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門柱・機能門柱 お客様レビュー 1,034件
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2013年06月投稿
Ｎ様 奈良県葛城市
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2013年06月投稿
Ｅ様 和歌山県和歌山市
初めて足をはこんだ時に、お店の方の笑顔が印象的で 「こんな良い笑顔の人にやってもらえたら、安心！！」と思い、すぐにお願いすることになりました。 私達の希望もしっかり聞いて下さり、すぐに家の手直しをしてくれたり フットワークの軽い感じも、とても良い印象でした。 また金額的にも他のお店に比べて、とてもお安く、とても助かりました。 工事して下さる方も、予想以上に時間が掛かった日も「今日はここまでやってまいます」と言って 暗く寒い中、一生懸命やって下さいました。 家の顔とも言える外構を、オシャレに可愛くして下さって本当に嬉しい限りです。 ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｉ様 和歌山県和歌山市
ファミリー庭園和歌山支店で外構工事を依頼しました。 とても丁寧な工事をして頂いてありがとうございました。 担当の下坂さんのデザインもとても気に入っています。 特に玄関のアーチやシマトネリコの木が、家全体の雰囲気を引き締めてくれています。 いつも家に帰って来るのが楽しみです。水やりも日課になりました。 本当ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｋ様 和歌山県橋本市
新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、 期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。 担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。 まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。 また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。 また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。 具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。 全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。 インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。 こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。 ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！ 外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。
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2013年06月投稿
Ｉ様 兵庫県宝塚市
新築の外構をお願いしました。 担当さんのお庭のデザインがとても素敵で、大変気に入りファミ庭さんにお願いすることにしました。 他社さんと価格の比較もしましたが、ファミ庭さんが一番リーズナブルでした。 工事の担当者さんもとても話しやすく、ふとした疑問も気軽に聞く事ができ、満足しています。 子供も庭ができて喜んでおり、毎日外で遊んでいます。 ファミ庭さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｍ様 大阪府高槻市
家の新築に併せ、外構工事全般(中庭、柵、駐車場等)をお願いしました。 ハウスメーカーと比較し、プラン内容の良さと低価格、つまりコスパの良さで決めました。 実際の施工段階になると、色々な問題点や改良点に悩んだりしましたが、 その都度プランナーの平田さんが親身に相談に乗っていただき、良いものに仕上がりました。 特に駐車場の地面の模様を、玄関のタイルに合わせていただいたのには、プロならではの発想と感心しました。（他社にはなかった。） ホームページ等によれば、貴社はアフターサービスにも力を入れていただいているとか、頼もしい限りです。 ファミリー庭園を選んで大満足。これからも宜しくお願い致します。
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2013年06月投稿
Ｓ様 大阪府堺市南区
打合せの回数が思ったよりも少なく、もう少し細かな打合せがあった方が 良かった面もありましたが、全体的には想像以上の仕上がりで良かったです。 ありがとうございます。
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2013年06月投稿
Ｕ様 和歌山県和歌山市
工事中、現場に行く機会がなかなかとれなかったのですが、 毎日ブログを見て、工事の進み具合が分かったので安心して工事をお任せする事ができました。 どうもありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｉ様 奈良県磯城郡川西町
打合せでは、私達のぼんやりしたイメージをセンス良く形にしてくれました。 メールで画像を何度か送ってくださり、分かりやすかったです。 工事中ももくもくと作業をされていたので本当に早く終わりました。 芝生の状態が少し不安ですが、何度かメンテナンスがあるので安心です。 花壇の所だけが残念です。 スコップを少し入れるとすぐに大きな石とねんどにあたってしまい、自分で砂を補充しています。 ※工事前にご近所への挨拶もありがとうございました。
