2014年12月投稿 Y様 奈良県生駒市
雨の日が午前中のうちに晴れになっても工事が休みになってしまったので、 思っていたより少し出来上るまで時間がかかった様に思いますが、 細かな所まで確認した上の工事をしてくれ、 とても素敵な玄関、お庭になりました。
>>手紙を見る全体の仕上がりは、思い描いていたイメージ通りで、満足しています。 細かい部分で言えば、コンクリートの様な塗装が門柱に付いたままになっているので、 点検時にでも、取ってもらえたらありがたいです。
>>手紙を見るフェンスと駐車場にピンコロ石を敷いて頂きました。 思ってた通りきれいに仕上げてくれました。 庭の一部土が掘ったままで整地されてなかったのが残念でしたが、 連絡したらすぐに対応して頂いたので、よかったです。
>>手紙を見るファミリー庭園様 素敵なお庭をありがとうございました。 芝生に草が生えて、手に負えなくなって御社にお願いしました。正解でした。 設計の方が何度も足を運んで、こちらの要望を踏まえたうえで、 色々な提案・設計をして図面を作成していただきました。 監督さんに至っては、毎日のように足を運んで、希望にそうよう指示や 手直しをしていただきました。 工事屋さん・植木屋さん・タイル屋さん・石屋さん 皆さんそろって腕の良い、そして感じの良い職人さん達でした。 ありがとうございました。
>>手紙を見る全く外構の知識がない私達でしたが、図面から丁寧に説明して注文にこたえてくれました。 工事担当の方も、気が付かなかった土地の問題等にも対応して頂いたり、 子供がウロウロしていても、笑顔で接してくれたりと、親切にしてもらえて、喜んでいました。 (毎日、子供は「工事のおじちゃん、いつくる?!」と、心待ちにしていました(笑)) アフターケアも迅速に対応してくれたり、追加分もきっちりで、とても満足しています。 また、自転車置き場等、何かある時は、御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
>>手紙を見る担当していただいた現場監督の黒木さんが、すばらしい方でした。 私達に対する説明や応対は、ていねいだし、途中ご近所トラブルで工事が ストップしてしまった際も、ご近所さんに夜おそくても伺って話合いをしていただき、 何とか無事工事を終えることができました。 本当に感謝しております。 ただ工事をしていただいた下請け業者さんは、工事が雑で所々仕上がりが汚く、 今見ても嫌な思いをしています。 どうか今後は、違う業者さんに下請けしてください。 あと、一番最初にプランと見積もりを出した営業の方と現場監督、現場担当の工事の方たちが 詳細な打合せがなっておらず、営業の方と打合せした意味があまりありませんでした。
>>手紙を見る2014年10月投稿 K様 大阪府箕面市
新居の外溝工事をして頂き、ありがとうございました。 希望の変更にも迅速に対応していただき、安心して任せることができました。 追加でお願いした花だんもとても気に入ってます。 また何かあれば相談させていただきます。 ありがとうございました。
>>手紙を見るこの度は、新居の外溝工事をして頂き、ありがとうございました。 口コミでは、工事日程が遅れる等、何件か見ましたので、ある程度は覚悟していましたが、 そんなことはなくスムーズに施工して頂きました。 一部発注ミスがありましたが、指摘すればすぐ対応して頂きました。 工事のほうも、ほぼイメージ通りの仕上りで大変満足しています。 アフターのほうも期待しています。 また追加工事等あればファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
>>手紙を見る大変、お世話になりました。 夏の暑い時期にもかかわらず、本当によくしていただいて大満足です。 子どもたちが元気に遊びまわれるウッドデッキ、 また、玄関周わりもとてもキレイにしていただきました。 台風の時もわざわざきていただき、シェードの取りはずしもしていただき、 ありがとうございました。 また、機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
>>手紙を見るこちらが納得するまで何度もたくさんのパターンを提案していただきました。 そのおかげで気に入るものができたと思います。 ありがとうございました。
>>手紙を見るこの度はお世話になりました。 梅雨時で天気が心配でしたが、手際よく作業していただいて、すぐに工事が終わりました。 仕上がりもとても丁寧で満足しています。 また機会がありましたら、ファミリー庭園さんにお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
>>手紙を見るファミリー庭園様には外構工事一式をお願いを致しました。 発注内容は (1)、外壁工事(フェンス含む) (2)テラス工事(2ヶ所) (3)、カーポート一式(跳ね上げ方式) (4)、玄関工事一式 見積は早くからお願いをし、建物に合ったデザインで一目で気に入りました、 コストを安くするために一部変更をお願いをし、6月23日から工事に入り7月18日には、 ほぼ完成に近いところ迄やっていただき、それも殆ど手直しのない綺麗な仕上がりでした。 合い見積社は他に3社御座いましたがファミリー庭園(株)に決定し、 お願いをして良かったと思っております。 最後に表札の件で遅れておりますが、たいした事ではなく、 気持ちよく7月26日に引越しを致しました。 本当に有難う御座いました。
