担当者様で言いますと、テキパキ、迅速、後は提案アイデアがもっとす速く出来ればと思います。(時間がかかりすぎ。) 担当者様の人間性はとても良くこれからもお願いします。
>>手紙を見る2023年08月投稿 H様 滋賀県草津市
残念なことは、最終案での施行ではなく、その前の案の図面などが職人さんにまわっていたようですね。 1ヵ所はどうしても直していただきたく、再度施行し直していただきましたが、それ以外はもう言うのも面倒でまた絶対条件でもなかったのでそのまま完了としました。できれば職人さんからもその日の作業内容の確認を再度していただきたいです。 初日の職人さん達は在宅していたにも関わらず、いつの間にか帰ってましたよ?不用品の一部も廃棄物として出せるのか確認していたのに、そのまま勝手に裏口に置かれるし・・・。 初日の職人さん以外はとてもていねいで、それなりに満足はしていますが、最初にすごく不快に感じてしまいました。住宅地での作業なのにかなり大声で話をしながら作業されていて、ご近所の方への配りょも感じられなかったです。(話をしながら作業するなというつもりは全くありません。ただ、周りにも聞こえるであろうと思われる大声での会話はどうかと思います。)その方たち以外の方への不満はありませんけど・・・。 1つ、図面との違いのせいなのか最終案で入ってはずの材料は使われていません。その分の値段も払ってるんですけどね・・・。 持って来た部材を使わないのはおかしいと職人さんも気付かないのですかね? 価格には大変満足でしたが、安いっていうのはそういうことなのかなと思って、今回はあきらめます。(全体としては十分に満足のできる出来ですので・・・。)
>>手紙を見る2023年08月投稿 O様 京都府京田辺市
現場での作業中、こちらの要望にも快く対応いただき、図面では確認できなかった細な部分も実際に確認していただきながら作業してくださったので良かったです。有難うございました。
>>手紙を見る2023年08月投稿 T様 大阪府枚方市
プランナーの北野さんが丁寧に対応して下さり、とてもよかったです。北野さんに担当してもらえて本当によかったと何度も思いました。 他社も見つもりとりましたが、内容と価格がここまで希望通りなのはファミリー庭園さんだけでした。
>>手紙を見る2023年08月投稿 K様 大阪府大阪市西淀川区
何度も相談にのっていただき、わがままも聞いて頂いた。 とても親身になって対応してもらったのが嬉しかった。 本当に納得のいく外構が出来て満足しています。 ありがとうございました。
>>手紙を見る2023年06月投稿 K様 滋賀県大津市
良かった点 ・安い。工事関係者、営業の方の態度が優しい、気持ちいい ・見積りが早く明瞭で安心 残念な点 ・防草シートを施工してもらったが、すぐに草が生えてきた やり直してもらった(手直し)
>>手紙を見る2023年06月投稿 O様 滋賀県守山市
工事をしてくださる業者の方々の愛想よく話しかけやすかった。ただ、フェンスをつけてくれた女性の方が不愛想で挨拶したのに無視された。
>>手紙を見る色味もバランスも、理想通りに仕上げて頂けて良かったです。こちらの要望を細かく聞いて対応して頂きありがとうございます。
>>手紙を見る2023年05月投稿 S様 兵庫県伊丹市
無茶な要望にも丁寧に対応頂きありがたかった。
>>手紙を見る2023年05月投稿 T様 奈良県北葛城郡広陵町
岡さん、作業して下さった方々ありがとうございました。
>>手紙を見る2023年04月投稿 K様 兵庫県川辺郡猪名川町
打合せの中で、プランの説明、提案など、ていねいにしていただきました。工事中も近隣住民の方へ配慮していただき、トラブルも無く、無事工事を終えることができました。ありがとうございました。
>>手紙を見る水・木曜日(休日)に連絡が取れないのが不便であった。
>>手紙を見る2023年02月投稿 N様 和歌山県和歌山市
見積時の予定よりも早く施工に着手してもらい、工期を早く終えてもらえたので良かった。現場に来て下さった職人の方もコミュニケーションを取りながら、丁寧に仕上げて頂いた。エアコンの排水を下水管に取るなど、細かい提案をしてもらい満足のいく外構となりました! ありがとうございました。
>>手紙を見る2023年01月投稿 N様 兵庫県西宮市
カーポートの件で少しゴタゴタはありましたが、仕上がりには満足しております。ご対応ありがとうございました。
>>手紙を見る2022年12月投稿 F様 京都府長岡京市
使用する部材等、いくつか案を提示頂くと「これはちがうかも・・・」を避けられると思います。
>>手紙を見る遠方でしたが対面以外でのやり取りでもスムーズに打ち合わせがすすみ、大変助かりました。またこちらの要望、相談にもスピーディーかつ丁寧に返答・対応していただきました。現場の進捗状況を細めにご報告いただき安心して任せることができました。プラン通りの仕上がりに満足しています。
>>手紙を見る2022年12月投稿 H様 滋賀県守山市
満足のいく仕上がりでした!! お世話になりありがとうございました。
>>手紙を見る2022年12月投稿 Y様 兵庫県宝塚市
セットバック等もありややこしい中、市役所やハウスメーカーとも連携をとっていただき非常に有難かったです。 的確なアドバイスも助かりました。 また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。
>>手紙を見るもうすこし説明がほしかった。 またお願いしようと思います。よろしくお願いします。
>>手紙を見る2022年11月投稿 T様 大阪府大阪市鶴見区
設計さんには要望をよく聞いていただき、希望通りの仕上がりになりました。工事担当の方々も、ベビーカーや自転車の対応に快く対応していただきました。明るくあいさつしてもらったのも印象がとても良かったです。
>>手紙を見る理想通りに仕上がりました。また、突然の変更や指摘に素早く対応して下さり大変助かりました。何かあればまたこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。
>>手紙を見る2022年11月投稿 T様 滋賀県大津市
色々と細かい要望にもお応え下さり感謝しております。 又、何かをお願いしたいと思う時には、是非ファミリー庭園さんにと思っております。今後とも宜しくお願いします。
>>手紙を見る2022年10月投稿 T様 兵庫県加古郡稲美町
新築の家が完成した後、力が抜けてしまい、数社で検討してみるも中々納得のいくものがありませんでした。 ファミ庭さんがとても近くお声をかけさせて頂いたのですが、初回打ち合わせから良くすぐ決心がつきました。職人さん達もとても丁寧でした。
>>手紙を見るお昼から雨予報なのに来る時間が遅く、少し作業をしただけで帰っていかれることが何日かあったので、いつ仕上がるのか少し心配になりましたが、おっしゃていた期日には仕上げて頂けたので安心しました。他社さんより見積りが安くてこちらに決めました。
>>手紙を見る