AB YS3型 横スリット3のお客様の声 284件

素敵に仕上げていただいて満足です。また何かあれば相談させて下さい。

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すぐに対応してくれて、こちらの都合に合わせて頂いてありがたいです。しかし、すぐにコンクリートの割れがでてきたので、(まだ連絡未)1ヵ月もたってないのに少し早いなぁ・・と残念でなりません。また担当の方にれんらくしたいと思います。

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2023年04月投稿 N様 奈良県生駒郡三郷町

対応
価格
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ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。とてもきれいに仕上げて頂きありがとうございました!

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こちらから希望した内容以外にも「こういうお庭でしたら、こういったエクステリアもありますよ!」などご提案頂ければなお良いと思います!ありがとうございました。

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自分達が気付かない部分を教えて頂けたり、住む側の気持ちに立って意見を言って頂けたりして、とてもありがたかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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期待以上に丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。引き続き残りの作業を宜しくお願い致します。

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見積もりの時から、担当さんが親切であり、要望に対してもわかり易く色々と提案してもらいました。価格も相談にのってもらい、大満足の仕上がりです。来て下さった職人さんもとても親切に丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。また、是非お願いしたいと思います。

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無理な要望にも対応して頂きありがとうございました。特に芝生と照明の配置がとても気に入っています。今後又何かあれば、岡さんに担当して頂きたいと思っております。

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工事作業者の方の対応が良かったです。カーポートについては配管との兼ね合いで制約もあった中、軒を広げることで当初のイメージに近付けられる提案を頂いたのはありがたいです。人口芝はつなぎ目や伏目を揃えるなどもう少し自然に見えるよう施工頂ければと思います。

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2023年03月投稿 M様 大阪府泉南郡熊取町

対応
価格
商品

きれいに仕上げていただき有り難うございました。

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きれいに取り付けしていただいてありがとうございました。フェンスが思ったよりも良い感じになり満足しております。

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担当者さんの対応が丁寧でとても満足しています。 また何か頼む事があれば必ずお願いしたいです。

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【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。 【悪かった点】 ・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。 ・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。 ・工事全体のスケジュール(いつに何かするか)を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。 ・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。 ・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。 (2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている) ・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。 ・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。                                              以上

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施行スケジュールについて、当初の計画と異なった際の連絡がわかり辛かったです。施行していただいた方々は皆様とても良い人たちで、こちらの要望をしっかり聞いていただき嬉しかったです。

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着工後も担当者さんからは工事日程に関してこまめな連絡をいただけたり、各職人さんが丁寧に仕上げてくださったりと、非常に良かったです。工期も予定通りで、天候に合わせて臨機応変に対応していただけました。本当にありがとうございました。 (少し減点したのは、契約直前にブロック等の見本写真が送られてきて、変更のため増額になったのと、初めての現地調査が着工直前で少し不安に感じたからです。)

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アフターフォローを希望します。カーポート下のタイルデッキのサイズが実用する上で非常に不便になっている。 できればタイルデッキを削りたいが、ユーザー割引として見積りしてくれることを望んでます。 カーポート下のタイルデッキに車が2回接触。実生活に合わなかった。

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疑問点はすぐに確認を取り返信頂けたので良かったです。 パースだけでは想像が難しかったイメージのズレがあったのは、致し方ないのですが残念でした。

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我々の希望を優先にデザインしてもらい、専問的立場からアドバイスやご提案いただけたことが、とてもよかったです。 仕上がりを見ても、御社にお願いしてよかったと思っております。

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こちらの状況にも臨機応変に対応して頂き、本当に助かりました。 担当のHくん、施工してくださった工務店さん、ありがとうございました。又、機会があれば宜しくお願い致します。

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2022年12月投稿 M様 大阪府柏原市

対応
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とてもていねいな施行でした。寒い中、御苦労様でした。

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2022年12月投稿 K様 京都府木津川市

対応
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もう少し作業進行時のチェック(1期工事と2期工事間が長かって、その時の防犯が気になった)

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