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2013年05月投稿
Ｎ様 和歌山県海南市
今回工事をお願いして、大変満足しています。 途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、 アフターフォローもちゃんと来てくれました。 特に夜のライトアップが気に入ってます！ ☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。 （毎日水もあげています。）何とかしてほしい！！
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2013年05月投稿
Ｋ様 大阪府河内長野市
小さな工事でしたのに、浦上さんには何度も足を運んで頂きありがとうございました。 おかげさまで使いやすいスロープができました。感謝しています！！ 工事のお兄さんは、朝来られたとき、帰られるときときっちりご挨拶下さり、また丁寧な言葉使いで感心しました。 これからも皆様のご活躍をお祈りいたしております。
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2013年04月投稿
Ｈ様 大阪府箕面市
ていねいに仕事をして下さってありがとうございました。 デザインがよかったので、気に入っています。 友達からも感じがよいと言ってもらえて満足しています。
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2013年04月投稿
Ｓ様 大阪府堺市東区
この度は、お世話になりましてありがとうございました。 初めてHPで見た時は、他社の見積もりと比べ格安さに驚き、不安だったのですが、担当者さんの対応や、実際に来訪して頂いての相談で、パースも頂き、安心してお願い出来ました。 撤去物もあったのですが廃棄物等もきれいに持ち帰ってゴミも全く無く、作業の方も黙々と進めて頂けました。 業者の方、ありがとうございました。 大変満足いく、イメージ通りに仕上げて頂き、ありがとうございました。
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2013年04月投稿
Ｙ様 滋賀県草津市
ハウスメーカーのプランよりも、素敵なかつ安価な店、友人にも勧めています。 お世話になりました。 当方の希望がころころ変わるのにも、丁寧に対応していただき深謝致します。
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2013年03月投稿
Ｙ様 和歌山県紀の川市
今回は、２度目の依頼でしたが、前回は少しトラブルもあり、その対応の仕方に 少しいらだちを感じていた所もありました。 でも担当の村田君の人柄の良さで再度、依頼することにしました。 前回も、今回も業者の方は、皆よい方ばかりで気持ち良くお任せする事が出来ました。 又 機会があれば依頼したいと思っています。 村田君が一層”頼りがいのある営業マン”になってくれる事を期待します。 ありがとうございました。
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2013年03月投稿
Ｙ様 大阪府堺市中区
営業の方、職人の方々は大変、感じが良く、丁寧に仕事して頂きました。 ほぼイメージ通りとなり感謝しています。 ただガレージ部分で、ジャリを使用していますが土が付いたままだったので汚く、 伺うと「雨で洗い流されていきます」とのことでしたが、そこはもうカーポ−トが設置されており、 雨が届かない場所である為、「洗っときましょうか？」とも言われましたが、その時は「もう結構です。」と言いました。 よく考えると、洗ってキレイにしておくのが当たり前じゃないのかなと思います。 また、サービスでつけて頂いたシマトネリコですが、初めから葉が黒い斑点があり、徐々に増えており、枯れて落ちていきます。 サービスだから病気の木？だったのかと思うと残念です。
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2013年03月投稿
Ｔ様 奈良県橿原市
プラン打ち合わせから工事完了までスピーディに対応していただきました。 出来ばえも良く、価格も良心的で満足しております。 ありがとうございました。
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2013年03月投稿
Ｋ様 兵庫県西宮市
この度 家を購入し、サンルーム・ポスト・表札・植栽をファミリー庭園さんにお願いしました。 伊藤さんをはじめ、サンルーム工事・植栽の方もとても感じ良い方ばかりで安心しておまかせする事が出来ました。 サンルームに続く部屋の窓を開けると冬でもポカポカと気持ち良く、今は植えていただいたすずらんの木とどうだんつつじの木の成長を楽しみにしているところです。
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2013年02月投稿
Ｔ様 滋賀県守山市
担当して下さった左管屋さんが、親切な方で話しやすかったです。 時間通りに業者の方が来られなかったり、連絡がなかったのは少し残念でしたが、 それ以外は良かったです。ありがとうございました。
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2013年02月投稿
Ｋ様 和歌山県和歌山市
何度も打ち合わせしていただき無理なお願いばかりしてしまいすみませんでした・・・。 村田さんはすぐに対応して頂きすごく助かりました。ありがとうございます。 デザインも何社かにお願いしてプラン作成していただいてましたが、一番ファミリー庭園さんのが気に入り価格もおさえてもらえてすごく満足です。 初めネットで見ただけだったので不安でしたがファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
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2013年01月投稿
