アルタお客様レビュー 104件

2020年05月投稿
Ｈ様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

緑化が必要な地区で且つ斜面を平らにする必要がある等、大変ややこしい土地の工事にも関わらず、細かな注文にも迅速に酒井さんが対応して下さりました。左官のかたや、植栽のかたの仕事も丁寧で感謝しかありません。本当にありがとうございました。

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2020年05月投稿
Ｈ様　奈良県生駒郡三郷町　

対応
価格

お客様の満足度 85％

店長さんはじめ、みなさんが気さくに対応していただけたところがよかった。特に現場監督さんに気配りしていただき、安心して工事を任せることができました。追加の工事も考えているので、またよろしくお願いします。

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2020年03月投稿
Ｎ様　大阪府堺市北区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

お世話になりました。ありがとうございました。

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2020年02月投稿
Ｔ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

希望に添える様協力して頂き感謝しております。ありがとうございました。

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2020年02月投稿
Ｉ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

3社で見積もりをとり、一番安かったので、御社でお願いしました。対応も早かったので安心感はありましたが、値段的に作業面はどうなんだろうと不安もありました。実際始まってみると全くそんなことはなく、むしろ親切な現場の方ばかりで安心してお任せできました。紹介する機会があれば是非紹介したいと思います。

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2020年01月投稿
Ｓ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 20％

1.200～300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.ＨＰにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました！

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2019年09月投稿
Ｎ様　和歌山県海南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

今回は丁寧な仕事をして頂き、とても満足しています。また機会があれば是非相談させて頂きたいと思います。知人にも紹介したいと考えています。

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2019年01月投稿
Ｈ様　奈良県大和高田市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

工事期間が長すぎます。スムーズな連携がとれていないように思えた。

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2018年05月投稿
Ｋ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

又、相談にのる事が有ると思いますが宜しくお願い致します。

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2017年12月投稿
Ｍ様　奈良県北葛城郡広陵町　

以前、ガーデンルームをお願いして良かったのでお願いしました。フェンスと柱のジョイントが気になったので相談したところすぐ対応してくれました。「今後も気になる点があればいつでも連絡下さい」と言っていただけたので安心です。次回もファミリー庭園さんにお願いしたいです。庭が広くなってワンコも大喜びです。犬友とも走り回っています。

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2017年08月投稿
Ｋ様　和歌山県海南市　

送付がすっごく遅くなり、すみません外構工事では、本当にお世話になりました。ありがとうございます！！希望以上の外構ができたと思っています。担当して下さった下坂さんは、あらゆる希望にも快く対応して下さり、叶えてくれました。工事をして下さったご夫婦さん、毎日お会いできるのが楽しみでした。ファミリー庭園さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました

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2017年08月投稿
Ｙ様　奈良県桜井市　

プレゼントのブランコありがとう。

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2016年03月投稿
Ｔ様　奈良県奈良市　

新築した我が家のエクステリアをお願いしました。とても丁寧で親切な応対が素晴らしかったです。こちらの希望をよく聞いて頂き満足のエクステリアとなりました。他社と相見積りしていることを話してもイヤな顔ひとつせず、こちらの問い合わせ等にも迅速に回答頂くなど安心しておまかせできました。限られた予算内で最高のパフォーマンスを提供頂き感謝しています。柳生店長様はじめ職人さん達も皆様人当たりもよくとても良かったです。本当にありがとうございました。

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2016年02月投稿
Ｈ様　京都府木津川市　

この度は本当にお世話になりました。何社か見積りをお願いし、検当させて頂き、 1番は予算に合わせた価格である事、2番はこちらのイメージと要望を的確に把握していただいてる事、 3番は専門的な観点からアドバイスをいただける事… を重視して、御社木津店の柳生さんにお願いしました。同じ事を伝えてもこれだけ違うのか…と驚き、柳生さんには思っていた以上のお仕事をして頂き、本当に感謝しております。この木津の家が主人と私の終の住処となりますので、本当に嬉しく思っております。有難うございました。

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