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ウッドデッキ お客様レビュー 869件
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2019年11月投稿
Ｋ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％
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2019年11月投稿
Ｏ様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％職人の方も大変感じの良い方でお仕事もていねいにして下さり感謝しています。きれいなウッドデッキが出来て家族全員喜こんでおります。ありがとうございました。
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2019年11月投稿
Ｈ様 大阪府吹田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％・施工に来ていただいた方も、気持ちよく手早くしていただきありがとうございました。・来客の方にこのテラス(デッキ？)の感じが良い(色も)と言っていただいております。・見積り日や、施工日の案内の連絡が遅かったのが少し気になりました。
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2019年11月投稿
Ｔ様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％見積もり時は説明等分かりやすく丁寧でしたが、その後工事着工日決定の連絡がないままいきなり工事が始まったこと、こちらの確認無しに新築の庭のブロックを切断(見栄えが良いとの判断だそう)された事には驚きました。工事自体は丁寧にしていただいたかと思います。
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2019年11月投稿
Ｗ様 滋賀県彦根市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％今回もファミリー庭園へお願いしており、非常に満足いく仕上がりにしてもらいました。引きつづきお願いする可能性はあるので、その時は宜しくお願いします
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2019年11月投稿
Ｍ様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％相談・打ち合わせの際に何でも質問に応えて下さり、わからないことは教えて下さり、聞きやすかった。工事の方は丁寧に作業して下さり、礼儀正しくいい人でした。打ち合わせと違う仕上がりになっていた事を伝えると、すぐにやりなおしの工事をしてもらえたので、良かったです。
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2019年10月投稿
Ｍ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％営業の方も工事の方も親しみやすくとてもていねいで、こちらにお願いして本当に良かったと思います。出来上がった時の嬉しさと感動は忘れません！ありがとうございました！
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2019年10月投稿
Ｍ様 滋賀県東近江市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20％担当者の対応、連絡の遅さに大変不満でした。初めて行った時、アンケートで8月1日から工事要望としていたのに、7月半ばに工事がたてこんでいる為1ヶ月後 じゃないと出来ないと言われた。じゃ初めて行った時にその事を言うべきではなかったのでしょうか？カーポートの色が業者ミスにより違う色が入ってきたが、担当者はその日の内に連絡してくるのではなく、1日半後に連絡してきた。本来工事は1ヶ月予定だったのが約2ヶ月もかかった。職人さんの満足度は200％
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2019年10月投稿
Ｙ様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％こちらの要望にていねいに対応して頂いたと思いますが、一方で施工そのものは少々雑な感があります。ひとつひとつの仕上げの完成度の高さにもこだわって頂きたいです。仕上りの美しさこそが職人の技術力です。
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2019年10月投稿
Ｎ様 大阪府和泉市
要望通りにデッキを作って頂きありがとうございました。完成品に満足しています。ただ、請求書の金額が見積もりと全然ちがっていました。説明もなく記載も無いので分かりません。すぐに詳しい請求書を郵送して頂きますようお願いします。
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2019年10月投稿
Ｏ様 大阪府池田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％大がかりな工事でしたがこちらの細かな要望にも対応して頂けました。雨が多かったり厳しい暑さの中での工事で大変だったと思いますが、現場の皆さんもいつも気持ち良く仕事してくださり感謝しています。イメージ通りの完成にとても満足しています。安心してお任せできました。ありがとうございました。
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2019年10月投稿
Ｔ様 京都府京都市右京区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％現場調査に来て下さった方も、工事に来て下さった2人の方もとても親切で丁寧に仕事をして下さいました。ありがとうございます。ウッドデッキもカーポートもファミリー庭園さんで設置して良かったです。
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2019年10月投稿
Ｍ様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％他の工務店さんにお願いすると高額なお値段になりますが、ファミリー庭園さんは半分程のお値段でして下さるのでとても助かりました。7月に見つもりをして9月に着工してもらいました。当日、工事の方があまり慣れていない種類のウッドデッキだった様で約5〜6時程炎天下の中頑張って頂きました。
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2019年10月投稿
Ｍ様 大阪府泉南郡熊取町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事が混み合う時期とのことでしたが、増税前に間に合ってよかったです。当日もすぐに施工して下さり大満足です。ありがとうございました。
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2019年10月投稿
Ｔ様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％この度は提案から施工まで大変お世話になりました。依頼から着工までも早く助かりました。またリフォームする際にはお願いしたいと考えております。有難うございました。
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2019年09月投稿
Ｓ様 大阪府羽曳野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％去年の台風21号の被害でどこの工務店も手一杯でどうしようもない状態の中、親切に対応していただき感謝しています。時間はかかりましたが、待っている間も安心できました。きれいなウッドデッキが完成し喜んでいます。
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2019年09月投稿
Ｏ様 奈良県生駒郡平群町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％こちらがやって欲しいと何回も申した要望がなぜか通っておらず、おまけには勝手に相談もなく変更させられ不信感が募りました。連絡も何度もしてもつながらなかったり、工期もたくさん待ったりと首をかしげる事しばしば。出来についてはほぼ満足ですが、対応では100％満足ではなかった。
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2019年09月投稿
Ｎ様 兵庫県神戸市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％当初お願いしていた工事から少し変更したプランをお願いするかたちになりましたが、問題なく対応頂き大変助かりました。今後何かありましたら依頼させて頂きます。
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2019年09月投稿
Ｗ様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％かんばん、封筒ともに50万以上でブランコもらえると書いていた。なのにもらえない…詐欺ですよね？子供が楽しみにしていただけにガッカリでした。他は完ぺきだった為ショックです。
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2019年09月投稿
Ｎ様 和歌山県海南市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％今回は丁寧な仕事をして頂き、とても満足しています。また機会があれば是非相談させて頂きたいと思います。知人にも紹介したいと考えています。
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2019年09月投稿
Ｏ様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％暑い中、職人の方が一人で作業して下さり、カーポートは想像以上に綺麗に完成し満足しいます。ウッドデッキについては、職人の方と発注元（？）の連携がとれていなかったのか、必要な部品が足りず3日〜4日工事予定のはずが延びてしまった事もあり、職人の方でなく、依頼元であるファミリー庭園様にはもう少し計画的に対応して頂きたかったです。毎日子供がウッドデッキで嬉しそうに歩いて遊んでいます。ありがとうございました。
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2019年09月投稿
Ｕ様 滋賀県野洲市
お客様の満足度 95％希望にそって、施工して下さってありがとうございました。テラスの雨どいは地面まで来ておらず、後から、部品をいただきました。このあたりは先に相談したいところでした。
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工事に関しては大変満足しています。とてもきれいに毎日気持ち良く過ごさせてもらってます。ただ、代金の支払いのことについての説明が不十分だったり、請求書の金額が違っていたり、もう少し改善してほしい点はいくつかありました。
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