>>手紙を見る暑い中の工事でしたが、手きわ良く進めてもらいました。 途中、気になる所を、直してほしいと伝えた時も、 早急に対応して完成に到りました。 工事の方もそれぞれ話しやすく、対応も説明もソフトで安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
>>手紙を見る2014年06月投稿 K様 大阪府大阪市生野区
HM様の工事料金では高額なので、ネットにて探させて頂きました。 安価なら良いと言うものでもなく、不安一杯で大阪店を訪問致しました。 私共の想いを良く聞き届けて下さり、見積りもスムーズに運びましたので、 契約させて頂く事に致しました。 工事が分業制ということが分からず不安でしたが、 現場責任者様のフォローがあり、無事に完了致しました。 図面通りの出来上がりで大変満足しております。 今後は、10年保証の元、何かあればご相談させて頂きます。 その節は宜敷くお願い致します。 此度は誠にありがとうございました。
>>手紙を見る契約前に数社に提案、見積もりをお願いした。 ファミリー庭園は提案力も高く、金額もおさえ目であったため、契約に至った。 ところが、工事初日にきた作業者により、現場を無茶苦茶にされてしまった。 その後店長には、誠実に対応いただき、作業者もかえて工事続行となった。 はじめにきた作業者の件をのぞけば、非常に良い工事だった。
>>手紙を見る今度は外構工事して頂き有り難うございました。 考えていた費用より安くして頂き助かりました。 又、排水口のフタが浮くところも手直しして頂き感謝しています。 今後もし工事等の予定があった時や知人が施工業者を 考えている時は紹介させて頂きます。
>>手紙を見るこの度は、玄関まわりからカーポート、同敷地内の両親の実家までのアプローチ等、 色々とお世話になり、ありがとうございました! 特に実家へのアプローチの部分については、色々と制約がある中で、 とても良い案をいただき満足いく形になりました! ありがとうございました!!
>>手紙を見るしっかりした会社という印象です。営業の方も、職人さんも、丁寧でスケジュール通りの仕事をされました。 ありがとうございました。
>>手紙を見る限られた予算の中で、希望通りの外構を行うことができ、大変満足しています。 また、こちらのミスによる発注の取り消しにも快く応じて頂き、ありがとうございました。 お忙しい時期で、工事に時間が掛かるかも・・・とのことでしたが、 思っていた以上に早く仕上げてもらうことができたので大変助かりました。
>>手紙を見る2014年03月投稿 K様 兵庫県尼崎市
毎回工事に来られる職人さんが変わっていたので、その辺に少し不安も感じました。 しかしどの職人さんも丁寧にお仕事をして下さり、 こちらの要望にも親切に対応して下さいました。 次回も工事が必要な際にはファミリー庭園さんを利用したいと思います。
>>手紙を見る2014年03月投稿 S様 和歌山県和歌山市
プランニングの再、PC画面を見ながら過去の施工例も折りまぜて提案して下さり、 大変わかりやすかったです。 プロの目線から、コンクリートの種類やパネルの色選び、フェンスの種類、植樹などの 良い点、難点など丁寧に教えて下さり、あまりガツガツと営業してこない処も 信頼出来ました。 着工初日に、現場監督さんの挨拶がなかったので、 途中まで下請の職人さんが監督だと思ってました。 一応、着工日には挨拶があってもよかったのでは?!と思いました。 職人の方々は、丁寧に仕事をしてくれていて、良い外構が出来ました。 又 機会があればよろしくお願いします。
>>手紙を見る細かな要望にも丁寧に対応頂き、イメージ通りの外構が完成し、感謝しております。 1.グランドライトで豪華な夜のライティング 2.インタロッキングでアクセントの効いたコンクリート仕上げ 3.おしゃれな機能門柱でスタイリッシュな雰囲気 4.赤い立水栓とステンレスパンで玄関ドアとカラーコーディネイト 5.アルミテラスで自転車もすっきり収納 見どころ満載で大満足です。 また、ご近所様からもかっこいいねと好評です。
>>手紙を見る・工事途中に見に行った際に、元気なあいさつを頂き気持ちがよかったですし 丁寧な説明をしてもらいました。 ・施工もれ等ありましたが早急な対応して頂き、安心しました。 ・ありがとうございました。
>>手紙を見る手紙遅くなってすいません。 自分たちの意見や想いを真剣に聞いて下さったり、 満足できるプランを考えて下さってありがとうございます。 たいへん満足しています。 プランナー森本宏行さんが担当で良かったと思います。
>>手紙を見る思っていた以上の出来栄えに家族共々喜んでいます。 ハウスメーカーの人も仕事が丁寧だと言っていました。 値段も思っていた以上に安く済んだので助かりました。 ファミリー庭園さんにして本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
>>手紙を見る