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テラス屋根 お客様レビュー 2,223件
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2014年12月投稿
Ｎ様 奈良県北葛城郡上牧町
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2014年11月投稿
Ｉ様 大阪府茨木市
下見、詳細打合せ、工事という工程でした。 プランも2通り作っていただいて、納得してからの契約だったので、良かったです。 担当者さんは、まだ不慣れだったのか、打合せ中に説明が滞る事もありましたが、 真面目で一生懸命に対応してくれました。 工事の方も、場所の確認等、親切に聞いて下さり、安心できました。 仕上がりも満足してます。 ありがとうございました。
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2014年11月投稿
Ｈ様 滋賀県彦根市
お客様の満足度 100％テラス設置の際にサイドパネルの価格がわからず、現地確認で別途見積もり頂く必要があるのでオプションとして記載されていると良いかなぁと思います。 決済方法もオプション分があるが、それに近いものを選択して価格調整分は割り引くという方法なのでこの辺も楽天で決済するときにもう少しスマートなやり方があると良いかと思います。
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2014年11月投稿
Ｍ様 和歌山県和歌山市
この度は、家の新築に伴い、ファミリー庭園さんに外構工事をお願いしました。 外構工事を依頼した所は、物干しテラス、カーポート、それに花壇の植木（シンボルツリー）です。 ファミリーさんにした理由は、やはり価格と今までの実績です。 見積もりから完成まで親切で丁寧な対応に大変満足しています。 また、仕上がりも想像通りのものであり、家の外観も良くなりました。 今度はテラスの目隠しの方で相談したいと思っています。 ありがとうございました。
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2014年11月投稿
Ｋ様 奈良県北葛城郡王寺町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％設置にて頂いた方の説明も仕事も丁寧で好感が持てました。 また利用する際は同じ方にお願いしたいです。
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2014年10月投稿
Ｈ様 滋賀県高島市
念願のテラスだったので、出来上がってとても嬉しく思っていますが、 家に来てくれた友だちに「どこでしたの？」と聞かれてもおすすめはしていません。 他のところですれば良かった・・・とすら思ってしまいます。 1.打ち合わせ、見積もりと出来上がりが違い、 指摘してもこちらががまんして了承するしかなかった。 2.工事が終わっていないのに「これで終わりになります」と言われる。 まだ残っていると言うと忘れていたようだった。 こちらが全ておまかせにしていたら、代金だけ払うことになっていたのでしょうか？ チェック体制は？ 3.コンクリートを入れる作業の時に保護シートもなく作業をしていたため、外壁、窓ガラスにコンクリートが飛んでいる。そのことを伝えると、拭きに来てもらえたが、まだ残っている。 再度伝えると掃除に来ると言ったきり、そのまま放置。 取りきれないならタイルのはりかえ等も考えている。 忙しいのだろうなとも思うし、間違いやミス、忘れることもあるとは思います。 しかし、あまりにも重なったこと、またそのことを伝えた後の待応があまりにも悪かったので （問題をそのまま放置）ここに書かせて頂きました。
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2014年09月投稿
Ｍ様 京都府城陽市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％対応を普通にした理由は取り付け可能のメーカーの パンフレットをすべて下見の時に持って来て欲しかった 例えばＹＫＫなど 特殊，金額別として細かな色などから選びたかった
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2014年09月投稿
Ｎ様 和歌山県橋本市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％はじめての屋根テラス設置で少し不安でしたが 現地調査でわかりやすく説明してくれたり 職人さんの対応も良く不安もなくなりました 施工もすごく綺麗で満足しています
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2014年09月投稿
Ｍ様 滋賀県栗東市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％道幅の狭い所から車を2台止めないといけない所で カーポートの柱ととなりの車に気をとられながら駐車しなければ ならないようになりました。柱になにか目じるしになるような物を(できたら サービスでつけてもらえるとうれしいかなって)自分勝手ですが思いました。
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2014年09月投稿
Ｓ様 大阪府豊中市
お客様の満足度 100％工事は3時間程度で完了。 早くてビックリしました。 商品も高級感があって満足しています。 またなにか機会あればお願いしたいと思います。
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2014年09月投稿
Ｓ様 和歌山県橋本市
ウッドデッキに屋根がほしくなり、以前住んでいた所の近くに外構屋さんがあったなと 思い出して、お店にお邪魔しました。 対応もよく、費用も手頃であったので、施工をお願いしました。 また何かあればお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。
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2014年09月投稿
Ｋ様 滋賀県野洲市
