ウッドデッキお客様レビュー 869件

人工木樹ら楽ステージ

2019年05月投稿
Ｉ様　兵庫県神戸市西区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

打ち合わせも何度も行なってくれ仕事も丁寧でいろいろなアドバイスで感じの良い庭になりました。

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人工木リウッドデッキ200

2019年04月投稿
Ｍ様　和歌山県海南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

仕事が丁寧で早くよかったです。

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人工木木彫樹ら楽ステージ

2019年04月投稿
Ｋ様　京都府京田辺市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

色々とご無理を聞いていただきました。イメージ通りの外構になり、満足しています。担当の方と現場の職人さんとの意思疎通が上手くいってないと感じることがあり、その点だけ残念でした。ですが、総合的には満足ですので、又機会があれば是非御社にお願いしたいです。ありがとうございました。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年04月投稿
Ｋ様　大阪府松原市　

対応
価格

お客様の満足度 10％

事前打ち合わせをしたが、現場に全く反映されていない。現場と営業の連携がとれていない見積もりミスにより大幅な予算オーバー、担当変更も責任者が頼りなく正直満足度は0％でした

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人工木樹ら楽ステージ

2019年04月投稿
Ｉ様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当の方の対応が素早く安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。芝、庭木の手入れでまたご相談することもあると思いますがよろしくお願い致します。

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2019年04月投稿
Ｙ様　大阪府豊中市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

全体の工程が分かりづらかったので、工程表など出していただければ尚良いと思いました。営業の方の電話対応やメールは丁寧でした

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人工木木彫樹ら楽ステージ

2019年04月投稿
Ｙ様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

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人工木リウッドデッキ200

2019年04月投稿
Ｓ様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

間違いなく、次も依頼すると思います。周りにも招介するつもりです。ただ、見積りと工事日の設定があまりにも先で、そこがマイナス点！

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人工木リウッドデッキ200

2019年04月投稿
Ｋ様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

思っていた様な仕上がりに満足しています。工事も丁寧にしていただけました。ただ工事日程が直前までわからなかったので、その点が不安に感じました。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年03月投稿
Ｎ様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 40％

当初打ち合わせした内容と異なった。見積もりが出てくるのが一番遅かった。施工に対する説明もなかった。

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人工木リウッドデッキ200

2019年03月投稿
Ｗ様　和歌山県岩出市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

ウッドデッキの色が思ったのと少し違いました。

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2019年03月投稿
Ｍ様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

満足してます。まだ使用できておりませんが、今後気になる点があれば連絡させて頂きます。

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人工木リウッドデッキ200

2019年03月投稿
Ｔ様　兵庫県高砂市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

このたびは、ありがとうございました。色々とプランもねってもらい納得のいく外構になりました。知り合いにもすすめたいと思いました。

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人工木リウッドデッキ200

2019年02月投稿
Ｈ様　大阪府河内長野市　

対応
価格

お客様の満足度 68％

価格や工事の出来は90点以上だと思います。ただ工事の際やりっぱなし、だしっぱなし、新築の我家の外へきに商品をたてかけ傷もありました。届いた商品は雨じまいもなく正直気もちのいい工事ではありませんでした。安かろう…かと思う所も有ります。その辺りを良く出来ればもっと良くなると思います。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年02月投稿
Ｋ様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

要望を聞いて下さり、提案もして下さりありがとうございました。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年02月投稿
Ｈ様　大阪府大阪市西淀川区　

対応
価格

お客様の満足度 120％

外溝施工をお願いした土地が変形地であり土地活用に苦難していました。上記にも記載しましたが何社かにプランニング・見積をお願いしましたが、納得いくプランニングがなく半分あきらめていたとこですがファミリー庭園様にお願いしたところ最高のプランニング・コスト・スタッフの方々の対応で変形地を最大限に活用できる外溝が完成しました。施工いただきました外溝、大変気に入っています。担当プランナー様、現場管理者様、各職人様本当にありがとうございました。

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人工木リウッドデッキ200

2019年02月投稿
Ｏ様　兵庫県三木市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当者の方、そして工事をして頂いた方も丁寧で信頼出来ました。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年02月投稿
Ｍ様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

