施工当日、悪天候にも関わらず、職人さんの段取りも良くとても早く、丁寧に仕上げて頂きました。情報共有もされていて何社かと迷いましたが、結果とても満足しています。ただ郵送の遅れとキャンペーン内容が分かりづらかった点だけマイナスにさせて頂きました。

当方の要望に対する担当者の方の対応（返信）が早く安心感につながりました。来ていただいた職人さんも丁寧に仕上げていただきました。 大変お世話になりありがとうございました。

毎日玄関を出るたび気持ち良くすごしています。 急に決まった歩道の切り下げや予定通りに入らなかったタイルなど多発する問題に担当の森本さんが誠意をもって対応下さいました。それから左官部分やカーポートに続く奥の屋根についても各職人さんに参考になる提案をいただき助かりました。又、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

側溝の蓋のがたつきが、補修してもらっても残っている。蓋の上に車を止めたいと事前に伝えていたので、価格が高くてもがたつきの少ない蓋や施行方法があれば提案してほしかった。 土間の仕上がりについても物足りなさを感じた。

注文から施行までの流れをスクリプトにしてもらえるとイメージしやすい。またキャンセルや変更などの説明がなく、不安に思った。 竿掛けの実物があればよかった。（思ったよりサイズが長かった）

特にありません。

丁寧にして頂きありがとうございました。 また、外構工事する際はよろしくお願いします！

他店でも見積り等していましたが、とても気持ちのよい対応、迅速に対応していただけて、とても感謝しております。ありがとうございました。

今回テラス屋根を設置いただきましたが、施工の方もすごく親切で丁寧にきれいに仕上げてくれました。屋根がついた事で庭の過ごし方が大変居心地の良い場所となり、またお願いするなら同じ方にご依頼したいです。ありがとうございました！！

施工してくれた大工さん、人柄良く、手際よく、丁ねいな仕事でとても良かったです。仕上げの細かい確認も最期して下さりました。是非、御礼お伝えください。ありがとうございました。

職人さんもベテランの方が来てくださり、とても素敵なテラス屋根に仕上がりました。また、何か必要な工事があればお願いしたいです。

価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。 いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。

こちらの要望も親身になって考えて下さり、分からないことの説明や、提案もしていただき非常に満足のいく外構に仕上がりました。ありがとうございました。返送期間を大幅に過ぎてしまい申し訳ございません。

梅雨までにつけたく、日程も急ぎでご対応くださいました。ありがとうございました！！ 一点、仕様されたホース（私のもの）が、セメントのドロがたくさんついており残念だった（キレイに使っていただきたかった）です。作業もとてもスムーズで職人さんに感謝しております。

今回は商品の選択から契約まで一切お店に行く必要なくメールと電話による見積もりのあと電子契約だったため手間がかからず小さな子供が居たのですごく助かりました。 また、工事の方も親切丁寧でとても良かったです。

メールや問い合わせの時には「柱間の間口を3ｍにできる」とのことだったが、工事の時に「柱を外側には動かせない」と言われました。実際に完成した自転車を停めてみると、やはりもう少し間口が足りず残念でした。

今回も親身になって工事を進めて頂きありがとうございました。工業の方々にも感謝をお伝えしたいです。また次回があれば、相談させて下さいませ。

また、お願いしたいと思います

ありがとうございました！

予定より早く対応していただき有難うございました

こちらの依頼内容にてもすぐに返信してもらって迅速に対応していただきました。工事の職人さんは気さくで話やすく設置の説明も丁寧にして下さり、作業の方も手際良く進めて頂いたのでとても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。無事、工事が完了しイメージ通りに完成し満足しております。途中、トラブルもありましたが誠実にご対応下さり、ファミリー庭園様にお願いして良かったと思えました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

対応が速くとても良かったです。ありがとうございました。

メールでのやりとりが基本となっていたので、レスポンスが遅いと少しモヤモヤする部分はあった。工期について、質問をしたら日程の確定までお待ちくださいと言われたまま当日になった。 職人さんの腕に問題がないという前提だと思うが、メールで仕上がりを聞くだけというのもどうなのか。 色々と書いたが、YKKapの商品を安く購入できたので、よし。