セラ レバンテのお客様の声 46件

2022年08月投稿 N様 大阪府大阪市都島区

対応
価格
商品

見積書などでいくつか指摘箇所はあったもののその後の対応はきちんとしていましたので、概ね満足しています。 欲しかったスライドドアのカーゲートがとてもお安く設置できたことも満足しています。

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2022年07月投稿 Y様 兵庫県宝塚市

対応
価格
商品

対応も早く、たいへん満足しています。 ファミリー庭園さんの職人さん達は印象のいい方ばかりですね。 また何かあればお願いしたいと思います。

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プランナーの方には親身に相談にのっていただきいろいろ迷い悩みましたが最終的に満足のいくものを作っていただけました。職人さんも皆さん丁寧な仕事で、不在であまり立ち会えませんでしたがきれいな仕上がりでした。

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価格の安さはよかったですが、発注ミスなどがあり、工期が大幅に遅れたことが残念でした。

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営業の方のメールの対応が早く、こちらの外構の意見も聞いてもらいながら、アドバイスなども頂き、大変よかったです。外構工事関係の方々も、ていねいな仕事をしていただき夫婦共々喜んでいます。

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綺麗に工事していただき、ありがとうございました。予算内で納得いく仕上がりになりました。1つだけ、契約後に、変更があり、残念な部分はありますが、全体的に満足しております。

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メールでのやりとりなどでご対応いただけたので、遠方の為打ち合わせの時間を少なくできて助かりました。施工は、一カ月半程かかるとの事でしたが、3週間程で一気に終わったので、外まわりをはやく使えて良かったです。施工不良(対応済み)と職人の方々のノーマスクが気になりましたが…。

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わがままをたくさん聞いていただきありがとうございました。理想のお家になりました。予算も私たちの考えていた範囲内でおさまり大変助かりました。外構を悩んでいる人がいたらオススメしたいです。本当にありがとうございました。

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・施工がていねいで良かったです。 ・デザイン面でもう少し提案して頂けてたらなおおかった。

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デザインのところから、使う部材まで、あーしてこーしてと細かく注文したけど、嫌な顔せずこちらの希望に沿うように頑張ってくれた。おかげでイメージ通りの物ができました。最初は他社より見積りが安かったことや特殊なオーダーをしているので不安に思っていましたが、工事中変更になる所とかその都度相談してくれていたので安心できました。お願いしてよかったです。

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打ち合わせで話をした内容を担当者が忘れており、何度も説明することがあった。正直、頼りないと感じた。電話で言ったことも翌週には忘れられていた。連絡も少ないので色々と不安だった。

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我が家の希望に柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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打ち合わせの時から親切で丁寧ですごく話しやすかったです。何度も変更したにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。工事担当者の方も愛想良く仕事も早く丁寧でした。ファミリー庭園様に頼ませてもらう事ができてよかったです。ありがとうございました。

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外構の仕上りも理想通りに仕上がり大変満足しております。ただ話を進めている時に、意見をプロからいただけるのは助かるのですが、時間をかけて考えた自分達の外構のプランについて一言で変ですね…何度か言われた際は考えた私達にとってはもう少し優しい言葉で、プランの意見をいただけたらな…と思う事がありました。仕上がりと価格については友人にも紹介したいと思っているので何名か紹介しました!!ありがとうございました。

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