家の近くだったのでアポなしで来店しました。店舗の入口がわかりにくかったです。工事の相談で伺いましたが終るまで名刺をくれずこちらから名刺下さいと言ったらくれました。自転車で行ったので冷かしだと思われたのでしょうか？見積りから工事まではスムーズで気持ちよく終りました。

完成するまで、どんな風になるのか不安でしたが仕上りはとても満足のいくものでした。職人さんも始めるにあたって色々説明して下さり安心しておまかせできました。次、何か庭先などでしたいことがあれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。カーポートも、目隠しフェンスも思っていた以上の仕上がりだったので、とても満足しています。スタッフの山本さんや職人さん、ファミリー庭園にお願いして良かったと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

見積りに来られた京都店の伊林さん、実際の作業をして下さった職人さん共大変ていねいに対応して頂きました。職人さんは暑い中、1人で作業されて大変だったと思います。ウッドデッキは大満足の出来栄えでした。ただ最初に防草シートの施工に来た方達が約束の時間に30分以上遅れて(何の連絡も無かった)来たのが残念でした。

工事が始まる際や工事中など近隣住民に対してどのような対応をするのか、また工事中におこりうる近隣トラブルなど事前に説明があるともっと良かったと思います。一軒家だと一生の住まいになるので細心の注意を払っていただきたかったです。質問や変更など依頼しやすく思うように外構は完成し、満足しています。ありがとうございました。

親切にこちらの要望に答えて下さり、対応が良く安心感がありました。

・予約もせずふらりと立ち寄ったにもかかわらず、店長さん自ら対応して下さりわかりやすく説明して頂けました。ただ、プランナーの方がまだ経験が浅いのか少し頼りなく感じ不安に感じる面もありました。(ですが感じの良い方です。)

打ち合わせも時間を十分に取って頂き、度々の変更や相談にも快く応じて下さり、工事にたずさわる職人さん方も良い方ばかりで満足しています。又、何かお願いできることがありましたら是非、ファミリー庭園さんでーと思っております。素敵なガーデンルームをこれから楽しませて頂きます。有り難うございました。

希望通りの施工、ありがとうございました。工事もていねいに仕上げていただき、満足しています。

素敵な外構にしていただきありがとうございました。お世話になりました。1つだけ、作業して下さった方が、道に座って休憩しているのは気になりました。(タバコをすいながら)

大変気に入りました。ありがとうございました。

希望予算でプランを作成して下さったのは貴社のみでした。ありがとうございました。仕上りも満足です。ただその分連絡に不備があった分は残念です。あと細かいですが、敷地ないに社用車を停める際は毎回家主へ許可を得た方がていねいだと思いますよ。

理想通りの庭が完成しました。大変満足しております。タイルデッキでBBQをしたり、水遊びをしたり…これから色々と楽しみたいです。ありがとうございました。

完成度は全く問題なく満足しているが、雨の日作業するのかしないのか連絡がなく結局こちらから連絡して聞くような状態でした。その日は作業がなかったのですが、少し用事で外出したかったけど出れず大変困りました。電話一本ですむ事なので、時間管理はちゃんとしてほしかったです。

浦上様には、最初の出会いから細部にわたる心くばりや対応をしていただきました。そして各職人の皆様も丁寧に、きっちりとした仕事ぶりと共に気さくに相談にものっていただき、対応も迅速でした。お世話になりありがとうございました。

店長様をはじめ、皆様にとても親切に、そしてとてもていねいな外構をつくっていただきとても感謝しております。本当にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。

細かい要望に対しても迅速にご対応頂きありがとうございました！！的確なアドバイスもたくさん頂きました。おかげで満足のいくエクステリアになりました。

何度も現場の下見に見に来ていただき助かりました。ほぼ希望通りの施工をしていただけたと思います。ですが、やはり実際に施工してみると、もっとこうしておけばよかった…と思う所（例えば塀の高さ目かくしのために塀をつけたが思ったよりすき間が広く中が見えてしまう。）が出てくるものです。下見の際にもう少し施工例を提示して頂けたり、いくつか案を見て頂けるとイメージが広がったのかなと思います。人工芝をひいたのですが、後日見ると少しめくれている所がありました。残念です。

最初の相談から、親身に対応してくださって、また打ち合せ〜工事まで期間があまりなかったのですが、素早く対応してくださり、とても助かりました。目隠しフェンスだけにも関わらず、最短日程(妻の出産もあったので)でしてくださり、とても満足しています。

担当の方も非常にフットワーク軽く親切でした。また利用したいと思っています。

フェンスを追加したいという注文に迅速に対応していただきありがとうございました。

工事の開始日等、日程が連絡なく守られないことが何度かあったのが残念

職人のアドバイスで良い結果になって満足している。

家の完成前から対応して頂きありがとうございました。綺麗な仕上がりで子供も大変喜んでおり、満足しています。親切な対応ありがとうございました。