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シマトネリコ お客様レビュー 181件

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• 2024年02月投稿
  S様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  こちらの希望に対してあきらめず丁寧に対応いただきました。又、工事期間中も変更提案いただき感謝しております。 今後新たにカーポート等設置の際はご協力を宜しくお願いいたします。

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• 2024年02月投稿
  Y様　奈良県葛城市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  比較的安価にある程度の希望もかなえることができたと感じた。 施工前にこちらも詳細に確認すれば良かったと感じる部分もあったが、概ね満足している。

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• 2024年02月投稿
  H様　兵庫県西宮市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  予算があれば屋根付きガレージをしたかったです。 欲を言えば、こちらの要望をきっちり反映頂いたことはOKですが、もっと自分が思ってもいないご提案があれば大満足になっていたと思います。 次回もお願いしたいので期待します。

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• 2023年12月投稿
  K様　大阪府岸和田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 75％

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• 2023年12月投稿
  I様　大阪府泉南市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  新築の駐車場、玄関まわりの外構、デッキ、植栽をお願いしました。 担当者さんはこちらの細かな要求にも、しっかりと話しを聞いてくれて、とにかくレスポンスが早かったです。 ビルダーとの連携、相談、トラブルへの対処にも、ていねいな対応をして頂きました。価格もビルダーよりもかなり安いと思います。 現場の職人さんは現地でアドバイスをくれたり、ご近所への心配り、掃除等ていねいな仕事ぶりでとても満足しています。ありがとうございました。

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• 2023年11月投稿
  Y様　兵庫県西宮市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  担当の方にプロ目線で細い所迄アドバイスしてもらった。 各工事の職人さんの仕事振りが段取りよく安心できた。 仕上がりも良かった。またお願いしたい。

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• 2023年08月投稿
  Y様　滋賀県甲賀市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  こちらの要望に対して、レスポンスよく打ち合わせがスムーズに行えました。

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• 2023年07月投稿
  K様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  特になし

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• 2023年06月投稿
  Ｄ様　和歌山県橋本市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  本当にすばらしい外構工事をしてくださり感謝しています。

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• 2023年06月投稿
  F様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  見積りや細かい要望にもすぐに対応して頂き感謝しております。外構全部をお願いしましたが、希望通りに完成し満足しています。職人さん達も手ぎわよく丁寧に作業をして頂きました。ありがとうございました。

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• 2023年05月投稿
  Y様　兵庫県芦屋市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

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• 2023年05月投稿
  O様　滋賀県草津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  最後まで親切に対応していただきありがとうございました。外構ができてすごく満足しています。庭で子ども達と遊ぶのがすごく楽しいです。本当にありがとうございました。 また何かありましたら連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

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• 2023年05月投稿
  M様　大阪府吹田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  今後もお願いします

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• 2023年03月投稿
  Ｍ様　奈良県北葛城郡広陵町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  とても丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

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• 2023年03月投稿
  K様　京都府相楽郡精華町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  担当の方も職人さんも親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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• 2023年02月投稿
  A様　京都府木津川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 40％

  【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。 【悪かった点】 ・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。 ・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。 ・工事全体のスケジュール（いつに何かするか）を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。 ・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。 ・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。 （2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている） ・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。 ・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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• 2023年01月投稿
  Y様　大阪府箕面市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  実際に施工をスタートした後に発覚した不具合（施工の難しい点）にも順次対応していただきました。

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• 2023年01月投稿
  N様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  想定より工期が延びましたが、イメージ通りに施工いただけました。

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• 2022年11月投稿
  K様　大阪府高槻市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  全体として満足しています。トラブルは有りましたがしっかり対応していただき改善できました。

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• 2022年11月投稿
  H様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 50％

  天候や途中でカーポートの変更や商品の追加がありましたが納期がかかりすぎです。

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• 2022年11月投稿
  K様　奈良県生駒郡平群町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  植栽の下草が少し高めの料金に感じました。 作業はていねいにしていただきました。有難うございました。

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• 2022年11月投稿
  Ｎ様　奈良県磯城郡田原本町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  請負業者の方がとても丁寧に施行、対応してくださり安心してお任せすることができました。

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• 2022年10月投稿
  U様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  庭の手入れの方法など細かく教えていただきとてもありがたかったです。値上げ前に色んなものをキープして下さったのも、とてもありがたかったです。また庭のことで何かあれば相談したいと思います。

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• 2022年10月投稿
  I様　大阪府大阪市阿倍野区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  着工後の連絡、報告も迅速かつていねいで仕様変更にも細かく対応して頂き、大変満足しています。

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• 2022年08月投稿
  K様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  担当の社員さんとは、最初から最後まで、意思疎通がうまくいかなかった。私のことを「奥さん、奥さん」と言われるのも嫌だった...。でも、下請けの松井造園さんは、とてもしっかりした方で、安心しておまかせすることができました。でき上がりは、とっても満足しています。

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• 2022年07月投稿
  M様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 85％

  工事は丁寧で要望通りに施工してもらい良かったです。 いつくかやり直しが発生したので施工前の確認事項をもっと詳細にした方が良いと思った。

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• 2022年07月投稿
  K様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 98％

  他社に見積もりをとった中で1番価格、デザイン面などで良かったです。 こちらのわがままな要望もすぐに対応していただいて良かったです。 ありがとうございました。また追加工事があればファミリー庭園さんでお願いしたいです。

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• 2022年05月投稿
  M様　滋賀県東近江市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  要望に答えて頂き満足のいく形になりました。施工後に使用方法等の説明があるとより良ったと思います。

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• 2022年05月投稿
  I様　奈良県桜井市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  工事ありがとうございました。

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• 2022年04月投稿
  Y様　大阪府藤井寺市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  何度も打ち合わせさせていただいて、とても素敵な外構になりました。ざっくりとした希望しかなかったところから、色々と提案してもらったので、助かりました。工事の日程等も、確認していただきながらだったので安心して待てました。家族皆すごく気に入っています。ありがとうございました。

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