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人工木 樹ら楽ステージ お客様レビュー 545件

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• 2022年01月投稿
  N様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 75％

  ウッドデッキ横のすき間をやり直してもらいゆがみは無くなりましたが、上下の幅が同じではないので少し気になります。その他は予定より時間がかかりましたが、全体の仕上がりは気入っています。

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• 2022年01月投稿
  N様　大阪府大阪市鶴見区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 60％

  提安が少なく感じました。何度か見積りも依頼しましたがその都度丁寧にイメージ図もつけてしていただき良かったです。工事内容に関しましては職人さんにもよろかと思いますが雑な工事でした。手直しをしていただきます。工程も2日で聞いてましたが2日半かかりその時は営業さんからの連絡はなかったです。※手直しでもう1日追加です。

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• 2022年01月投稿
  M様　京都府木津川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  できあがりに家族一同大変満足しております。価格も予算内に収まって良かったです。工期も短く対応頂き有難うございました。また何かありましたらご相談させて頂きます。

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• 2021年12月投稿
  Y様　京都府京都市伏見区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 79％

  12月18日（土）はシートを広げての作業であったにも関らず、カットした資材の破片が10mm〜1mmの粒子状になって、花だんや植木鉢の中に散乱。この日は正午すぎまで強い風が吹いていたことが原因か。でも、それを見越しての対応は必要。肥料にはならないので、大半を当方で回収。ということで、

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• 2021年12月投稿
  Ｎ様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  全体的に特に問題なく満足しています。1点だけ、もう少し工事日程の連絡が早ければよかったと思います。

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• 2021年12月投稿
  K様　大阪府岸和田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  要望など特にないですが作業をしていただいた大工さんが丁寧で感じが良かったです。次回また何かする時はお願いしたいです。

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• 2021年12月投稿
  N様　大阪府東大阪市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  申し込みから工事まで早く、総合的に非常に満足のできる内容でした。また注文するときはここで頼もうと思います。

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• 2021年12月投稿
  S様　奈良県大和郡山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  完成して良かったです。またメンテナンス等お伝えします

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• 2021年12月投稿
  M様　滋賀県守山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 10％

  工事完了後、立ち会い撤収がないこと。工事が全て終了したのか分からずメールすると終わってたこと。駐車場コンクリ部にさび跡みたいなもの有りで補修できない、それに対する報告無し、追加で見てくれたがその後こっちに連絡なしでこっちが聞くと連絡すること。敷地内にタバコが落ちてる。業者吸ってるの確認したが、別業者かもしれない。うちじゃないとか言うたこと

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• 2021年11月投稿
  M様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  たまたま家から近かったことからお見積りをお願いしたのですが、最初の打ち合わせ時から、こちらが迷っている事に対して、良いアドバイスを的確に下さったのがありがたかったです。工事完了まで丁寧に仕事をして下さいました。料金も良心的です。

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• 2021年11月投稿
  H様　兵庫県三田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  工事着工後の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。現場の職人さんもとても丁寧に作業していただきました。情報共有の部分で少し残念な所はありましたが、工事も無事に終わりホッとしています。ありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  I様　大阪府箕面市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  今の家に住み始めて庭をどうにかしたいと常々思っていたところ、知人の紹介でファミリー庭園さんを知りました。打ち合わせ時より、家に何度も足を運んでいただき要望を伝え職人さんもていねいな仕事で感謝しています。３週間後手のかからない思い通りの仕上がりで満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  M様　大阪府交野市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  ウッドデッキ、カーポート、人口芝の施行をお願いして、カーポートに関しては穴をあけた部分に不満があったのですが、連絡するとすぐに対応してくださいました。デッキも目隠しフェンスをつけた為、２つの業者に入っていただきややこしかったのですがどの業者の方も笑顔で快く引き受けてくださり思い通りの外構ができがりました！！プランナーの方々も何度も無理なお願いを聞いてくださりありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  T様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  別紙参照ください→今回工事にあたり、予め作られたデッキを持ってこられて設置していただく程度の作業で、午前中ぐらいで終わるだろうと思っており、当日にまさか資材を加工して一日がかりで作られるとは思っておりませんでした。金属加工などかなり大きな音が出ることを場合によりこちらからご近所さんに予めお伝えしないといけませんので、どういった作業をどの程度の時間で行っていただくのか、事前にご説明いただきたくお願いします。また駐車スペースについては家の前に十分スペースがあるとお伝えしましたが、当日は想定外の大きなトラックと軽自動車の２台がやってきて、こちらの車を近隣のコインパーキングに退避させて、ガレージにいただいてことなきを得ましたが、このあたりも事前にもう少し詳細な説明があったらな・・・と思います。

