エフルージュ FIRSTのお客様の声 139件

【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。 【悪かった点】 ・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。 ・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。 ・工事全体のスケジュール(いつに何かするか)を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。 ・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。 ・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。 (2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている) ・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。 ・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。                                              以上

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2023年02月投稿 O様 滋賀県大津市

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この度はお世話になり、ありがとうございました。職人の方がテキパキと施工して下さったのでとても満足しています。日程調整などの連絡がもう少しスムーズに行えていたら尚良かったです。 またご縁がありました際はよろしくお願いいたします。

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2023年01月投稿 F様 大阪府東大阪市

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支柱をたてる所に配管があり少し干渉していたが、支柱を加工する事で対応してもらえて、凄くよかったです。

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2022年12月投稿 G様 京都府八幡市

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工事日程がなかなか決まらなかった以外は工事担当者の方もていねいで、非常によかったです。工事もスムーズで、質の良い工事をしていただけました。

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2022年12月投稿 N様 京都府宇治市

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難しい工事でしたが、ご対応頂けて満足しています。次回もよろしくお願い致します。

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使用する部材等、いくつか案を提示頂くと「これはちがうかも・・・」を避けられると思います。

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こちらの都合に合わせて工事のスケジュールをご調整いただき、大変助かりました。アンケートをネットにて回答できるようにしていただければより便利かと思います。

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施行して下さった方はとても低姿勢で丁寧でめちゃくちゃ良かったです! ただ門ちゅうのタイルをやって下さった方が1日という短い中で頑張って下さっていたが、よごれが残っていたりと少し残念でした・・・。その後、対応は良かったです。あとは見積もりの金額間違いがありそこは残念だった。

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2022年11月投稿 R様 兵庫県三田市

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すばはやくご対応いただき、ありがとうございました。 カーポート工事一日で終り、幅の切り詰めも当日無料に対応いただき、嬉しいです。霜取り除く手間がなくなり、忙しい朝に助かります!!

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2022年10月投稿 F様 京都府長岡京市

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特にありません。

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2022年08月投稿 N様 滋賀県大津市

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いつも相談をしっかり聞いていただけるのと、ガツガツ営業してこないのもいいと思います。店長、職人さんともに、良いと思います。

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2022年07月投稿 F様 大阪府四條畷市

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見積り、対応、施工すべてよかったです。またお願いするときはよろしくお願いします。

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2022年06月投稿 M様 大阪府枚方市

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金額等、とても親身になっていただきとても助かりました。

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2022年06月投稿 N様 大阪府東大阪市

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この度はありがとうございました。

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2022年06月投稿 N様 大阪府大東市

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社員さんがしっかりと調査し、工事当日は職人さんと共に現場で打合せをしていたので安心感がありました。金額面でもかなりの安さでびっくりです。作業も仕上がりもとても綺麗で満足しております。ありがとうございました。

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2022年02月投稿 N様 滋賀県草津市

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カーポート支柱根元のコンクリートの施工以外は良い感じでした。

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表札の取り替えをお願いしましたが、その際に元々あった飾り部分をうまく残してくださり臨機応変な対応をして頂き感謝しております。

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2021年12月投稿 K様 大阪府枚方市

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職人さんの対応がとてもていねいでした。快よく頼む事ができました。ありがとうございました。

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2021年12月投稿 O様 大阪府池田市

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HPに表示されている価格と相違なく、安く施工頂けて大変助かりました。営業の松本様も終始、迅速なご対応をして頂き安心しておまかせできました。ありがとうございました。当日施工して下さった方もとても丁寧に対応頂き、また何かあればお任せしたいと思いました。

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2021年12月投稿 T様 兵庫県加古郡稲美町

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施工は丁寧に早く実施いただき大変よかったと思います。完了後出来上がりのチェックの確認及び申し送りの事項等の有無について通知願えれば良かったと思います。連絡方法等についてももう少し密にしていただければもっとよかったと思います。

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2021年12月投稿 M様 大阪府大阪市生野区

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施工して下さった方も丁寧に説明して頂きスムーズに完了できました。ありがとうございました。

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2021年10月投稿 N様 京都府宇治市

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メールでのやりとりも丁寧で迅速に対応してくださり、気持ち良くお願いすることができました。工事も丁寧で満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

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2021年10月投稿 O様 奈良県奈良市

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接客対応がとても丁寧でした。ありがとうございました。

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2021年09月投稿 Y様 大阪府河内長野市

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天候不良が続く中、スケジュールを調整していただき大変助かりました。施行当日、カーポートの高さの確認も時間がかかりましたが、嫌な顔をせず待って下さいました。引き上げ前の掃除も丁寧で驚きました。又の機会があれば是非お願いしたいと思いました。

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