大変満足しています。このあとも色々考えていますのでその時もお願いしたいと思います。

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人工木木彫樹ら楽ステージ

2019年02月投稿
Ｈ様　大阪府阪南市　

対応
価格

お客様の満足度 120％

スムーズに工事が終了し近隣に気を使わずに済んだ。又、機会が有れば利用したい。

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人工木木彫樹ら楽ステージ

2019年02月投稿
Ｍ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

価格が安いのは、とても良かったのですが強いて言うなら施工日程の連絡が繁忙期と言う事もあったのか遅かった。施工して下さった職人さんは、とても丁寧な説明や工事をして下さいました。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年01月投稿
Ｆ様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

安くてきちんと工事していただけたので良かった。今後のメンテナンスのサポートもあるので安心。今後また追加で作りたい部分がでてきたらまたぜひお願いしたいと思う。

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人工木樹ら楽ステージ

2019年01月投稿
Ｄ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

施工後、ウッドデッキの大きさがまちがっており、指摘後再度作成(施工)してもらったら今度は色がまちがっていた。あまりにもツメが甘すぎるし抜けすぎだと思う、途中経過の連絡もこちらからTELしないとやりとりもない、しかも今度は人工芝もカタのムラがあり、再度ひきなおしてもらうことになってるがその後何の連絡もないので、せめてどういうスケジュールで、今どういう状況なのか等最低限報告してほしい、もちろん悪気がないのは分かっているので、純粋に改善してほしいです。また、これだけ納期もまちがいも重なって多々あったのにこちらから値引きの相談をしないと応じてくれないことには非常におどろいた(しかも２万だけ…)最後まで誠意は伝わってこず、会社として「ごめんなさい」という言葉だけで済まそうとしていたことが非常にショックだった結局目の前の利益しか見えていないんだと感じた。納期が予定の倍以上かかったことで、予定していた庭でのBBQや食事会等の予定も中止になったのでそういった事情もしっかり感じて対応してほしかった

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人工木リウッドデッキ200

2018年12月投稿
Ｋ様　兵庫県三田市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

作業日の連絡があると言う話でしたが、無かったのが残念でしたが、できあがりはかなり満足するものでした。作業員さんの対応もとても良くて、また何かあればたのみたいと思います。

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人工木樹ら楽ステージ

2018年11月投稿
Ｋ様　滋賀県東近江市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事の日程をもう少し前もって教えてもらえたらよりありがたかったです。

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人工木樹ら楽ステージ

2018年11月投稿
Ｔ様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

予定時間よりも早く来てもらい早く完成しました台風の時期だったのでいろいろアドバイスや話しができよかったです

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人工木樹ら楽ステージ

2018年11月投稿
Ｉ様　京都府京都市西京区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

迅速な対応で、工事なども満足しております。ありがとうございました。

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人工木樹ら楽ステージ

2018年10月投稿
Ｍ様　大阪府大阪市東住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 60％

ハウスメーカーとの連携不足(カーポート支柱の埋め込み深さ)砂利と芝の見切り位置、物置きの基礎形状等、こちらから指摘する事が多く残念でした。また、工事日程の連絡もなく、予定が見えず不安だった。現場も正面の塀の上にハンマーが置きっぱなし、台風前にも木板が散乱工事後にもビスや小さな端材が落ちていたり、もう少し安心して任せられるよう見直してもらいたい。(子供が踏んだり触るとケガをする)

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人工木樹ら楽ステージ

2018年10月投稿
Ｉ様　大阪府茨木市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

現場監督とは、別にメインの下地屋さんがいて、エクステリア、石屋さん、左官屋さん、植木屋さんがそれぞれ専門に作業されるので安心感がありました。　おやっと思った事も監督に連絡したら、すぐに対応してもらったので、ストレスがなく溝足しております。追加工事があれば、またお願いしようかと思います。

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人工木リウッドデッキ200

2018年10月投稿
Ｕ様　兵庫県加東市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

営業マンの若い人が頑張って誠実に対応していただきました。又、現場の人達も仕事面礼儀も両方良く、気持ちが良かったです。これからもアフター面でお世話になると思います。宜しくお願い致します。

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人工木木彫樹ら楽ステージ

2018年10月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

施工予定月は、台風等の天災も多かった為、初めは「ちゃんと出来あがるのか心配だな」と不安になった事もありましたが、プランナーと施工者の方の確りとした施工計画及び施工のおかげで、着々と我が家の外構工事も完成してゆき満足のいく結果となりました。ファミリー庭園さんに依頼して正解だったと思っています。改めて感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。

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