セラ マイカのお客様の声 17件

工事の途中において、当初のプランから変更させていただきたい点などできましたが、臨機応変に対応いただき、助かりました。

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事前の図面作成から実際の工事まで、丁ねいな対応ありがとうございました。特に職人さんが工事途中で細かい所でも気になることが発生した際は、相談・確認して下さったことがとても好印象でした。

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2024年07月投稿 Y様 滋賀県野洲市

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価格
商品

希望通りに仕上げてもらい満足です。

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一番大きな庭石の処分を埋めて処分するという方法は経費も安く済み助かった。 追加の依頼がある場合は相談させていただきます。

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希望通りの外構が完成し、大変満足です。 提案力はあまり感じられませんでしたが、こちらの希望には全力で応えて下さりました。変更や追加もこころよく対応して下さり本当に感謝しています。

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満足のいく仕上がりで、家族でよろこんでいます。ありがとうございます。ただ、工事日程表を送ると言われ、待っていたのですが、送られてこず、一度たずねたのですが「もう2,3日待って下さい」と言われ、それでも送ってもらえないまま工事が終わってしまいました・・・。差し入れや車パーキングに入れたり等計画を前もってできなかったので、少し過ごし辛かったです。

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お隣さんへの説明も同席いただき助かりました。レスポンスも早かったので安心でした

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担当の社員さんとは、最初から最後まで、意思疎通がうまくいかなかった。私のことを「奥さん、奥さん」と言われるのも嫌だった...。でも、下請けの松井造園さんは、とてもしっかりした方で、安心しておまかせすることができました。でき上がりは、とっても満足しています。

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職人の私語、トラックのバック音(?)とても残念です。 近隣の方に迷惑を掛ける仕事はどうなんでしょうか。 店長さんの対応が良いだけに本当に残念です。

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建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい!と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです!

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工事中いつもキレイに整理整頓されていて感心しました。工事中もどうしましょう、どちらがいいですかと色々相談していただいたので後悔なくおわりました。ありがとうございました。浦上さん、瓜阪さんにはお世話になりました。カーポート取付の方、塗装の高倉さん関わって下さった方々、植栽の方、ありがとうございました。

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発注段階では他県に住んでいたので現場に赴くことができないことの不安を伝えたところ、とてもこまめに施工の進捗状況を写真で共有してもらえて安心して任せることができた。

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