Ｏ様 滋賀県守山市
短期間で丁寧に仕上げていただいてとても気持ちの良い仕事ぶりでした。 現場監督の方も親切で、デザインの気に入らなかった部分も、即座に変更に応じて頂き大変満足しました。
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2013年01月投稿
Ｈ様 和歌山県和歌山市
何度もレイアウトを変更したのですが、その度に丁寧にご対応くださりました。 出来上がりのレイアウトを作って頂けたので分かりやすかったです！！ また機会があればファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｉ様 滋賀県湖南市
今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた１ヵ月が２ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
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2012年12月投稿
Ｍ様 和歌山県海南市
担当して下さった設計さん、工事をして下さった方、ともに話しやすく親切でした。 真夏の暑い中、きれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｓ様 滋賀県大津市
少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。 外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。 また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。
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2012年12月投稿
Ｋ様 京都府京都市山科区
最初は新築業者に、そのまま外構もと考えて、ある程度の打ち合わせもしていましたが 値段が考えていた以上に高くなりそうだったので、少し不安になり、合い見積りをとり、貴社に変更しました。 打ち合わせと現場の工事が若干違っているところもありましたが、 早急に対応して頂き、満足しています。今後とも宜しくお願い致します。
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2012年11月投稿
Ｈ様 和歌山県和歌山市
ありがとうございます!!!!良い外構プランをご提案・施工して下さいまして感謝しております。 マイホーム完成直前、少ない予算でいかに希望の外構工事を実現できるものか大変悩んでおりました。 それをファミリー庭園の皆様にバッチリ解決して頂きました。 マイホームにピッタリの仕上がりでとても喜んでおります。 工事終了後、コンクリートのちり・汚れも親切にとって下さり嬉しかったです。 大変ですが、メンテナンスも期待しておりますよ。 また、御社ネットショップで購入した表札も気に入ってます。 御社に発注して良かった。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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2012年11月投稿
Ｔ様 奈良県奈良市
・全体 工事全般において、満足の仕上がりです。 ・デザイン こちら側のイメージを、そのまま図面に落としこんで頂けました。 完成後の雰囲気は思っていた以上に良いものでした。 ・費用 こちらがわの予算に合わせて、部材、植栽をアレンジして頂き、相談に乗って頂けました。良かったです。 ・プランナーさん、現場監督さん、現場作業者の方々には、特に工事期間中、現場の確認をひとつひとつ丁寧に聞いて下さったため、誤りが少なく、発生してもすぐに対応して頂けました。 皆さん、顧客とのコミュニケーションと、顧客の立場にたって考える事を大事にされていることが伝わり、また安心感がありました。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2226件）
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バルコニー屋根 （1796件）
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サンルーム （573件）
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ウッドデッキ （870件）
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人工芝・庭・木 （419件）
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フェンス （2555件）
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塀・ブロック積み （1490件）
価格は安かった。しかし、奈良店店長は見積りの期限を全く守らないし、 見積を一部原稿してほしいところが数回でたが、新たな見積りに要望が ほとんど反映しされておらず見積もりから施工まで半年かかった。 見積りに関しても遅い上、説明を全くしないまま工事に入り、 庭のジャリは敷く数日前に、こちらとこちらどちらのジャリが良い？と聞いてきて驚いた。 そんなものは、工事の前に決めておくことだし、自分のイメージとかけはなれたジャリサンプルを持ってこられて、おかげで仕上がりががっかりするものになった。 なぜ施主にジャリの種類を色々な中から選らばせてもらえないのか？ とにかく施工に入るまで一切の説明もなく、ブロックの色や種類、ジャリの種類まで自分で選べることもほとんどないまま進み非常に腹立たしい。もうお願いしたくない。
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