セラ レバンテのお客様の声 21件

タイルの色を現地で悩んでいた際に、わざわざ重たいタイルを現地まで持ってきてくれて、選定にとても参考になってありがたかった。今後ともよろしくお願いします。

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何度も細かい内容にお付き合い頂きありがとうございました。 現場作業の方も優しく丁寧に対応頂き満足しています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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こちらの要望に丁寧に対応していただいてありがとうございました。また何かあればファミリー庭園さんに依頼したいと思います。

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カーポートを施行した下請業者ですが、工事後鉄のキリコが散乱していて残念でした。照明の工事では家の外壁に取り付けてほしくないと何度も打ち合わせをしていたのに工事の職人にそれがしっかり伝わってないことがありました。その後の対応はしっかりしていただいたので仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。

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最後まで親切に対応していただきありがとうございました。外構ができてすごく満足しています。庭で子ども達と遊ぶのがすごく楽しいです。本当にありがとうございました。 また何かありましたら連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

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安心しておまかせできました。 仕あがりも満足です。また追加工事をする際にはお願いしたいと思っています。

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悪天候が予想される中での(土間コン)作業に対しこちらから確認の電話をしないとちゃんとした説明がなかった。また、打ち合わせの段階で決めていたことが忘れられていた。立水栓の受け皿の位置がズレているが、気付いた時には修正できず・・・。いい加減な作業をしているんだと思いました。

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いい感じに仕上げていただいた。 境界にあまり神経質になっていないところは残念。フェンスはまだ下げ代があっただけに残念だった。 全般的には満足している。もう少し値引きを期待したがかなわなかった。

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ありがとうございました。

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工期1カ月と聞いていましたが、かなり長くかかってしまったことに対して、やや不満が残りました。仕上がりとご提案については満足しております。ありがとうございました。

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打合せ時の3Dパースやサンプル手配など丁寧にしていただきました。しかし、現場の状況で仕方ないですが、打合せと違う部分があり、時後報告となったことが残念です。職人さん等挨拶や現場清掃はとても良く満足していますが上記の点がずっと気になっていたのは確かです。ただクレームに対して速やかにご対応いただいたのはありがたかったです。

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こちらの思い込みや納得いかない部分もありましたが誠意ある対応にて修正して頂けました。フェンス工事の見積をこちらのプランに合うようにかなりの回数依頼させて頂きましたが、結局こちらの都合で取り止めとなってしましました。担当者にその旨を伝えた際嫌な顔されず快く受け入れて頂けました。フェンス工事をする時はお願いしたいと思います。

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メールでのやりとりなどでご対応いただけたので、遠方の為打ち合わせの時間を少なくできて助かりました。施工は、一カ月半程かかるとの事でしたが、3週間程で一気に終わったので、外まわりをはやく使えて良かったです。施工不良(対応済み)と職人の方々のノーマスクが気になりましたが…。

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今後も追加の外構工事を予定しています。少しずつ、外構工事を計画し、まだ手つかずの所を将来的に完成させたいと思っています。今回の工事も本当に満足しています。又のご機会宜しくお願いします

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