ブロックの色味がわかり辛く、相談するとすぐにサンプルを持って来ていただき、実物を確認することができました。工事当日の職人さんも気持ちの良い対応をしてもらえました。仕上りも満足しています。ありがとうございました。

すてきな庭を作って下さり、ありがとうございました。職人さんもていねいな方でとてもよかったです。また機会があればよろしくお願いします。

他社と比べると価格もお安く、かといって施工や対応が手抜きという訳でもなく大変満足しております。これからあたたくなってきますので作っていただいたお庭で家族3人と1匹で楽しい時間、思い出を作っていきたいと思います。ありがとうございました！！

今回、新築の外構を施工して頂きました。他社では諦めていた仕様も、予算内で出来るよう提案して頂きました。対応も早く、仕上がりもとても満足しています。また外構を考える際は、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。

お世話になり、ありがとうございました。実は、他店でも見積りをしておりました。わが家が考えている工事とは全く違うもので完成しています。フェンスや壁については、私達が考えていた方法では風に弱い点であったり、色々と店長様にアドバイスしてもらったので変更しました。工事が終わって、工事前の写真を見ていると店長様の言われた通りにして良かったと思う日々です。キレイになった壁等を見るたび嬉しくなり笑顔になれます。とても寒い時期の工事にありがとうございました。

メーカーに在庫がなく、工期が長くなったことが残念でしたが、仕上がりには、大変満足しています。ありがとうございました。

工事はきちんと最後までしていただきましたが、花壇に車をのりあげる、花の芽が出ている上にセメントなどの重い物を置く、岩垣が崩れるなど、エクステリアの業者なのに大丈夫かと思うことは多々ありました。その都度伝えましたが、基本的な所ではないかと思います。設置していただいた物はどれも満足しています。細かい所は気になりますが、お値段を考えると、素敵にしていただきありがとうございました。

新築後、事故によりリフォームする事になり、連絡をしたところ、すぐに対応して下さりとても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

複雑な土地でしたが、営業の中澤さんがよく提案してくださりイメージ以上の外構ができました。これからもメンテナンスでお世話になると思います。よろしくお願いします。

大変満足しています！！ ありがとうございました！！

ていねいに仕上げていただき、ありがとうございました。

ありがとうございました。

担当の職人さんの対応に満足しました。

何度もこちらの要望に対応していただき大変だったと思います。変更も対応がとても速くて助かりました。また、お願いしたいと思います。

施工当日に職人さんに細かい要望を伝えたところ、期待以上に仕上げて頂け、大満足しています。営業の松本さんも工事期間中に木目細やかに連絡、報告、状況を確認頂き、ありがたかったです。また利用させて頂きたいです。

見積もり依頼から工事完了まで関係者のみなさまには丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

担当者の迅速でかつ丁寧な対応が非常に良かった。職人さんの対応も良かったが、石張りの職人の対応だけ不満があった。

（１）担当者が後日、工事日の連絡をするとのことだったが、忘れていて、外出先から帰ったら既に工事が始まっていた。担当者は有給中で連絡がとれず。急な工事だったので急きょご近所にご迷惑をおわびした。（２）花壇をお願いしたが、素人が見ても道路に対して斜め。（実際３ｃｍずれていた）確かめもせず、道路に対して並行ではなく、家に対して並行に施工したと言われた。実際は、家に対しても並行ではなかったため、崩してやり直し。騒音、車両共にご近所にもおわびにまわった。（３）次は、花壇を後ろにしすぎて、隠すべき部分がまる見えの状態に。そこにピンコロ石を３つ重ねて隠す案を言われた。施工業者を変更してもらい、正しい位置にするため、また崩してやり直しをした。ご近所に説明、おわびしてまわる。ただ花壇を依頼しただけなのに、何故２回もやり直しになったのか？水も大量に使っていたが、結局２回分の工事はムダだったことになります。見積もりも催促しないと送ってこず、工事日の連絡もなかったのに、請求書と入金確認の連絡だけはスピーディでびっくりしました。今回の件で家族も疲弊しました。せっかく、玄関前を思いきって工事依頼したのに、見る度に大変だったなと思います。

工事が終了してからもお電話頂き、ありがとうございました。また、何かあれば利用させて頂きたいと思います。

こちらの要望をしっかり聞いて下さった上で、それに合わせた素晴らしいプランをご提案して下さいました。諸々、臨機応変に対応して下さり、大変感謝しております。また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

丁寧な対応でプランナーさん等、ファミリー庭園スタッフには満足していますが、下請け業者のレベル仕事の丁寧さは残念な部分がありました。

契約11月〜着工翌年２月末〜3月初め完成（1期工事）急いではいないが契約から完成まで期間が長すぎた。今回も滋賀（営）伊林担当、京都（営）担当現場２回/週。こちらの意見、要望を聞いてもらい、相談したりして良い方向で施工完了した。

担当の方がとてもお忙しいので、希望の日にちや時間に打ち合わせができなく、調整が必要だった以外は完璧でした。担当者が親身になって下さったのはもちろんの事、職人さん達も最後の日が寂しくなるぐらい「優しい方々」でした。ありがとうございました。