アーキレールのお客様の声 58件

工事の途中において、当初のプランから変更させていただきたい点などできましたが、臨機応変に対応いただき、助かりました。

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現在一次工事が終わり、丁寧に施工いただきありがとうございます。 大方満足しておりますが、ご提示いただいた図面と少々イメージが異なる箇所がございました(主に植栽)。二次工事が完了し全体像を確認してから修正について判断いたしますが、ご対応いただけるとのことで、ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

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ファミリー庭園さんがいなければ昨年での鍵の引渡しは実現しませんでした。職人の方の対応も良く、安心して任せることができました。 一つ一つ確認して下さってとても良かったです。

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打ち合わせも何回もていねいに対応していただきましたし、工事も思ったとおりきっちりきれいに仕上げていただきました。 ありがとうございました。

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価格がおさえられていて、希望の外構が予算内でかなったので満足している。工期などがはっきり分からない状態で工事がすすむのは不安だった。 現場で作業をすすめながら改ぜんしてくれる点も良かったが、共働きだと時間があまりなく相談しきれない部分があった。

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何度もプランを変えてしまったが嫌な顔をせず親切にご対応頂きすごくうれしかったです。おかげ様で素敵な外構になりうれしかったです

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2024年10月投稿 E様 大阪府吹田市

対応
価格
商品

日程調整には少し時間がかかった 施工作業者は丁寧で良かった

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2024年10月投稿 M様 兵庫県宝塚市

対応
価格
商品

営業の方の対応が最悪。 言ったことやってくれないし、お願いで無視されてることもある。 細かい段取り等もできてなかった。残念。

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2024年09月投稿 W様 滋賀県大津市

対応
価格
商品

抜根した箇所を土で埋めて杭を建ててくださり、仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。 ただ、すぐに雑草が生えてきました。想定出来ず防草シートのリクエストが出来ていませんでした。もし、事前にお勧めいただいていたら、大変有難かったと思います。 今後、またお願いしたい箇所があれば御社に依頼したいと考えています。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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2024年08月投稿 T様 滋賀県大津市

対応
価格
商品

申し込み後から現地調査はとてもスピーディ。こちらの質問や要望にも誠実に対応してもらえた。見積もりも数回つくりなおしてもらえ助かった。しかし契約後は中々工事の日程が決まらず1か月近く連絡がなかったためこちらから最速してようやく工事してもらえた。少し時間がかかり心配にもなったが出来上がりはきれいで追加料金もなかったので満足している。

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余った資材がどれくらい出たのか、処分の可否の確認をしてほしかった。

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工事過程の中でお願いして所の間違いが有り結果的には手直し、話合いで希望通りに工事は完了しましたが、そこが少し残念に思いました。結果的には満足の行く仕上り、出来で良かったです。有難うございました。今後共宜しくお願いします。

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この度はお世話になりました。 職人の方々の人柄もとても良く、丁寧に施工していただいたので大変満足です。また追加で外構工事していただく際は宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

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希望に寄り添ったデザインで大変良かったです。 梅雨で雨日が多かったので工事期間延びるかなと思いましたが月末で完成して頂きありがとうございました。お世話になりました。

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・見積時より工期が延びた。+着工が遅れた。 ・施工にはそれなりに満足している。 ・営業担当の元気がない。 ・打ち合わせ時、イメージ図を毎回見せて頂いたのは良かった。

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素敵な外構にして頂いて大満足です。 ありがとうございました。

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工事開始後も急な変更に対応して頂きありがとうございました。すごく立派な外構が出来て満足しています。 また機会があれば宜しくお願いします。

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まずプランナーは現場に来て工事の進み具合や問題なく施行されているかを確認して欲しい。打ち合わせと違う施行をされて担当の方に連絡しても話が伝わらない事が多々あった。工事途中での変更点を下請業者含め三者で打ち合わせしても両者ともその内容を覚えていない。 とにかく工事全体をこちら側が管理しなくてはならなく神経も使い疲れた。 尚、タイル業者と土間コン業者の技術は高く良い仕事をして下さったので良かった。

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