2024年12月投稿 Y様 大阪府松原市
・職人さんも色々考えてくれて私達の理想に近づいてくれました。レスポンスも早く助かりました。 ・営業担当者と職人さんと私達との打合せ時、当初営業から聞いていた話との相違が非常に多かった。図面作成時に確認できたはずの事ができていなかった。会社の方に電話して確認してもらいましたが、返事は営業担当者から無くどうなっているのかわからない事が多かったです。 ・「カーポートと壁の間は当たらないように」とお願いしていて、実際確認もしてくれましたが、カーポートをつけた後、職人さんから見ても「当たりそう」との声を頂きました。連絡するとすぐに再度切って付けてくれましたが、確認時もその話はしていたし、営業担当者は「大丈夫」との返事でした。 何度かやり取りをしていく中で、返事は遅く、信用性も正直低くなっていました。 途中から会社に直接連絡して相談させて頂くことが多かったです。こちらの話もしっかりと聞いて頂き、対応もしてくれました。 ・私達がなかなか打合せ日を取ることができなくても、対応して頂きました。 ・仕上がりは満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る2024年12月投稿 Y様 滋賀県草津市
丁寧な仕事をして頂き喜んでおります。 ありがとうございました。
>>手紙を見る2024年02月投稿 M様 兵庫県宝塚市
この度はありがとうございました。 現地で職人さんが見ための良さ、使いやすさを考慮してアドバイスもしてくださり、素敵な家になりました。 今後とも宜しくお願いいたします。
>>手紙を見る特に不満はありません。強いて言えば、散水栓内の施工もして頂ければ良かったなと感じました。もし、施工ができない状態であったのであれば仕方ないですが。
>>手紙を見る2023年03月投稿 H様 滋賀県大津市
連絡のやりとりをLINEなどで行うことができるとよりスムーズだった。人工芝の仕上がりが欲を言えばもう少しきれいにしてほしかった(←これは業者の腕(技術)の問題ですが)。トータル的には大きな不満は生まれなかった。
>>手紙を見る着工後も担当者さんからは工事日程に関してこまめな連絡をいただけたり、各職人さんが丁寧に仕上げてくださったりと、非常に良かったです。工期も予定通りで、天候に合わせて臨機応変に対応していただけました。本当にありがとうございました。 (少し減点したのは、契約直前にブロック等の見本写真が送られてきて、変更のため増額になったのと、初めての現地調査が着工直前で少し不安に感じたからです。)
>>手紙を見る2022年09月投稿 T様 兵庫県小野市
施工に際に駐車スペースを確保しながら(片側ずつ)作業していただけたらなあと感じました。また、低価格層のバリエーションが増えると嬉しいです。途中、お盆をはさんだにもかかわらず、比較的スムーズに素早く作業していただけたのが助かりました。 こちらの要望に沿いながら価格も抑えていただき、ありがとうございました。
>>手紙を見る希望や要望を聞いていただいた上で、提案・訪問をしていただき、 気持ちに寄り添った対応をありがとうございます。
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