御担当(西川様)と、工事担当者様間の意思疎通が不充分。 こちらの要望通りに施工されなかった。そのため工事のし直し発注。こちらも2日拘束されました。訪問いただく時間が2日とも連絡いただいた時間より30分も早く来られたリ。工事のし直しにより、柱が凹んだり損傷もしました。土の中にかくれてはいますが。西川様のご対応は丁寧でしたが、残念感が残る結果でした。
>>手紙を見る事前の現地確認。施工の段取りそして施工まで スピーディーにきっちりとご対応いただき 有難うございました。
>>手紙を見る日よけの為に取付けました。 ポリカ濃い色にしたので涼しいです。
>>手紙を見る見積り段階での質問等にもていねいに対応していただきました。 施工に来られた方もとてもていねいに対応していただきました。 ありがとうございました。
>>手紙を見るカーポートと2階テラス屋根を施工していただきました。 施工しにくい現場やったと思いますが、暑い中職人さん達は嫌な顔1つせず、 頑張って作業されていました。本当にありがとうございました。 2日後カーポートの突っ張り棒を外してから気付いたのですが 逆勾配のカーポートの屋根の勾配がかなりゆるく、 雨上がり後も屋根に水が残っているのが少し気になります・・・。
>>手紙を見る最初から最後まで、親身になって対応 して下さり、大変感謝しています。 ポストの色やレンガの色など、ギリギリまで決まらず、 何度も何度も変更しても、丁寧に説明、またイメージ図の 作り直しをして下さり、大変嬉しかったです。 コスト面でも、他社の見積りと比べて、優しく、 新築購入で正直余裕のなかった私達にとっては、 助かりました(笑) また機会があればファミリー庭園さんに お願いしたいです! ありがとうございました(^^)
>>手紙を見るファミリー庭園最高!! 今回、初めてファミリー庭園さんにお世話になりました。 工事内容もシビアな内容でしたが、 思いどおり仕上げていただく事が出来、 大変ありがたく思っております。 打ち合わせから施工に至るまで何の心配もなく、 迅速で丁寧な対応とご連絡に感謝しております。 今後もエクステリアリフォーム また何かありましたらファミリー庭園さんに お願いしようと思っております。 ありがとうございました。
>>手紙を見る見積りの時は幅2.5mが可能との事でしたが、 実際には10〜13cmカットしました。 (公道に掛かる為) 幅2.2mでもよかったかなと施工中に 思いました。
>>手紙を見るいろんな業者を比較した上で 株)ファミリー庭園にさせていただきました。 結果、プランナーの岡さんも工事のスタッフ方も丁寧で すばやく工事をすすめていただけ本当に助かりました。 料金も納得のいく価格でした。 身近な人にもすすめられる会社だと思います ありがとうございました。
>>手紙を見る玄関軒との隙間なしで設置したかったのですが、結果、諸々考慮して少し離すことに。仕方ないのですが、早速雨が降ったこともあり、隙間がちょっと恨めしい感じです。
>>手紙を見る廻りのどこの業者よりも見積もりが早く、安価でした。 施工当日は、時間通りに職人さんが対応し、説明もきっちり丁寧にして頂けました。 途中何度が確認に伺ったのですが、手を止めて対応。 完了時に外出してしまったのですが、後片付け、掃除等も完璧でした。 人生のうちに何度もカーポートを取り付けすることはないと思いますが、 次回あった時はリピート間違いなしです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る見た目もスッキリしていて、非常に良い感じ。
>>手紙を見る家の施工業者からの紹介でファミリー庭園にカーポート屋根 をお願いしました。家の前が公園でカーポートの屋根の高さが 窓からの景観をそこなわないようにと要望しました。 出来上がったカーポート屋根は、カタログで見た以上で、 新築の家にピッタリで景観も遮断することなく大満足でした。
>>手紙を見る見積依頼から訪問日までの日数が短く、 対応が早いところがよかったです。
>>手紙を見る雨の日の作業だったので(その後もずっと雨)で 少し心配しました。
>>手紙を見る下見、詳細打合せ、工事という工程でした。 プランも2通り作っていただいて、納得してからの契約だったので、良かったです。 担当者さんは、まだ不慣れだったのか、打合せ中に説明が滞る事もありましたが、 真面目で一生懸命に対応してくれました。 工事の方も、場所の確認等、親切に聞いて下さり、安心できました。 仕上がりも満足してます。 ありがとうございました。
>>手紙を見る親切に対応して頂き、ありがとうございました。 紹介キャンペーンとかしてはどうでしょうか? 新築の住宅地ですとニーズが多いと思います。 実際にうちも知り合いにどこで取付した?など聞いたりしたので。
>>手紙を見る支柱サポートの発注忘れていて2度でまになった事が、 少し残念に思いました。 でも、職人さんは丁寧な対応をしてくれて良かったです。
>>手紙を見る今回2回目の利用です。 丁寧で、迅速な仕事ぶりに安心です。
>>手紙を見る現場での調査と見積りも、、わかりやすく 家の窓の高さからより良いカーポートを提案して いただき、安心しておまかせできました。 工事もていねいにして頂き、満足できました。 また何かあったらお願いしたいと思います。
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