2023年11月投稿 M様 和歌山県紀の川市
丁寧な対応をして頂きありがとうございました
>>手紙を見る猛暑の中で作業で体調を心配しました。クールネックや空調服など取り入れてもらえたら安心かと・・・気になって仕方ないです(笑) 夏に依頼するのをためらいます・・・ 頼むけど(笑)
>>手紙を見る大変良かったですが、強いて言うのであれば相談時からしっかりとしたサイズ感を出して欲しかったです。
>>手紙を見る事前見積りから迅速に対応いただきありがとうございました。施工に来られた職人さんも親切に対応いただき非常に満足です。
>>手紙を見る現地調査もすばやく対応頂き、メールでのやりとりも迅速丁寧でした。こちらの要望にも柔軟に対応頂けたのでとてもよかったです。カーポート工事の職人さんもとてもよい方たちで、工事の説明もしてもらえました。
>>手紙を見る自分達が気付かない部分を教えて頂けたり、住む側の気持ちに立って意見を言って頂けたりして、とてもありがたかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
>>手紙を見る2023年03月投稿 T様 大阪府豊能郡豊能町
打ち合わせの時から営業の渡辺さんには大変お世話になりました。計画の変更等にもその都度対応頂きありがとうございました。エクステリアの一部で採用する商品の(ポスト・宅配BOX・車止め)写真や機能をきちんと確認しないまま施行をお願いしたため後悔もありましたが総合的に満足しています。
>>手紙を見る2023年02月投稿 G様 奈良県桜井市
対応も丁寧で、施行もとてもきれいにして頂いて大変満足です。 また、新築検討している知り合いがいたら、ぜひ紹介させて頂きます。
>>手紙を見るお願いしたことはきちんとやってくれるが、提案をしてくれるということはなかった。こちらとしては、プロの意見を聞きたかったので残念。 外構工事の仕上がり自体は不満もなく良かったと思う。
>>手紙を見る工事対応も早くていねいに作業を行ってもらい、ありがとうございました。
>>手紙を見るこちらの要望も柔軟に対応してもらい、職人さんの人柄も良くとても満足です。ありがとうございました。
>>手紙を見るカーポートの屋根の高さを決める際、家の窓の高さも考慮してもらえたり、色を決める際はフェンスや窓枠の色も見て決めてもらえたりと、しっかり現場調査してもらえました。 出来れば、カーポート、サイクルポート、ベランダ屋根を付けた時にどんな感じになるのか?のイメージ図を提示してもらえたら有難かったです。
>>手紙を見る2日間の工事だったが、2日目の作業の日時が曖昧で少し困惑した。1日目の作業終了時に次回の工事がいつか分かりやすく伝えてほしい。(日曜日が休みだということを知らなかった) カーポート自体は満足です。
>>手紙を見るハウスメーカーからの提案(見積)があまりに高額だったのですが、ファミリー庭園さんにはそれ以上の内容でかなり安価に、それでいてとても丁ねいに仕上げていただけました! 完成後まもないので、今後の様子をみた上であと10%を決めたいです。
>>手紙を見る2022年07月投稿 T様 滋賀県大津市
仕事はきっちりしておられて満足しています。 担当の方には、多くのことを言って見積りしていただきありがたかったです。ですが、客への仕事中の対応、完成後の対応と不満が残りました。 社員教育しっかりとお願いいたします。
>>手紙を見る丁寧に施工して頂き満足しています。
>>手紙を見る連絡するとすぐに対応して下さり、安心してお任せすることができました。 職人の方々も話しやすい雰囲気で何でも質問や要望に応じて下さいました。ファミリー庭園様にお願いして本当に良かったです。 これからも宜しくお願い致します。
>>手紙を見る注文確定後の工事日の連絡が無い事、対応面に残念に思いました。客の立場になった接し方をおねがいしたいと思います。 工事に関しては対応良かったです。
>>手紙を見る2022年03月投稿 I様 大阪府堺市南区
ご無理を聞いて頂けるか心配でしたが、スタッフの方皆様やさしく対応して頂けたので、安心してお願いすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 コロナ渦でしたので、次来て頂ける日が不透明でしたので、毎回聞いておけば良かったなと思いました。
>>手紙を見るありがとうございます。
>>手紙を見る工事の前日に連絡があると言っていたのですが、何の連絡もなかったので、当日、工事が何時からとか、出来るのかとかがわからなかった
>>手紙を見る2022年01月投稿 F様 大阪府泉大津市
打ち合わせ、工期など要望には色々とこたえていただいたが、職人さんのタバコなどのマナーが悪いと思いました。
>>手紙を見る何度も家に来て説明していただきありがとうございました。雨濡れも素早い対応助かります。
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