何度も家に来てサンプルを実際に見せて頂いたり、予算内におさまるようにがんばっていただいて感謝です。アフターサポートが充実していて、具体的なのも安心です。ファミ庭さんにたのんでよかったです。

途中少しアクシデントもありましたが、最終的には丁寧に作業していただけたので大変満足しております。こちらの要求1つ1つにしっかり対応してくださった営業担当の方には感謝してもしきれません！ありがとうございました。

工期が長く少し不安に感じました。

工事開始が1ヵ月後になるということであったが約束通り調度1ヵ月目に工事に係ることが出来た。営業担当の方、又職人さん・・・・ありがとう

・提案内容はもう少しバリエーションがあると良かったと思います。 ・コンクリートの打ち直しが必要となり（希望の内容と異なった仕上がりだったため）少しあとがのこってしまったのは残念です。 ・見積りの金額に誤りがあり、安くなると思った分がならなかったのも残念でした。 ・最終的な仕上がりは希望通りにしてもらいました。 ・レンガ、タイルの見本がそろってるとよかったと思います。タイルは色だけでなく、手ざわりのアドバイス、紹介もあると良いと思います。

価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。 いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。

こちらの要望も親身になって考えて下さり、分からないことの説明や、提案もしていただき非常に満足のいく外構に仕上がりました。ありがとうございました。返送期間を大幅に過ぎてしまい申し訳ございません。

想像以上の仕上がりで大満足です。 ありがとうございました。

思ったよりきれいになり、ポストの手直しも上手くやってくれてよかったです。

予想していた以上に仕上がりが良く、大変満足しています。 工事着手前に気になるところは前もってお話していただきましたし、こちらかの質問への回答もスムーズで納得いくものでした。工事中にもこちらが気付かなかった点について助言いただいたり、終始安心して任せることができました。 報・連・相がしっかりされていたこと、価格・仕上がり、どれをとっても大満足しています。

何社か見積りを出してもらいましたが、以前住んでいた家でもファミリー庭園さんにサイクルポートのみですが造っていただき、とても良かったので、今回も値段もそこまで高くなく造っていただけるとのことでしたので、決めたのですが、期待通りでした。うちは、そこまで気にはなりませんでしたが職人さんが、たばこを吸いながら作業されていたので、今の時代の流れに沿うならば、場所を変えて休憩の時に吸うなどされた方がいいのかなとは思いました。

この度は本当にありがとうございます。 外構のイメージが湧かず、どうしようと悩んでいたところに下坂さんとお会いできて良かったです。外構のしあがりも家の雰囲気にマッチしており大満足です。また機会があれば是非お願いしたいです。その際は宜しくお願いいたします。

乱形石や芝生（天然）は丁寧で奇麗に対応していただけましたが、レンガや犬走り、栗石下地コンクリートにやり直しがあったり、カーポート柱に汚れが付着したままだったのが残念でした。

・見積時より工期が延びた。+着工が遅れた。 ・施工にはそれなりに満足している。 ・営業担当の元気がない。 ・打ち合わせ時、イメージ図を毎回見せて頂いたのは良かった。

価格も許容の範囲内におさめることができて満足しています。 職人さんも丁寧に仕上げていただきました。コンクリートに子供の 手がた、足かたを付けたいと、急なリクエストをしてしまいましたが、親切に対応していただきました。ありがとうございました。

一旦完成となったのですが、後から不具合が何ヵ所かでてきて、その対応がまだ済んでいないので何とも言えません。ちょっとした、こまかい所が、雑であったりする所が多いので、信用してまかせているのに全体的にちゃんとやっているのか、心配で不信感をいだいています。見えない所ほどちゃんとやって欲しい。

急な変更にも柔軟に対応してくださり助かりました。最初に考えてたよりも高額になりましたが、その分いい物が出来たと納得しております。もう少し御社から提案があればもっと良かったと思います。

今回もたいへんまんぞくしています。

お伝えするほどでもないかな・・と思っていましたが、今後の参考までに・・3点お伝えいたします。 1.乱形石の端の断面の露出が気になりました。（両端にピンコロなどを並べたらキレイに端も仕上がったかな？と思ったので、今後はそんな提案もあるといいかもです） 2.家に面している大岩の家との隙間に草が残っていた。届かないので抜けないのであれば、せめて砂利だけでも入れていただけたらと思いました。 3.スチールメッシュの切り詰め用キャップが外れていた（2コ）ので、外れにくいよう接着剤なので固定してもらえたらよかったと思いました。

長期間色々な対応を柔軟にしていただき担当営業さんには感謝しています。 職人さん達もみんな良い人で対応も良かったです。

今回は丁寧に対応して頂きありがとうございました。外構を検討している職場の友人にもオススメしています。また何か追加で外構を実施する際は、お願いしようと思いますので、よろしくお願いします。

工事開始後も急な変更に対応して頂きありがとうございました。すごく立派な外構が出来て満足しています。 また機会があれば宜しくお願いします。

何回もプランの変更を言った時もすぐに見積りを出して頂いて良かったです。ポストやインターホンの取付いちの細かい指定にも対応して頂いたのも良かったです。

新築だったので、建設会社の提携先の外構会社と打ち合わせしたところ、値段と対応に不安を感じ、比較検討しようと探す中、ファミリー庭園さんを見つけました。 インスタでの様々な情報発信、口コミの良さ、また実際に打ち合わせした際の対応や値段で安心してお任せできると感じました。 工事中、雨で工期が遅れることがありましたが、細めにメールをしてくださったり現地にも担当さんが来てくださったりとても丁寧に対応してくださいました！