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• 2021年11月投稿
  U様　滋賀県守山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  スロープの設置などバリアフリーな外構をお願いして要望どおりにしてもらえるか不安でしたが、満足のいくものができあがったのでよかったです。

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• 2021年11月投稿
  T様　大阪府池田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 60％

  打ち合わせしたにもかかわらず品番、色、サイズ、価格間違い多々あり。見積書を都度訂正を当方の指摘により対応していただいた施工も職人とは設ち組立作業する人、商品がホコリや手跡まみれてもそのまま終了。気がついて当方よりふいてもらうよう依頼するもそもそもふく物も準備していない。取り付けして気持ちよく使用してもらうよう引き渡すのがプロ（職人）ではないでしょうか。工事費は他社同等なのに残念。

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• 2021年11月投稿
  H様　和歌山県岩出市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 180％

  来て下さった職人さん達もきさくでとても安心してやってもらえました。皆様ありがとうございました。乱筆申し訳ないです。

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• 2021年11月投稿
  Y様　大阪府八尾市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  ドアとかべの間にすきまができて、はじめの設計の時に相談していただきたかったです。が、そのすきまを無料でフェンスでかくしていただけたのでよかったです。いろいろ追加したので結果的に最後は高くなりましたたが、途中で変更したときもこころよく相談に乗っていただき、満足しています。ありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  S様　大阪府堺市中区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  イメージが想像出来なかったので写真や、詳しい説明があれば助かります。出来上がりは満足しています。ありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  K様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  工事も常にていねいでした。工事後のそうじもていねいでうれしかったです。ありがとうございました。

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• 2021年11月投稿
  O様　兵庫県神戸市北区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  思っていたよりも安く、早くしていただけてとても助かりました。また何かあればご相談させてください。

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• 2021年10月投稿
  H様　大阪府枚方市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  業者様によっては質が違いますが、しっかり管理フォローして頂きました。ありがとうございます。

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• 2021年10月投稿
  Y様　兵庫県西宮市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  納得のいくまで見積りや仕上がりを修正していただき、完成させていただきました。とても素敵な庭にしてくださりありがとうございました。

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• 2021年10月投稿
  N様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  とても満足しています。ありがとうございました。

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• 2021年10月投稿
  Ｉ様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  きれいに仕上げて頂きありがとうございます。イメージ通りでした。

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• 2021年10月投稿
  Ｋ様　大阪府藤井寺市　
  

  対応

  

  お客様の満足度 100％

  丁寧なお仕事ありがとうございました。生活環境がより充実致しました。

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• 2021年10月投稿
  Ｉ様　兵庫県加古川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  仕様変更などで最終決定までに長い間かかってしまったけど、親身になって相談にのってもらえて感謝しています。

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• 2021年10月投稿
  M様　京都府京田辺市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  天候が悪く２日かかるところを１日で仕上げて頂いたり、確認もきちんとしてもらえたのでよかったです。ありがとうございました。

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• 2021年09月投稿
  I様　滋賀県守山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 75％

  大工さんとファミ庭さんと自分との意思疎通がうまくいかず、困った事がいくつかありましたが、大工さんも一生けんめい作業して下さいましたし、ファミ庭の担当者さんも最後は誠意のある対応をして下さいましたので、結果的には満足しております。

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• 2021年09月投稿
  H様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  現地調査時にもこちらの質問に適切に回答頂き、見積のスピードにも満足しています。今後、外構等メンテナンスの際はまずファミリー庭園さん見積をお願いしようと思います。

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