この度はありがとうございました。

発注段階では他県に住んでいたので現場に赴くことができないことの不安を伝えたところ、とてもこまめに施工の進捗状況を写真で共有してもらえて安心して任せることができた。

契約11月〜着工翌年２月末〜3月初め完成（1期工事）急いではいないが契約から完成まで期間が長すぎた。今回も滋賀（営）伊林担当、京都（営）担当現場２回/週。こちらの意見、要望を聞いてもらい、相談したりして良い方向で施工完了した。

丁寧な仕上がりで大変満足しています

予算内で希望通りの工事ができ、満足しています。特に人工芝は子供たちも喜んでくれていて、庭で遊ぶことが増えました。暑い中での作業、本当にありがとうございました。気になった点は、工事の後に片付けがきちんとされておらずテープの切れ端やネジが6〜8個程庭に落ちてあったので、こちらが片付けなければならず残念に思いました。また、物置を設置する場所の確認がないまま工事が進められていたので、途中で位置をずらしてもらったりと、職人さんとのコミュニケーション不足を感じました。気になるところはあったものの価格面も工事の内容も概ね満足しております。また外構で気になることがあれば相談させて頂きます。

見積り変更の度に価格アップ度が上がっていた（カタログ価格比）

担当の方がとてもお忙しいので、希望の日にちや時間に打ち合わせができなく、調整が必要だった以外は完璧でした。担当者が親身になって下さったのはもちろんの事、職人さん達も最後の日が寂しくなるぐらい「優しい方々」でした。ありがとうございました。

担当の方は細かい所まで親切に対応してくださり、工事の方も色々と説明してくれながら丁寧に作業してくださったおかげで納得のいく仕上がりになりました。本当にありがとうございました。

工事の期間が予定より延びてしまったのでそこは残念でしたが、それ以外は大変満足しています。直前に希望を追加しましたが、それにも迅速に対応して頂き、休日は家族でお庭でゆっくり過ごすことができています。今後も何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。

丁寧にきっちりと工事をして頂きました。お世話様でした。

細かな希望も受け入れてもらい、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。大満足な外構を作って頂きました。

担当下さった岡さんには丁寧にいつも対応頂き感謝しています。工事をして下さった職人さん達も皆さん良い方で安心しておまかせすることが出来ました。又、鍵盤柄のデザインを作るにあたっては大変なお時間をおかけしましたが、出来上がりにとても満足していて玄関見る度にうれしく思っています。

貴社にお願いするまでに別の二社にも見積りに来ていただいてました。その時に対応力の違いを感じました。要望に的確かつ迅速に対応するだけでなく、その都度３Ｄパースまで作成しなおして下さっていたので、とてもわかりやすく、安心して発注できました。工事を行って下さった職人さんも良い方ばかりでした。

アンケート提出が遅れたのはシャッターからの水もれがあったためです。メーカーさんが来られて原因が判明したのが最近でそれからすぐ修理に来られました。対応は少し遅かったですが、気持ちよく修理していただきました。

梅雨時期とは言え、当初は３週間程と聞いていたできあがりまでの期間が1か月以上かかり少しとまどいました。

希望通りのフェンスができたので満足しています。

雨が多かったこともあるが、工期が予定より長くなった。仕上がりは満足しています。

職人さんの態度に好印象を受けた。ただメールでの返信が遅い。待ち切れずこちらからメールすると返事があると云う感じだった。その他は全てにおいて満足。依頼して本当に良かった。保障があるのもgood

良いアドバイスを頂けたのできれいなテラスが出来ました。些細な事でもフットワークが軽く安心できました。また手違いがあった際は満足できるリカバリーをして頂きました。ありがとうございました。

依頼するまで時間がかかり、内容変更についても何度も応じていただき感謝しています。工事に来られた職人の方も印象良く話しやすく助かりました。イメージしていた外構になり喜んでいます。但し、少し工事の仕上がりが気になるところはありますが、ほぼ満足しています。又、庭をいじる時はお願いしたいと思います。

現場の状況に合わせて様々な提案を頂けた。イメージと違ったかつ雑な仕上がりだったタイル貼り塀はやり直してもらうことができ最終的には満足。

色々とこちらのこだわりが強い部分も丁寧にヒアリング頂き大変素敵な外構に仕上げて下さいました。またメンテナンスの方法等お伺いさせて頂くかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします

ご丁寧なご対応ありがとうございました。

何度も再見積もりをお願いしたにもかかわらず、嫌な顔せずご対応頂きありがとうございました。また、工事直前にあったイレギュラーな対応についても臨機応変に対応頂き、助かりました。何かあれば今後もお世話になりたいと思います。

細かい要望にも対応して下さり、大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。