良かった点　打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点　進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった

ていねいに対応して頂きありがとうございました。 おまかせしてよかったです

手直しもすぐして頂き、満足しております。

施工に間違いがあった為、やり直しをして頂いたがやり直し後のフェンスがガタガタな状態となっていた。基礎の沈下、位置のミスもあり再度補修が必要となっている。側溝工事を依頼したが施工後に管理がされていない為汚れ、欠け、割れが発生し、補修が必要となった。 ミスの防止、施工管理等をしっかりとやって頂きたい

何度もプランを変えてしまったが嫌な顔をせず親切にご対応頂きすごくうれしかったです。おかげ様で素敵な外構になりうれしかったです

こちらの質問に対して、ていねいに回答して頂けたのが良かった。 ただ、もう少し積極的な提案をして欲しかった。

何か困りごとがありましたらご想談させて頂きます。

工事日を無理言って前倒ししていただき感謝致しております。 今後いろいろ相談にのっていたければと思います。

予算内で理想の庭が出来ました。 ありがとうございました。

他社よりも安価な上、できるかぎり施主の希望をかなえられるよう丁寧に打ちあわせをしていただきました。職人さんも暑い中きれいなお庭を仕上げていただいて感謝しています。設計の黒木さん、職人さんありがとうございます。

担当の中村さん、ご丁寧かつスピーディな対応にいつも感激しておりました。また、ご提案下さったコンクリート内のデザインも大変気に入っています。花壇はまだ手入れできていませんが、大切に育てていけたらと思います。他の人にもすすめたいと思います！ありがとうございました。 今後ともどうぞ、よろしくおねがいします。

メールでのやり取りが、不慣れなのもありなかなか大変でした。 時代の流れもあるかと思いますが、紙でのやり取りを選択できるサービスもあれば良いと思います。

本当にありがとうございました。 職人さんも良い人ばかりで、キレイにかつ安く仕上げて頂きました。

職人の方が気さくの方で話やすかったです。タイルデッキの施工をお願いしましたが、思っていた通りの仕上がりで大変満足しております。今後、外構工事をすることがあれば、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思いました。

どのスタッフの方も感じが良かった。 またエクステリア関係で注文したいことがある際は、ぜひお願いしたい。

すべてにおいて大大大満足です。プランナーさん職人さんともに非常に親切、丁寧でした。プランナーの中村さんには、外構プランと見積もり作成の変更・修正を計10回以上対応してもらいましたが、毎回レスポンスがとても早く安心してお任せ出来ました。おかげで全く後悔のない外構プランが完成しました。 職人さんは一人親方でしたが、段取り・手際が良かったです。作業の進捗状況や説明はもちろん、土間コン使用上の注意点や提案もあり、とても助かりました。外構施工も丁寧でとてもキレイな仕上がりでした。 ファミリー庭園奈良店さん本当にありがとうございました。

こ度お世話になりましたが、何度も見積もりを出し直して下さり有がたかったです。迷っている部分の専門的な知見を頂ければもっと良い仕上がりになったかなとも思います。当日になり共有べいに釘をうたないといけないと言われ朝から隣家さんに許可を取りに行く事になったのはとても残念な事でした。もっと前から分からなかったのでしょうか・・・。

また何か工事してほしいこととかあれば相談いたします。

余った資材がどれくらい出たのか、処分の可否の確認をしてほしかった。

急な要望にも柔軟に対応していただき、大変助かりました。 職人さんの人柄も良く、満足のいく仕上がりでした。 ファミリー庭園さんにして良かったです。

問い合せから施工まで素早く、スムーズに進めていただけました。職人さんも、ていねいに手際よく作業してくれました。

早期に工事頂き有難うございました。

こちらの要望をその都度形にしていただき時にはこういうのはどうですか？と経験を生かした提案もしていただきこちらに分かりやすいように画像等でも説明してもらえたのでとてもイメージしやすく助かりました。 最終的には金額も予算内でおさまりとてもステキナ外構ができました。工事に来てくれた方もとても愛想良く説明もしてくださったので安心しておまかせできました。大変大変大満足です！！ありがとうございました。

工事開始が1ヵ月後になるということであったが約束通り調度1ヵ月目に工事に係ることが出来た。営業担当の方、又職人さん・・・・ありがとう

外構のブロック塀を4段ほどカットしてもらう作業は大変だったと思います。そのあとフェンスに変えてもらって庭が明るくなり喜んでおります。ありがとうございました。