なかなか商品を決めるまで時間がかかりましたが、なんとか工事も丈事に終わりました。 ありがとうございました。 少人数でされているみたいで、なかなかすぐ連絡がとれなかったのが少しこまりました・・・ また機会があれば、庭の方もお願いしたいと思います。
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2014年08月投稿
Ｓ様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％この度はいろいろとお世話になりました。 私は立ち会えませんでしたが、変わりに息子にもきっちりと説明していただきました。職人さんはていねいでスムーズに施工してくれ、大変満足しております。 また2階のベランダにも屋根を付ける予定ですが、その時もよろしくおねがいします。
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2014年08月投稿
Ｈ様 京都府南丹市
ファミリー庭園に、カーポートとテラス工事をお世話になりました。 工事については、いくつかの他社の見積もりをしましたが、価格が合わず、 偶然ネットを検索中、貴社をみつけました、 ネットの業者で、初めての体験で大変、不安な気分でしたが、電話すると、 すぐ来所され、明快な見積もりと商品知識が豊富で、 的確な返答と迅速さの対応に感心しました。 結果、良心的な価格に関心し、工事を決定しました。 今後もフェンス工事等も含め工事の依頼をしたいと思います。
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2014年07月投稿
Ｉ様 大阪府阪南市
御社のアットホームなサイトを見て連絡後、 担当者の方の丁寧な説明に納得し、見積をお願いいたしました。 また、商品説明時にはメーカーの方にも同行頂き安心して施工をお願い致しました。 工事中も職人さんによる丁寧な進捗状況の説明を頂き、安心して完成まで過ごせました。 サンルーム・テラス屋根の出来映えには満足しています。 有り難うございました。
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2014年07月投稿
Ｈ様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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ネット上での注文だったため、多少不安な点はありましたが、 お見積りも時も家に直接来てくださり、分かりやすく説明して 頂けたのが良かったです。また、職人の方も時間をかけて 丁寧に、設置して頂けたのが嬉しかったです。 この暑い時期にありがとうございました。今後も気をつけて お身体に気をつけてお仕事して下さいね。 ありがとうございました!! 会社が休みの日に注文しましたが、電話が無理なのでメールにて!! 後日詳しい内容をと思い、 電話がかかってくるのかと思いましたが、メールでの対応だったので、 電話での折り返しの方がより、良かったのかなと思いました。
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2014年07月投稿
Ａ様 滋賀県甲賀市
お客様の満足度 100％テラス屋根取り付け手配で利用。そのため梱包と配送は別会社のため、参考値。 現場見積もりの速さと知識量は相当でした。他に地元の業者に来てもらいましたが知識もなく返答もあやふや簡易的な測量ももたついていた。 遠方の会社さんで不安はありましたが全く問題ありませんでした。 施工した職人さんは大阪から2人でこられテキパキ要領よくこなされ作業も丁寧でした。 暑い中本当にありがとうございました。と伝えといてください。 次はカーポート予定リピします。
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2014年07月投稿
Ｍ様 兵庫県姫路市
お客様の満足度 100％工事自身に特に問題もなく、工事頂いた方も大変丁寧で 常に笑顔で対応頂きました。商品自身も思っていたより柱がしっかりしていたので安心感を持っております。ただ本当に蒸し暑い日でしたので、工事頂いた方には本当に大変で申し訳なかったと思っております。
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2014年07月投稿
Ｆ様 奈良県奈良市
お客様の満足度 200％当初他社でL字型の特注品を検討していましたが、既製品の組み合わせで安価にできました。屋根の高さや微妙な設置位置など丁寧に相談にのっていただき 難しいＬ字の合わせ部分もプロの職人技でとてもきれいにおさめてもらいました。きつい日差しはテラスでカットされとてもやさしい光を通してますので暗くはありません。高級感もありとても気に入ってます。
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2014年07月投稿
Ｈ様 兵庫県神戸市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％2つ程、残念なのは、私の希望は奥行重視でブロック迄キッチリ 柱を付けてほしかったのですが、職人さんは長年の経験から幅を目一杯 にしてくれて、それは、それでとても満足ですが、その為、奥行が10ｃｍ 程ブロックから離れて付けるしかなかった事で、あくる日台風の雨がかなり 入って来ました。奥行用の柱も長目で持参できたらと思いました。(1番短い 分は少し切ったらしいので) 後、雨とゆが排水口と逆の位置だった為、主人が適当なホースをつないで 排水口に流れる様にしましたか、逆には規定でできないものなのでしょうか？ 上の2つが残念に思います。
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庭まわり
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塀・ブロック積み （1489件）
ベランダ屋根と1階の窓屋根をつけて頂き、ありがとうございました。 予想以上に快適です。 作業も1日でして頂き、竿のスタンド？位置を決めた後は外出ＯＫと、そちらも助かりました。 屋根を付けたおかげで、雨天時のストレスが大分軽減しましたので、 本当にやって良かったと思っています！
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