タイルデッキお客様レビュー 447件

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ロマーニII

2016年08月投稿
Ｉ様　兵庫県神戸市北区　

サンルームに続き今回2回目の御依頼です。予算内での見積り、プランを何通りも作成して頂き、納得のいくお庭に仕上がりました。使い勝手がよくなりとても満足しております。酒井さんお世話になりありがとうございました！
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2016年07月投稿
Ｋ様　京都府木津川市　

駐車場の土間コンクリート、カーポート、庭のタイルデッキの工事をしていただきました。手際よく工事して工事の人も愛想よく応対していただき土間コンクリート、タイルデッキはとても上手に施工していただきました。カーポートも上手に施工していただきました。1つ残念なのは、カーポートの施工位置が家の窓にわずかに触れてしまう所です。サイズの測り間違いでした。その他は、とても満足できる仕上りで家の周囲や庭の雰囲気も良くなり、庭ではバーベキュウができるほどの広いタイルデッキで家族みんな大変喜んでいます。次の工事をする機会があれば、またファミリー庭園を利用したいと思います。ありがとうございました。
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2016年07月投稿
Ｔ様　兵庫県神戸市垂水区　

お世話になっております。カーポートとテラス屋根、タイルテラスタイルとレンガのペイピングを依頼した○○です。初めて酒井様と打ち合わせをした際に自分で考えてきた図面を見ていただき、ナチュラルなイメージ、メンテナンスがしやすいなどのイメージをお伝えし、 DIYが趣味なので一部は土のままで残したい事もお話しました。その後、作成いただいた図面や、ご提案内容には私の要望がしっかり入っており、工事が始まってからも一つ一つ問題がないか確認してから作業に入ってくれました。おかげさまで何の不安もなく工事が完了し、出来上がった庭はイメージ通りのものとなりました。これから一つ一つDIYでアレンジしていきたいとお話ししていたのでいろいろとアドバイスもいただきました。ファミリー庭園さん、酒井様に依頼し、本当に良かったです。ありがとうございました。
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2016年05月投稿
Ｋ様　大阪府河内長野市　

家のリフォームを大手の会社に任せてリフォーム中であるが、ついでに「カーポート」「サンルーム」「勝手口の波板の張り替え」の見積もりもお願いした。ところが、当方の予想額をはるかにオーバーしていたため、ネットで調べファミリー庭園にお願いした。すべての工事にはそれぞれ専門の職人さんがあたってくれた訳だが、どの方にも真面目に仕事をしていただけた。もちろん予算も大手の70％前後で済み満足している。ホームページの商品説明の「社長の一言」のアドバイスは適確であった。店長をはじめ、すべての職人さんに御礼を申し上げます。
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2015年10月投稿
Ｋ様　大阪府和泉市　

今回外構をお願いして本当に良かったと思います。イメージ通りにして頂き、職人さんの対応も非常に良く、すべてにおいて大変満足しています。次回外構をする時もファミ庭さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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コンテII

2015年08月投稿
Ｎ様　大阪府河内長野市　

親切な対応で満足しました。発注ミスがありカーポートのはりかえをして施工完了が遅れたのが少し残念です。
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コンテII

2015年08月投稿
Ｓ様　大阪府守口市　

この度は、大変お世話になりました。わが家の場合、隣家との境界の関係等で少々、ややこしかったと思います。ですが、こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、また何度も打合せをさせて頂き、こちらも満足のいく仕上がりになりました。工事後、5ヶ月が経過しましたが、不具合にも迅速、丁寧に対応していただきました。この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 H27.8.22
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2015年03月投稿
Ｓ様　和歌山県岩出市　

プランニングして頂き、思いどおりの仕上がりでした。大変満足しています。
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コンテII

2015年02月投稿
Ｎ様　大阪府堺市堺区　

外構工事が終って１ヶ月経ちましたが特に異常もなく過ごしています。玄関タイルがハウスメーカーの言っていたのと違うのに気付いて頂き職人さんには大変感謝しております。これからも宜しくお願いします。
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コンテII

2015年01月投稿
Ｆ様　和歌山県橋本市　

初めての外構工事で、分からないことばかりでしたが、親身に相談に乗って頂けたので安心して工事をおまかせできました。途中での変更にも親切に対応して頂けたのが嬉しかったです。仕上がりはとても気に入っており大満足です。ありがとうございました。
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コンテII

