施行スケジュールについて、当初の計画と異なった際の連絡がわかり辛かったです。施行していただいた方々は皆様とても良い人たちで、こちらの要望をしっかり聞いていただき嬉しかったです。

想定より工期が延びましたが、イメージ通りに施工いただけました。

工事開始から完了まで早くて、助かりました。工事に来てくれた方々も好感がもてました。 （パレットの回収お願いします）

請負業者の方がとても丁寧に施行、対応してくださり安心してお任せすることができました。

営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。 家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした！

素材選びを中心にかなり迷ったが、時間をかけた甲斐あって大満足の仕上がりでした。都度ご相談に乗っていただけたことに加え、職人の皆さんがとても良い方々で丁寧に仕事をしていただいたことも大きな理由です。 また何かあれば必ずご相談しようと思います。

丁寧な対応で、工事もとても満足しています。 また何かあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 返信期限を過ぎてしまい申し訳ありません。 なにか不備ありましたらご連絡お願いします。

荒れ放題だった庭を見違える様に綺麗にして頂いて本当にありがとうございました。 打ち合わせの段階から非常にスムーズで不満な点等はありませんでした。 またよろしくお願いします。

カナリア石が敷きたかったので満足しています。 ブロックについての相談もできて、安心しました。

施行案が業者さんときちんと共有されておらず、結果的に、ファミリー庭園さんの施行案では排水性が解決出来ないままでした。この点については今後 メンテナンス必要時にきちんと対応していただくことを期待します。

こちらの希望や、追加工事などについても丁寧に対応して頂き助かりました。 もう少し連絡を頂くのが早いと良かったかなと思います。

安さで御社を選びました。工事の結果は満足しております。ただ、担当の方の連絡のやり取りには不満を覚えました。 工事のスケジュールが分からず、いつ開始するのか、どのような行程で現在はどれくらい進んでいるか等、他にもこちらから聞かないと答えてくれませんでした。お忙しかったのは分かりますが、連絡をご担当の方から積極的に欲しかったです。

工事の予定が大幅に遅れたことが悪い点で、施行してくれた人や対応は良かったです。

ガレージの位置に少し変更がありましたが大変満足しています。ありがとうございました。

打ち合わせは丁寧で分かりやすかったです。玄関までのアプローチにタイルを貼って頂いたのですがとても丁寧に貼って下さり特に満足しています。業者の方も親切でお話ししやすい方で良かったです。

終始丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。

可愛い外構になってとても満足しています。また、何かあればよろしくお願いします。

サンルームと外壁の間から虫が入ってくるのでその隙間をもう少し埋めてもらえると良かったです。職人さんの対応も非常に良かったです。また機会がございましたらよろしくお願いします。回答期限を過ぎてしまい申し訳ございません。

建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい！と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです！

丁寧にしていただき、大変満足しています。どんなものを植えようかとこれからが楽しみです。

打ち合わせでは分からない事もありましたがその都度相談、確認していただいたので希望通りの仕上がりでした。どうすれば良いか送った時も「こうしてみたらどうか？」と提案していただけたので安心でした。

新人のプランナーさんに担当させながらも、店長さんがきっちりフォローしながら、こちらの要望に応じたプランの提案や対応をしていただき、相談しやすかったです。職人さんも一部インターネットで書かれるような方ではなく、人当たりの良い方でした。

（１）担当者が後日、工事日の連絡をするとのことだったが、忘れていて、外出先から帰ったら既に工事が始まっていた。担当者は有給中で連絡がとれず。急な工事だったので急きょご近所にご迷惑をおわびした。（２）花壇をお願いしたが、素人が見ても道路に対して斜め。（実際３ｃｍずれていた）確かめもせず、道路に対して並行ではなく、家に対して並行に施工したと言われた。実際は、家に対しても並行ではなかったため、崩してやり直し。騒音、車両共にご近所にもおわびにまわった。（３）次は、花壇を後ろにしすぎて、隠すべき部分がまる見えの状態に。そこにピンコロ石を３つ重ねて隠す案を言われた。施工業者を変更してもらい、正しい位置にするため、また崩してやり直しをした。ご近所に説明、おわびしてまわる。ただ花壇を依頼しただけなのに、何故２回もやり直しになったのか？水も大量に使っていたが、結局２回分の工事はムダだったことになります。見積もりも催促しないと送ってこず、工事日の連絡もなかったのに、請求書と入金確認の連絡だけはスピーディでびっくりしました。今回の件で家族も疲弊しました。せっかく、玄関前を思いきって工事依頼したのに、見る度に大変だったなと思います。