。これは今後の剪定次第ということになるのでしょうか? 個体差もあるのでしょうが、施工例見ましても、もう少し葉が少なめ、枝が目立つようなイメージでしたので…こんなものでしょうか? 今後の取り扱いでアドバイスあれば、お願いします。

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  • 2014年03月投稿
    S様 和歌山県和歌山市 

    プランニングの再、PC画面を見ながら過去の施工例も折りまぜて提案して下さり、 大変わかりやすかったです。 プロの目線から、コンクリートの種類やパネルの色選び、フェンスの種類、植樹などの 良い点、難点など丁寧に教えて下さり、あまりガツガツと営業してこない処も 信頼出来ました。 着工初日に、現場監督さんの挨拶がなかったので、 途中まで下請の職人さんが監督だと思ってました。 一応、着工日には挨拶があってもよかったのでは?!と思いました。 職人の方々は、丁寧に仕事をしてくれていて、良い外構が出来ました。 又 機会があればよろしくお願いします。

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  • 2013年05月投稿
    N様 和歌山県海南市 

    今回工事をお願いして、大変満足しています。 途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、 アフターフォローもちゃんと来てくれました。 特に夜のライトアップが気に入ってます! ☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。 (毎日水もあげています。)何とかしてほしい!!

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  • 2012年12月投稿
    I様 滋賀県湖南市 

    今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた1ヵ月が2ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。

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  • 2012年12月投稿
    I様 滋賀県草津市 

    この度はお世話になり有難うございました。 打ち合わせを進めていくなかでも、何度もプランの変更をお願いし ご迷惑をおかけしました。 工事作業では隣地へのトラブルがありましたが、対応は良かったです。 アフターメンテナンスも定期的にしていただけるのが心強いです。

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  • 2012年12月投稿
    S様 滋賀県大津市 

    少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。 外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。 また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。

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  • 2012年10月投稿
    T様 兵庫県姫路市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 95%

    もう少し種類があればなおよい

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  • 2012年10月投稿
    I様 和歌山県和歌山市 

    工事前の打ち合わせを密に出来たので、理想通りの庭になりました。梅雨の時期の工事となりましたが、職人さんあ達は手際良く、正確に作業を進めていました。人柄もいい方たちでしたので、気を使うこともなく良かったです。また、庭のリフォームをする際はファミリー庭園さんにお願いしたいと思いました。

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  • 2012年10月投稿
    H様 大阪府大阪市阿倍野区 
    お客様の満足度 100%

    ネット通販にも関わらずこちらの要望をきいてくださり、本当に助かりました。

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  • 2012年10月投稿
    K様 滋賀県野洲市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    世話のし方も丁寧に教えて頂き、向きも配置も完璧にして頂きとても満足です。

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  • 2012年06月投稿
    K様 大阪府茨木市 
    お客様の満足度 80%

    しっかりした感じの苗でよかった。手入れの方法などをもっとお伺いしておけばよかった。

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  • 2012年05月投稿
    N様 滋賀県大津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    カーポートを設置できて、うれしく思います、ありがとうございました。 駐車場兼洗濯干し・お布団干し場となるもので・・・ 物干し竿をどういう形にしようか、これからです。 何かいいアドバイスがあれば、教えて頂きたいです。

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  • 2012年05月投稿
    T様 大阪府和泉市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 40%

    ・見積り時間違った記載が多く、安心して任せて良いのか疑問に思った。 ・見積り時、「どうしたら安くなるのか」とアドバイス等があれば良かった。もっと提案型の営業を期待していた。

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  • 2012年04月投稿
    S様 和歌山県和歌山市 

    デザインや配置について、何度も相談にのって下さり、そのたびに予想図を作って見せてくれるなど、丁寧な対応にとても感謝しています。家が完成してからの外構工事でしたので、職人さん達にお会いする機会も多かったのですが、どなたも気さくで良いかたばかりでした。打ち合わせと違う箇所や、作業中のこちらの要望に対してもすぐに対応してもらいました。知人が家を建てる際にはこちらを紹介したいなと思いました。お世話になり有難うございました。

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  • 2011年07月投稿
    T様 滋賀県甲賀市 

    理想通りの外構となりとても満足しています。工事担当者の対応も良く、寒い日が続いた中、工期を遅らせる事無く作業して頂きとても助かりました。まだまだカーポート、テラス、フェンス等おまかせしたい事が多々ありますので、その際はぜひともお安くお願いいたします。

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  • 2011年05月投稿
    S様 和歌山県和歌山市 

    施工の際はいろいろお世話になりました。留守がちでまかせっぱなしでしたが、メモ書きで、完了した事や今後の予定などを知らせて頂き、安心してお任せする事ができました。また、夜遅くにもかかわらず、変更点等の確認に来ていただいたり、こちらが申し訳なくなるほどの丁寧さで対応して下さり、本当にありがたかったです。外構工事終了した今も植木が風で傾いたなどの対応にも素早く対応してもらいファミリー庭園さんにお任せしてよかったと家族一同思っております。アフターケアが充実していて、本当に良かったです。プレゼントでいただいたブランコにも娘たちは大喜びでした。

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  • 2011年03月投稿
    H様 大阪府枚方市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    ・植栽のみをネットでお願いしたのですが、当日の日にちを勘ちがいしていて、家に帰ってみると勝手に木が植えてありました。日にちをまちがえていた私も悪いのですが留守なら電話をして植える場所や位置を確認する等するべきだと思いました。

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  • 2011年03月投稿
    F様 大阪府東大阪市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    物干しが、もう1つほしかった。

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  • 2010年05月投稿
    N様 奈良県生駒郡平群町 

    この度はお世話になり誠にありがとうございました。予算もなく、庭には前面ジャリか土で放っておく予定でしたが、リビングから高い石垣が見えるのが気になると、担当の方がウッドフェンスを提案して下さいました。うちの庭を気にかけてくれたおかげで、ステキな庭が完成し、毎日何回も庭に出ています。一ヶ月点検も来て下さいました。その時カーポートに不具合がありましたが、夕方には直しに来てくれて仕事の速さにびっくりしました。こちらのお願いもこころよく引き受けて下さいました。ファミリー庭園さんに外構をお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いします。

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