2013年12月投稿 I様 大阪府泉南郡熊取町
とても丁寧に、また専門的見地からのアドバイス等も頂いての 施工・プランニングで満足のいく仕上がりでした。 ありがとうございました。
>>手紙を見る芝貼りだけ元気な芝と弱々しい芝が入り混じっていてうまく育つか心配ではありますが、 その他は丁寧な工事をして頂いて満足しています。 工事中も留守の際は、進捗説明のお手紙を置いて帰られるなど、気配りも有難かったです。 アフターメンテナンス等、また今後とも宜しくお願いします。
>>手紙を見る<良かった点> ・予算に合ったベストプランを考えてもらえた ・突然のプラン変更や追加注文に柔軟に対応してもらった ・丁寧な作業 ・担当者(森本さん)がとても感じの良い人で、相談しやすかった <悪かった点> ・請求書を受け取ってから振込までの期間が短かった ・工事の進捗状況がわかりにくかった
>>手紙を見るハウスメーカーには、とても駐車しづらくなりますと言われてどうなる事かと思いましたが、 ファミリー庭園さんに任せて本当に良かったです。 傾斜もほとんど気にならず、助かりました。 ピンコロ石で花壇とコンクリートを分けてもらった事で、 安っぽくなくなり、夢だった畑も楽しんでいます。 ブランコは組み立てて設置して頂けたらもっと嬉しかったです。 工具等が案外いったし、中々苦戦してしまいました・・・ でも、なんとかブランコも設置できたので、娘も喜んでいます。 フェンスを又、追加してもらいたい所もあるので、何かあればまたお願いしたいと思います。
>>手紙を見る今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた1ヵ月が2ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。 ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
>>手紙を見る一番初めの見積りの時にサンプル写真等イメージが持ちやすい資料をもって来て欲しかった。
>>手紙を見る予定になかった木の伐採やコンクリート舗装など無理なお願いを聞いてもらい、ありがとうございました。毎日、どんどん作業が進んで庭が変わっていく様子に家族でわくわくしたものです。工事期間がちょうど1ヵ月あったこともありますが、週末は出掛ける用事がいくつかあり、前もって工事の予定を私たちも知ることが出来たらと思うことが後半にありました。それでも、たくさんの人手をかけて、きれいになった庭を毎日眺めて外へ出るのが楽しくなりました。心から感謝します。
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