人工芝・庭・木お客様レビュー 419件

シマトネリコ

2023年03月投稿
Ｍ様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

とても丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

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ホンコンエンシス

2023年03月投稿
K様　京都府相楽郡精華町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当の方も職人さんも親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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シマトネリコ

2023年02月投稿
A様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 40％

【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。【悪かった点】・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。・工事全体のスケジュール（いつに何かするか）を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。（2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている）・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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ヤマボウシ

2023年02月投稿
K様　滋賀県大津市　

価格

お客様の満足度 95％

施工は大変満足しております。ただ振込等の連絡は期日1週間前等でなく、もう少し事前に連絡頂きたかったのと、全体的に連絡事項等で必要な連絡は他社より遅く少ないように感じました。

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シマトネリコ

2023年01月投稿
Y様　大阪府箕面市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

実際に施工をスタートした後に発覚した不具合（施工の難しい点）にも順次対応していただきました。

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シマトネリコ

2023年01月投稿
N様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

想定より工期が延びましたが、イメージ通りに施工いただけました。

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ホンコンエンシス

2022年12月投稿
Ｎ様　京都府宇治市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

難しい工事でしたが、ご対応頂けて満足しています。次回もよろしくお願い致します。

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ホンコンエンシス

2022年12月投稿
Y様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

セットバック等もありややこしい中、市役所やハウスメーカーとも連携をとっていただき非常に有難かったです。的確なアドバイスも助かりました。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

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シマトネリコ

2022年11月投稿
K様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

全体として満足しています。トラブルは有りましたがしっかり対応していただき改善できました。

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ヤマボウシ

2022年11月投稿
I様　大阪府大東市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

価格相応。

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シマトネリコ

2022年11月投稿
H様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

天候や途中でカーポートの変更や商品の追加がありましたが納期がかかりすぎです。

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シマトネリコ

2022年11月投稿
H様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

理想通りに仕上がりました。また、突然の変更や指摘に素早く対応して下さり大変助かりました。何かあればまたこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

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ホンコンエンシス

2022年11月投稿
K様　奈良県生駒郡平群町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

植栽の下草が少し高めの料金に感じました。作業はていねいにしていただきました。有難うございました。

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シマトネリコ

2022年11月投稿
Ｎ様　奈良県磯城郡田原本町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

請負業者の方がとても丁寧に施行、対応してくださり安心してお任せすることができました。

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ホンコンエンシス

2022年10月投稿
U様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

庭の手入れの方法など細かく教えていただきとてもありがたかったです。値上げ前に色んなものをキープして下さったのも、とてもありがたかったです。また庭のことで何かあれば相談したいと思います。

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ホンコンエンシス

2022年10月投稿
Y様　奈良県葛城市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打ち合わせから工事完了まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

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シマトネリコ

2022年10月投稿
I様　大阪府大阪市阿倍野区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

着工後の連絡、報告も迅速かつていねいで仕様変更にも細かく対応して頂き、大変満足しています。

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ホンコンエンシス

2022年09月投稿
U様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

色々と相談にのって下さり、本当にありがとうございました。思い出に残る工事になりました。

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ホンコンエンシス

2022年09月投稿
N様　奈良県磯城郡川西町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

毎日来てくださる職人さんたちもとても丁寧で良かった。木下さんが色々提案してくれたり、私たちのしたいことを伝えると、それに対しての解決法も考えてくれて助かりました。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。

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シマトネリコ

2022年08月投稿
K様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

担当の社員さんとは、最初から最後まで、意思疎通がうまくいかなかった。私のことを「奥さん、奥さん」と言われるのも嫌だった...。でも、下請けの松井造園さんは、とてもしっかりした方で、安心しておまかせすることができました。でき上がりは、とっても満足しています。

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ハナミズキ白

2022年08月投稿
N様　奈良県大和郡山市　

対応
価格

お客様の満足度 120％

金額が安い分出来上がりが不安でしたが、たいへん満足出来る仕上がりでした。担当の本間様にもたいへんお世話になりました。

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ホンコンエンシス

2022年07月投稿
Y様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

思っていた通りに施工していただき、こちらの要望を全て聞いていただけて良かったです。何より何かあった時に都度中村さんがすぐに対応してくださり不安なくお願いすることができました。ありがとうございました。

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シマトネリコ

2022年07月投稿
M様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

工事は丁寧で要望通りに施工してもらい良かったです。いつくかやり直しが発生したので施工前の確認事項をもっと詳細にした方が良いと思った。

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シマトネリコ

2022年07月投稿
K様　大阪府大阪狭山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

柔軟な対応をして頂き、ありがとうございました。

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シマトネリコ

2022年07月投稿
K様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 98％

他社に見積もりをとった中で1番価格、デザイン面などで良かったです。こちらのわがままな要望もすぐに対応していただいて良かったです。ありがとうございました。また追加工事があればファミリー庭園さんでお願いしたいです。

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ヤマボウシ

2022年06月投稿
Y様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当していただいた下坂様のメール対応がいつもとても早く、また何度もプランの修正をお願いしたのですが、毎回ていねいに、理想通りに頂きました。携わってくださった職人の皆様も素敵な方々でファミリー庭園様にお願いしてよかったと思います。ありがとうございました。

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ヤマボウシ

2022年06月投稿
T様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

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シマトネリコ

2022年05月投稿
M様　滋賀県東近江市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

要望に答えて頂き満足のいく形になりました。施工後に使用方法等の説明があるとより良ったと思います。

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シマトネリコ

2022年05月投稿
I様　奈良県桜井市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

工事ありがとうございました。

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2022年04月投稿
T様　奈良県生駒郡斑鳩町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

ありがとうございました。

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