イーネット3F型 スチール柱のお客様の声 277件

事前の図面作成から実際の工事まで、丁ねいな対応ありがとうございました。特に職人さんが工事途中で細かい所でも気になることが発生した際は、相談・確認して下さったことがとても好印象でした。

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工事日の連絡が詳細にあり安心しました。 また、不備があった時もすぐに連絡ありよかったです。 今後も機会があればお願いしたいと思います。

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契約後すぐに工事を始めていただき、助かりました。 丁寧なお仕事で、仕上がりにも大変満足しています。

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打ち合わせも丁寧で、職人さんも細かい注意事項までしっかりとおしえてくれてから施工していただいたので、常に安心してお願いする事が出来ました。 こちらの疑問点なども丁寧に返事していただきありがとうございました。 また何か追加で外構する際もお願いしようと思います。

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オーダー通りにきれいに仕上げて頂き満足しております。 契約〜施行まで早急に対応して頂きありがとうございました。

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2025年01月投稿 K様 奈良県生駒郡三郷町

対応
価格
商品

3DCGでパース提案で施行するフェンスの端の処理まで描かれておらず、担当さんに犬の脱走防止用途の旨を伝えていたが、施工担当の方伝わっておらずフェンスと壁に数10cm空間があいていた。営業担当の方に伝えると追加の材料費はかかあるが、すぐにやり直しを提案いただいた。その点は残念であったが、基本的にレスポンスも早く、対応も丁寧で信頼できると感じた。

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安かろう悪かろうじゃ困るなと思ってましたから、安くて良質で大満足です。 開始が早く、工期も短く、年内に済ませることが出来てよかった。 担当の木下さんのレスポンス早い上に、ご説明分かりやすく良かったです。特にガレージの柱の位ちをメジャーで明確にしていただいて分かりやすくて良かったです。 工事担当の方々も丁ねいで都度どうしましょうか?と仕上げに関してなど、確認していただいて納得の完成になり満足です。 ご近所さんへの気配りしていただき、ありがとうございました。

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価格がおさえられていて、希望の外構が予算内でかなったので満足している。工期などがはっきり分からない状態で工事がすすむのは不安だった。 現場で作業をすすめながら改ぜんしてくれる点も良かったが、共働きだと時間があまりなく相談しきれない部分があった。

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直前にフェンスを少し追加してほしい等の要望も、すぐに施行担当の方とやりとりして頂き、その日に返答があり良かったです。 施行当日、無断で水と電気を使用されたので、その対応は少し…。 1日目の終了時にも無言で帰られたので、一言ほしかったです。 それに合わせて出かけよう等、予定をしていたので。 施工自体は問題ありませんでした。

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・職人さんも色々考えてくれて私達の理想に近づいてくれました。レスポンスも早く助かりました。 ・営業担当者と職人さんと私達との打合せ時、当初営業から聞いていた話との相違が非常に多かった。図面作成時に確認できたはずの事ができていなかった。会社の方に電話して確認してもらいましたが、返事は営業担当者から無くどうなっているのかわからない事が多かったです。 ・「カーポートと壁の間は当たらないように」とお願いしていて、実際確認もしてくれましたが、カーポートをつけた後、職人さんから見ても「当たりそう」との声を頂きました。連絡するとすぐに再度切って付けてくれましたが、確認時もその話はしていたし、営業担当者は「大丈夫」との返事でした。 何度かやり取りをしていく中で、返事は遅く、信用性も正直低くなっていました。 途中から会社に直接連絡して相談させて頂くことが多かったです。こちらの話もしっかりと聞いて頂き、対応もしてくれました。 ・私達がなかなか打合せ日を取ることができなくても、対応して頂きました。 ・仕上がりは満足しています。ありがとうございました。

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外構工事で大変お世話になりました。 こちらの要望を親身に聞いて頂きながら、とても分かりやすい提案をして頂き、とても素敵な外構になりました。 業者の方達も愛想が良く、技術も素晴らしく、ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。本当にありがとうございました。

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非常に満足のいく外構ができました。 急な相談だったにも関わらずご対応頂き誠にありがとうございました。

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段取りの良さや細かい連絡など対応が非常に良かった。 現場に来て下さる方も親切で礼儀正しい方々で安心して普通に家で過ごせることができた。 ありがとうございました。

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・この度外構工事をしていただきありがとうございます。店長をはじめ職人の方々全員良い人ばかりでスムーズに工事が進んだことに感謝しております。 ・今後追加で外構工事をする際は、ファミリー庭園さまにお願いしようと思います。

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良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった

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ていねいに対応して頂きありがとうございました。 おまかせしてよかったです

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