セラ レバンテのお客様の声 46件

工事過程の中でお願いして所の間違いが有り結果的には手直し、話合いで希望通りに工事は完了しましたが、そこが少し残念に思いました。結果的には満足の行く仕上り、出来で良かったです。有難うございました。今後共宜しくお願いします。

>>手紙を見る

何社か見積りを出してもらいましたが、以前住んでいた家でもファミリー庭園さんにサイクルポートのみですが造っていただき、とても良かったので、今回も値段もそこまで高くなく造っていただけるとのことでしたので、決めたのですが、期待通りでした。うちは、そこまで気にはなりませんでしたが職人さんが、たばこを吸いながら作業されていたので、今の時代の流れに沿うならば、場所を変えて休憩の時に吸うなどされた方がいいのかなとは思いました。

>>手紙を見る

こちらの希望に対してあきらめず丁寧に対応いただきました。又、工事期間中も変更提案いただき感謝しております。 今後新たにカーポート等設置の際はご協力を宜しくお願いいたします。

>>手紙を見る

修正見積を依頼したが修正されていない事がたびたびあった。パース図だけでなくPC上で動かして見せてほしかった。

>>手紙を見る

色や材質を選ぶ際に親切に対応してくださった。 施工業者の方も丁寧で良かった。 天気の都合もあるが、聞いてたよりも工事期間が長かった。

>>手紙を見る

こちらの要望と営業の方とのイメージが伝わりにくく難しかったですが、自分でイメージしたような出来になり、実物もイメージ通りでほっとしました。 暑い中、きれいに仕上げて頂きありがとうございました。

>>手紙を見る

少し時間はかかりましたが、担当者が最後まで私たちのわがままにつき合って下さいました。感謝しています。

>>手紙を見る

相談の依頼をしたときから、丁寧な対応をしていただきました。こまめに連絡もいただけるので相談もしやすかったです。工事の方も親切で作業をスムーズにしてくださいました。仕上がりも大変満足しております。今後も何かあれば相談したいと思います。

>>手紙を見る

工事作業者の方の対応が良かったです。カーポートについては配管との兼ね合いで制約もあった中、軒を広げることで当初のイメージに近付けられる提案を頂いたのはありがたいです。人口芝はつなぎ目や伏目を揃えるなどもう少し自然に見えるよう施工頂ければと思います。

>>手紙を見る

何度も打ち合わせを重ねていただいたこと。タイル施工についても丁寧に仕上げていただき感謝しています。ただ、イメージ図だけではわからなかったこと(門柱が玄関を開けた時の目隠しになっていなかったこと)について工事途中でご相談するも柔軟に対応していただけなかったことは残念でなりません。

>>手紙を見る

職人さんが若くて終始不安でした。 もう少し安心してお任せ出来そうな職人さんが良かったです。

>>手紙を見る

こちらの都合に合わせて工事のスケジュールをご調整いただき、大変助かりました。アンケートをネットにて回答できるようにしていただければより便利かと思います。

>>手紙を見る

施行して下さった方はとても低姿勢で丁寧でめちゃくちゃ良かったです! ただ門ちゅうのタイルをやって下さった方が1日という短い中で頑張って下さっていたが、よごれが残っていたりと少し残念でした・・・。その後、対応は良かったです。あとは見積もりの金額間違いがありそこは残念だった。

>>手紙を見る

契約するまでは早い対応だったがその後の対応が遅くなったと感じた。 また、専門家としての意見や提案があると良かったなと思いました。 しかし、店長さんの行動の早さには感心しました。 また、外構の完成にも満足してます。

>>手紙を見る

・職人さんも愛想良く対応頂きました。 ・工期の全体感がわかりにくかった。一週間程度、連絡なく間が空く事があった。 ・細かい手直し要望もやって頂けた。

>>手紙を見る

最初から最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 認識の違いがあった際も、直ぐに対処してくださったので安心してお任せすることができました。

>>手紙を見る

この度は大変お世話になりました。 よくわかっていない私達に経験豊富な知識で実績など踏まえて提案頂きありがとうございました。

>>手紙を見る

SNSやってます

#ファミテイのお庭 も見てね