塀・ブロック積み お客様レビュー 1,396件
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2021年10月投稿
N様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
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お客様の満足度 100% -
2021年10月投稿
A様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%工事期間中は特に問題なく御近所様とのおつきあいもしていただき感謝しています。抜根工事でないので何らかのお願いでお世話になるかもしれませんが、とりあえず美しくていねいに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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2021年10月投稿
I様 奈良県奈良市
- 対応
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お客様の満足度 100%外構のイメージを丁寧に説明してくれて、親身になって話をきいてもらえたので安心してお任せすることができました。おかげさまで大満足の仕上がりです。ありがとうございました。
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2021年10月投稿
T様 奈良県生駒郡斑鳩町
- 対応
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お客様の満足度 100%全体的にきれいに仕上がっていて満足です。使っていく中でここをもっとこうしたいとかがでてきたらまた、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。
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2021年10月投稿
T様 奈良県葛城市
- 対応
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お客様の満足度 50%営業や現場監督は話しやすく、何でも相談できてよかったのですが土間コンにバケツの跡が残っており、指摘するも一部だけ土間コンをやり直したらここだけ色が変わってしまい、変になるなど施工ミスに対しての対応をしていただけていない状況です。対応していただきたいです。よろしくお願いします。対応していただけると満足し、大変良い、もしくは良いぐらいの満足度です。
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2021年10月投稿
A様 奈良県香芝市
- 対応
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お客様の満足度 85%作業担当の方が丁寧で「この方に任せていたら大丈夫だ」という安心感があった。着工が早ければ尚良かった。全体的な仕上がりにイメージ通りで大変満足。
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2021年09月投稿
W様 奈良県香芝市
- 対応
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お客様の満足度 100%工事が終了してからもお電話頂き、ありがとうございました。また、何かあれば利用させて頂きたいと思います。
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2021年09月投稿
N様 奈良県生駒市
- 対応
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お客様の満足度 50%契約までは良い対応でしたが、契約後の工事日の連絡がなく、予定していた完成日が近づいたのでこちらから連絡すると、工事日の設定をするのを忘れていた様でした。本当なら8月5日頃に完成する予定が9月の始めまで遅れてしまって残念です。
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2021年09月投稿
A様 奈良県香芝市
- 対応
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お客様の満足度 95%職人さんは愛想も良く、とても手際良く丁寧に工事して頂きました。こちらが思っていたのと違う所は、すぐにやり直しをしてくれて、素敵なガーデンルームができました。ファミリー庭園さんに頼んで本当によかったです。ありがとうございました。
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2021年09月投稿
W様 和歌山県橋本市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%最初の打合せでは、こちらの要望等をしっかりと聞いて頂き、図面を作成頂きました。工事中に予想外の追加工事が入ったことでカーポートのサイズ変更をお願いした時も快く応じて頂けました。価格も出来ばえも大満足です。ただ、天気の関係もありましたが、工事日の変更等で工期が約2ヶ月もかかったことが少々残念でした。お世話になりました。
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2021年09月投稿
H様 和歌山県和歌山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%打合せ時 担当者の方がこちらの質問。要望等を連絡するとすぐに返事が返って来たのでスムーズに工事が進められたと思います。
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2021年09月投稿
Y様 大阪府大阪市東淀川区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%こちらの要望をしっかり聞いて下さった上で、それに合わせた素晴らしいプランをご提案して下さいました。諸々、臨機応変に対応して下さり、大変感謝しております。また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
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2021年09月投稿
N様 大阪府和泉市
- 対応
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お客様の満足度 90%私たちの希望をくみとっていただきつつ、より手入れのしやすい方法を教えていただきました。見た目やメンテナンスのことも考えた外構にしていただけて満足です。ありがとうございました。
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2021年09月投稿
N様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 65%丁寧な対応でプランナーさん等、ファミリー庭園スタッフには満足していますが、下請け業者のレベル仕事の丁寧さは残念な部分がありました。
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2021年09月投稿
H様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%発注段階では他県に住んでいたので現場に赴くことができないことの不安を伝えたところ、とてもこまめに施工の進捗状況を写真で共有してもらえて安心して任せることができた。
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2021年09月投稿
T様 京都府木津川市
- 対応
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お客様の満足度 80%契約11月〜着工翌年2月末〜3月初め完成(1期工事)急いではいないが契約から完成まで期間が長すぎた。今回も滋賀(営)伊林担当、京都(営)担当現場2回/週。こちらの意見、要望を聞いてもらい、相談したりして良い方向で施工完了した。
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2021年09月投稿
N様 奈良県生駒郡平群町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%予算内で希望通りの工事ができ、満足しています。特に人工芝は子供たちも喜んでくれていて、庭で遊ぶことが増えました。暑い中での作業、本当にありがとうございました。気になった点は、工事の後に片付けがきちんとされておらずテープの切れ端やネジが6〜8個程庭に落ちてあったので、こちらが片付けなければならず残念に思いました。また、物置を設置する場所の確認がないまま工事が進められていたので、途中で位置をずらしてもらったりと、職人さんとのコミュニケーション不足を感じました。気になるところはあったものの価格面も工事の内容も概ね満足しております。また外構で気になることがあれば相談させて頂きます。
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2021年08月投稿
T様 大阪府岸和田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%担当の方がとてもお忙しいので、希望の日にちや時間に打ち合わせができなく、調整が必要だった以外は完璧でした。担当者が親身になって下さったのはもちろんの事、職人さん達も最後の日が寂しくなるぐらい「優しい方々」でした。ありがとうございました。
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見積もり、打ち合わせ、施工、最終確認まで人もサービスも大満足でした。次回も何かあれば依頼したいです。ありがとうございました。
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