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人工木 樹ら楽ステージ お客様レビュー 565件
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2021年11月投稿
H様 兵庫県三田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％
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2021年11月投稿
I様 大阪府箕面市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％今の家に住み始めて庭をどうにかしたいと常々思っていたところ、知人の紹介でファミリー庭園さんを知りました。打ち合わせ時より、家に何度も足を運んでいただき要望を伝え職人さんもていねいな仕事で感謝しています。３週間後手のかからない思い通りの仕上がりで満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。
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2021年11月投稿
M様 大阪府交野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％ウッドデッキ、カーポート、人口芝の施行をお願いして、カーポートに関しては穴をあけた部分に不満があったのですが、連絡するとすぐに対応してくださいました。デッキも目隠しフェンスをつけた為、２つの業者に入っていただきややこしかったのですがどの業者の方も笑顔で快く引き受けてくださり思い通りの外構ができがりました！！プランナーの方々も何度も無理なお願いを聞いてくださりありがとうございました。
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2021年11月投稿
T様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％別紙参照ください→今回工事にあたり、予め作られたデッキを持ってこられて設置していただく程度の作業で、午前中ぐらいで終わるだろうと思っており、当日にまさか資材を加工して一日がかりで作られるとは思っておりませんでした。金属加工などかなり大きな音が出ることを場合によりこちらからご近所さんに予めお伝えしないといけませんので、どういった作業をどの程度の時間で行っていただくのか、事前にご説明いただきたくお願いします。また駐車スペースについては家の前に十分スペースがあるとお伝えしましたが、当日は想定外の大きなトラックと軽自動車の２台がやってきて、こちらの車を近隣のコインパーキングに退避させて、ガレージにいただいてことなきを得ましたが、このあたりも事前にもう少し詳細な説明があったらな・・・と思います。
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2021年11月投稿
U様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％スロープの設置などバリアフリーな外構をお願いして要望どおりにしてもらえるか不安でしたが、満足のいくものができあがったのでよかったです。
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2021年11月投稿
T様 大阪府池田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％打ち合わせしたにもかかわらず品番、色、サイズ、価格間違い多々あり。見積書を都度訂正を当方の指摘により対応していただいた施工も職人とは設ち組立作業する人、商品がホコリや手跡まみれてもそのまま終了。気がついて当方よりふいてもらうよう依頼するもそもそもふく物も準備していない。取り付けして気持ちよく使用してもらうよう引き渡すのがプロ（職人）ではないでしょうか。工事費は他社同等なのに残念。
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2021年11月投稿
H様 和歌山県岩出市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 180％来て下さった職人さん達もきさくでとても安心してやってもらえました。皆様ありがとうございました。乱筆申し訳ないです。
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2021年11月投稿
Y様 大阪府八尾市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％ドアとかべの間にすきまができて、はじめの設計の時に相談していただきたかったです。が、そのすきまを無料でフェンスでかくしていただけたのでよかったです。いろいろ追加したので結果的に最後は高くなりましたたが、途中で変更したときもこころよく相談に乗っていただき、満足しています。ありがとうございました。
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2021年11月投稿
S様 大阪府堺市中区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％イメージが想像出来なかったので写真や、詳しい説明があれば助かります。出来上がりは満足しています。ありがとうございました。
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2021年10月投稿
Y様 兵庫県西宮市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％納得のいくまで見積りや仕上がりを修正していただき、完成させていただきました。とても素敵な庭にしてくださりありがとうございました。
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2021年10月投稿
Ｉ様 兵庫県加古川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％仕様変更などで最終決定までに長い間かかってしまったけど、親身になって相談にのってもらえて感謝しています。
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2021年10月投稿
M様 京都府京田辺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％天候が悪く２日かかるところを１日で仕上げて頂いたり、確認もきちんとしてもらえたのでよかったです。ありがとうございました。
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2021年09月投稿
I様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％大工さんとファミ庭さんと自分との意思疎通がうまくいかず、困った事がいくつかありましたが、大工さんも一生けんめい作業して下さいましたし、ファミ庭の担当者さんも最後は誠意のある対応をして下さいましたので、結果的には満足しております。
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2021年09月投稿
H様 奈良県生駒市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査時にもこちらの質問に適切に回答頂き、見積のスピードにも満足しています。今後、外構等メンテナンスの際はまずファミリー庭園さん見積をお願いしようと思います。
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2021年09月投稿
I様 奈良県生駒市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％非常に満足しております。子どもも喜び、すぐに遊んでいます。また機会があればお願いしたいと思っています。
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2021年09月投稿
S様 大阪府高石市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％何度か見積もり内容の変更をお願いしましたがしっかり対応頂いたので良かったです。価格も安いように感じています
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2021年09月投稿
D様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％打ち合わせを何度もしていただきました。満足の行くものが出来て家族全員よろこんでいます。施行者は暑い中ありがとうございました。
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2021年09月投稿
I様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％ブラインドの発注のまちがい（個数が違ったり、お伝えした事を伝わっていなかつた時）があった時の対応がこちらが思っているご対応がいただけずただただ日ちちを再設定し、その件があったから１日で終わらなかった事へのご対応をして頂けた感じを受けなかった事がだけが残念です。作業に来て頂いた職人の方は対応も良く、好印象でした。ありがとうございました。
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2021年09月投稿
M様 大阪府堺市東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％フェンスの高さを現場で調整を依頼した際、面倒な作業を依頼したにもかかわらず、イヤな顔一つせずキレイに仕上げていただいた。子どもが隣で見ていたが、業務を見せていただいたり話しかけてくださるなど親切にしていただいた。
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工事着工後の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。現場の職人さんもとても丁寧に作業していただきました。情報共有の部分で少し残念な所はありましたが、工事も無事に終わりホッとしています。ありがとうございました。
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