途中でメール連絡が来なくなった 対応中の場合も、その旨を連絡いただきたい

もう少し提案力があると良いと思います。

エクステリア実物の見れる展示場がほしい。水木の定休日を分散してほしい。連絡がとりずらい

特にありません

職人さんがとても丁寧で安心できました。 ありがとうございました。

仕上がりも納得できる物だった。素敵に施工して下さりありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

とても良い対応をしていただきありがとうございました。 とくに料金には大満足で、想像以上の出来でした。 見積り、段取りもとてもスムーズでした。

こちらの要望やご相談に丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。ファミリー庭園さんにお世話になり大満足です。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

注文から施工にかかる期間が長い（注文数が多いからか） 工事期間は2〜3日と聞いていたが、施工時は3人で1日で終了（基礎のセメンが乾かない状態で）したが、振込日は早い。内容の説明不足

相談時からたくさんの時間をとっていただき自分たちの意向を汲み取っていただきました。工事についても丁寧に行っていただき満足しています。進捗についても見にきてくださり管理が行き届いているなぁとかんじました。ありがとうございました。

とても満足しています。不安に思ったことを メールで相談すると、迅速に対応して頂きました。 下見に来て頂いた後も、別の商品での検討に悩んだりしましたが、それも丁寧に対応して頂きました。 御社にお願いしてよかったです。

想像以上にスピーディーかつ丁寧な施行に大変満足しております。又、こちらのニーズにも都度対応して頂きとても感謝しております。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。

低価格・高品質で満足しています。 ありがとうございました。

見積りを当日中に出していただき、メールの返信や施工完了までの流れがスムーズで満足です。

対応、価格、仕上がり全て満足しております。 ありがとうございました。

施工している職人さんが汚水溝のふたを傷つけてもしらんぷりでいいかげんでしたが、窓口の方に申出したら迅速に対応してくれました。説明も分かりやすく相談にものってくれて良かったです。職人さんには不満が残ります。

地盤改良しているのか事前に確認がなく、工事始めていただいてから、地盤改良があると地盤が硬い為、作業に時間がかかり、工事日程が延び、追加料金が発生する旨、連絡がありました。このような事は事前に確認しておくべき内容なのではないかと思いました。

打合せがなかなかスムーズではなかったが現場施工の職人さんは段取り良く、また追加工事の時は依頼したい

安くしたいところなどの選択肢をしっかりと提案頂きありがとうございます。工事の仕上がりも満足していますが、１点だけ最後に対応頂いた外水栓の工事において、最後の片付けや処理が雑だと感じました。目地の処理やそうじを自分でやったのですが、他の部分がすべてきれいにあと片付けまでされていたので、すこし残念に思います。全体的には満足しており、また本間さんにお願いしたいと思います。

初めての注文住宅という事で、外構業者の選択は不安がありましたが、2年前に最初の打ち合わせで大変ていねいな対応が印象にあり本当に良かったです。自分がえがいていたイメージどうりで価格もこのごじせいにもかかわらず満足しています。細谷さんも頑張って下さい

丁寧に説明や工事をしていただいて満足でした

お値段や品質は〇よかったです。 職人さんとの伝達や、こちらの要望などでうまく伝達できていないことが多々あったので、私たちも職人さんも困ったことがあり不安でした。結果（立ち会えることが多く、職人さんへ直接伝えたりできたので）うまくできたしお安いので満足だが、思ったのと違うとなっていたらと思うと、次頼もうかなと思えない。

色々と親切に対応いただきありがとうございました。予想以上に良くて満足しております。 設置後の完成予想の3D画像（イメージ図）が見れるようになるとより良いと思います。

もう少し細かい打ち合わせがしたかったかな。施工方法とかもうちょっと知りたかったです。ですが満足してます。

明るくてきれいなのでとても満足しています。