人工芝 30mmのお客様の声 168件

2023年03月投稿 N様 奈良県生駒郡平群町

対応
価格
商品

安くしたいところなどの選択肢をしっかりと提案頂きありがとうございます。工事の仕上がりも満足していますが、1点だけ最後に対応頂いた外水栓の工事において、最後の片付けや処理が雑だと感じました。目地の処理やそうじを自分でやったのですが、他の部分がすべてきれいにあと片付けまでされていたので、すこし残念に思います。全体的には満足しており、また本間さんにお願いしたいと思います。

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無理な要望にも対応して頂きありがとうございました。特に芝生と照明の配置がとても気に入っています。今後又何かあれば、岡さんに担当して頂きたいと思っております。

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雨などの影響で工事期間が少し長くなってしまいましたが、施工は丁寧にしていただいて、とても良い仕上がりでした。ほぼイメージ通りにできました。ありがとうございました。

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作業員の方のコロナ感染や悪天候も要因で工期が予想以上に延びてしまいました。ですが作業員の方の対応はとても良かったです。 花壇の土が若干少ないように思いました。植栽の根が出ているのが気になります。室内の「門灯」スイッチと連動しなかったのが少し残念です。

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2023年02月投稿 I様 大阪府八尾市

対応
価格
商品

プランナーさんが提案して下さったので良かった。

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こちらの思いつきに対して、率直な意見を言ってもらえてよかったです。他と比べて基本の値段が安いので、他よりもいいグレードの商品を選ぶことができました。施工については、気になった部分は調整してもらえたので、全体的によかったと思います。

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おかげ様でとても満足のいく外構ができました。対応も素早く丁寧で、安心して工事の完成を待つことができました。ありがとうございました。

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こちらの希望をしっかり反映していただきました。安く抑える方法と譲ってはいけないラインを教えてもらったため、大変参考になりました。問題があれば都度連絡をくれたのは良かった点です。マイナス点としては伺っていた工期より倍近くかかった点です。雨等を考慮した長めの工期を伝えてほしかったです。

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・全体的に担当者と職人さんの連絡・連帯が取れていないと感じた。 ・着工してからしばらくは担当者からの連絡が少なく本当に不安だった。 ・物置の転倒防止措置が見える所しかされていなかった。何故していないのか、こちらから聞く前に説明するべきでは?と思った。 ・提案された商品の施工事例を見せて欲しいとお願いしても、出してもらえなかった。あれほどたくさん施工事例があるのに生かされておらず残念です。こちらから聞いたこと、お願いしたことにはなるべく対応して下さったと思いますが、担当者からこちらに向けてのアクションが少なく残念でした。最終的な仕上がりや、価格には満足しています。ありがとうございました。 満足度 対応:60% 施工:90%

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2022年12月投稿 Y様 奈良県高市郡高取町

対応
価格
商品

コロナ禍での工事となり材料等の段取りが大変でしたが、何とか終わって良かったです。

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何度もていねいに見積りや変更など対応していただきありがとうございました。

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パースのイメージから、ほぼそのまま対応頂けました。打ち合わせのために時間と労力をかけて頂き感謝しています。 一点物置の転倒防止策のイメージを私も含め十分に認識できておらず、うちの環境から通常とは違う完成形になり、そこは今でも不安に思いますが、質問してもすべてにおいて丁寧に対応頂けるので、その点は満足です。

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この度はありがとうございました。 木下さんが私達の希望に丁寧に対応して下さり、また話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

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各工程においても随時、仕上がりの確認を行っていただくなど丁寧な対応ありがとうございました。今後もエクステリア関係のことについてご依頼させていただきたいと考えています。 引き続きよろしくお願い致します。

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2022年10月投稿 N様 京都府木津川市

対応
価格
商品

丁寧な対応ときれいな想像以上のでき上がりで大変満足しております。 ありがとうございました。

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打ち合わせから工事完了まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

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プラン変更等もスピーディーに対応して下さり、希望通りの外構に仕上げて頂き感謝しています。 施行中のトラブルや変更点も随時相談して下さり、安心してお任せすることができました。また何かの機会があればよろしくお願いします。

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