対応も素早く、安心してお願いすることができました。たくさんの要望にも応えていただき、対応もとても丁寧で満足することができました。ありがとうございました。

スタッフさん職人さん皆さんとても良い方ばかりで、満足しています。出来あがった外構もイメージ通り素敵で依頼してよかったと思っています。次も機会がありましたらファミリー庭園さんに依頼したいと思います。

打合せもスムーズで、こちらの意見を反映したご提案をしていただき大変満足しております。ありがとうございました。

イメージ通りの庭・外壁になりましたありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

外構業者選びにかなり苦戦しているところでファミ庭さんに出会え、プランも適格で打ち合わせでじっくり選ぶのもお付き合いいただけて、とても満足のいく外構仕上がりとなりました。現場監督工事の方もていねいに対応していただけました。顧客目線でどうすればよい仕上がりになるかということで提案していただけたのがよかったです。

見積り、プラン作成はとても早く、アドバイスもいい点悪い点をきちんと教えてもらい、信頼出来ました。工事作業してくれた方も、毎日とてもていねいに作業してくださり、気づかいも優しくて、ファミリー庭園さんにお願いして、本当によかったです。ありがとうございました。

見積のやり取りも丁寧で、レスポンスも早く安心でした。工事中もスムーズに施工していただき満足しております。ひとつだけ言えば、人工芝の質が思っていたのと少し違っていました。

今回は丁寧な仕事をして頂き、とても満足しています。また機会があれば是非相談させて頂きたいと思います。知人にも紹介したいと考えています。

満足しています。ありがとうございました。

こちらの要望にいろいろと対応して頂き、お手頃な値段で素敵なお庭にできました。リフォームで、安くできるアドバイスをしてもらいとても参考になりました。荒れ放題だった庭が活用できそうです。ありがとうございました。

大変満足しております。

作業がスムーズだったので助かりました。

施工後、ウッドデッキの大きさがまちがっており、指摘後再度作成(施工)してもらったら今度は色がまちがっていた。あまりにもツメが甘すぎるし抜けすぎだと思う、途中経過の連絡もこちらからTELしないとやりとりもない、しかも今度は人工芝もカタのムラがあり、再度ひきなおしてもらうことになってるがその後何の連絡もないので、せめてどういうスケジュールで、今どういう状況なのか等最低限報告してほしい、もちろん悪気がないのは分かっているので、純粋に改善してほしいです。また、これだけ納期もまちがいも重なって多々あったのにこちらから値引きの相談をしないと応じてくれないことには非常におどろいた(しかも２万だけ…)最後まで誠意は伝わってこず、会社として「ごめんなさい」という言葉だけで済まそうとしていたことが非常にショックだった結局目の前の利益しか見えていないんだと感じた。納期が予定の倍以上かかったことで、予定していた庭でのBBQや食事会等の予定も中止になったのでそういった事情もしっかり感じて対応してほしかった

職人さんも良かったし、プランニングにも気に入って満足な仕上がりにはなった。 しかし、外構工事かリフォーム工事かによって保証の違いがあることを工事後に知った。最初に説明なく、工事後に判明したことは残念だった。

要望をちゃんとくみ取って納得のいく提案ありがとうございました。 悩んでいたカーポートが解決したものが嬉しかったです。 工事の方も丁寧に挨拶や確認を逐一してくれて安心して施工してもらえた。

・着工前に工事に対する要望の御確認、外構プランの丁寧な説明、 　見積書の細部提示等対応頂きました。 ・9月上旬の残暑が厳しい環境での工事でしたが、　 　計画通りに進めて頂きました。 ・工事も大変ご丁寧で、門柱、門扉、土間、外壁 　カーポート等要望通りの外構になりました。 ・特に雨水がある特定の所に溜るのではと気になってましたが、 　適切な傾斜を付けた土間コンクリートに伴い、ご説明通りに 　溜ることは有りませんでした。 ・引き渡し後も、問い合せ等迅速に対応頂き、大変助かっています。 ・総じて十分満足しており、ファミリー庭園さまに外構工事を依頼 　してよかったと確信しています。 ・外構工事に携わった営業部門、工事部門等の関係者に 　お礼をお伝え頂ければ幸いです。

サイクルポート、コンクリートはり、人工芝の工事をしていただきました。 担当の方との話し合いではできないと言われたことも、職人さんに希望を 話すと柔軟な対応をしてくれて最終的にはとても満足のいく結果でした！ 工事も迅速に行ってくれて素晴しい仕事ぶりだと感心しております。 しかし、担当者の対応はとても残念でした。 まず、工事初日に担当者が来て御近所へのあいさつをすると 言っていたのに当日になっても来ず、結局あいさつなしで工事が始まりました。 そして、お金の支払いは工事前に半額支払い、 工事終了後に半額を払うと言っていたのに工事前に取りに来ず、 電話しても「また行きます」としか返事なし…。忘れていたようで、 工事終了後に全額払いました。

この度は素敵な外構をして頂きありがとうございました。 私達がイメージしていたよりも、ていねいにかわいらしく施工して頂き、 大満足です。 階段の幅をもう少し広くして欲しいという、急な要望にも、 心良くスピーディーに対応して下さったので、登り降りもしやすくなり、 うれしかったです。 娘も階段が気に入ってるようで、よく座ってあそんでいます。 全ての要望を予算内におさめて頂けたのもありがたかったです。 今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました！

今回は花だんを作ってくださり、ありがとうございました。 少し傾斜のある場所なのでプロにお任せしようと思いお願いしましたが 正解でした！！ やっぱり仕上りが違いますね！ 早速、お花を植え華やかになりました。 子供達とも楽しむ事も出来きました。 ありがとうございました。

外構を全てお任せしました。 当初他で見積りをしていたのですが、 イメージと少し違い予算より高かったので ファミリー庭園さんにイメージを伝えお願いしました。 台風や長雨で工期がかなり遅れましたが、 フェンス・花壇・アプローチ・カーポート、 全てがイメージ通りの仕上がりで大満足です。 ありがとうございました。

ファミリー庭園さま この度はお世話になりありがとうございました。 とても素敵な外構を造って下さり、大満足です。 工事に来て下さった職人の方々もスムーズに作業をしていただき、助かりました。 又、何かあれば、ファミリー庭園さまにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

新築外構工事をお願いしました。 2台分停められるカーポートと、門柱、玄関アプローチ、 どれも大変気に入っています。 日程も予定通り行っていただきありがとうございました。

とても速くてていねいな施行でした。 非常に満足しています！！

・駐車場コンクリート ・らん形 ・ポスト ・家のまわりの防草シート＆じゃり ・庭の防草シート ・そっこう ・ブロック　　をしていただきました。 ダンディーな親方？いけめん2人でとてもテキパキ作業をしてくださいました。 すでに引っこししていたので、出入りしましたが、小さなチビが通りやすいよう 配慮してくださいました。 プランナーの方にお話しした内容と、現場での理解がちがう所もありましたが、 すぐプランナーさんにＴＥＬするとていねいに対応してくださいました。 ハウスメーカーのミスを近りんの方に注意され、らん形の方が近所の方の補修を すぐひきうけてくださったそうです。 そのことを近所の方に教えてもらい、あやうく大変なトラブルになりそうでした。 ファミ庭さんにミスではなかったけれど、近所の方に言われた時点で ひと言いってくだされば…と思いました。 いまだに何も報告を受けていません。 でも乱形のうではばっちり、とてもすてきでした

暑い中毎日1人で作業していただきありがとうございました すべて大満足です！！ またなにかありましたらよろしくお願いします。