2015年01月投稿
Ｍ様　大阪府羽曳野市　

施工完了までの期間が当初言われていた期間より長かったと思います。完成してからは満足しています。ありがとうございました。
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2014年10月投稿
Ｈ様　滋賀県高島市　

念願のテラスだったので、出来上がってとても嬉しく思っていますが、家に来てくれた友だちに「どこでしたの？」と聞かれてもおすすめはしていません。他のところですれば良かった・・・とすら思ってしまいます。 1.打ち合わせ、見積もりと出来上がりが違い、指摘してもこちらががまんして了承するしかなかった。 2.工事が終わっていないのに「これで終わりになります」と言われる。まだ残っていると言うと忘れていたようだった。こちらが全ておまかせにしていたら、代金だけ払うことになっていたのでしょうか？チェック体制は？ 3.コンクリートを入れる作業の時に保護シートもなく作業をしていたため、外壁、窓ガラスにコンクリートが飛んでいる。そのことを伝えると、拭きに来てもらえたが、まだ残っている。再度伝えると掃除に来ると言ったきり、そのまま放置。取りきれないならタイルのはりかえ等も考えている。忙しいのだろうなとも思うし、間違いやミス、忘れることもあるとは思います。しかし、あまりにも重なったこと、またそのことを伝えた後の待応があまりにも悪かったので（問題をそのまま放置）ここに書かせて頂きました。
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2014年09月投稿
Ｉ様　兵庫県宝塚市　

・計画を具体化する段階から、構想に沿った製品を紹介していただき、かつ予算にも合うように配慮していただきました。・複数回にわたる希望の変更にも迅速に応えていただき、スケジュール面でも満足のいく進め方でした。・施工業者の方々も工事のていねいさはもちろん、その他の面でも安心して任せられる方々で、仕上りも大変満足しております。今後もご相談させていただきます。
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コンテII

2014年08月投稿
Ｓ様　大阪府泉南郡熊取町　

大変、お世話になりました。夏の暑い時期にもかかわらず、本当によくしていただいて大満足です。子どもたちが元気に遊びまわれるウッドデッキ、また、玄関周わりもとてもキレイにしていただきました。台風の時もわざわざきていただき、シェードの取りはずしもしていただき、ありがとうございました。また、機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
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コンテII

2014年08月投稿
Ｉ様　大阪府吹田市　

こちらが納得するまで何度もたくさんのパターンを提案していただきました。そのおかげで気に入るものができたと思います。ありがとうございました。
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コンテII

2014年08月投稿
Ｕ様　大阪府和泉市　

素敵なガーデンルームが完成して喜しいです。子供達も喜んで遊んでいます。「早くバーベキューしたい」と言っています。でもお約束では、20日ぐらいで完成予定でしたが、2ヶ月以上もかかり、近所の人も「まだ出来てないの」言われ・・・。ちょっとかかりすぎでは、ないでしょうか？工事も1週間ほどあいたり、「今日は工事来るのかなぁ？」と毎日落ちつかない日々でした。もう少し細かく連絡して頂けたらと思いました。これからお庭にプールを出したり、バーベキューしたりと楽しみたいです。ありがとうございました。
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ロマーニII

2014年02月投稿
Ｎ様　京都府相楽郡精華町　

何度も見積もりを変更して頂きましたが、その度に迅速に対応して頂き、工期もとても短く、あっという間に完成して大変満足しています。どうもありがとうございました。
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2013年12月投稿
Ｍ様　大阪府藤井寺市　

今回は1Fのタイルデッキとテラスを施工いただきました。作業も早く仕上りにも大変満足しております。ありがとうございました。
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2013年05月投稿
Ｔ様　和歌山県岩出市　

外構のデザインは、こちらの要望を十分に取り入れてくれたものになっており、とても気に入りましたが、工期は当初の予定では約1カ月となっていましたが、結局完成したのは、工事をはじめてから約2カ月経過していました。又ホームページでは、スタッフと最終完成時、「厳密なチェックを行い、お客様にご確認して頂きます」と書かれていますが、そういった事は全くなく、引渡しという作業はありませんでした。
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2013年04月投稿
Ｍ様　奈良県北葛城郡広陵町　

今回2回目の工事依頼でしたが、前回と同様大変スムースに仕事をして頂きました。タイルテラスは大変満足しています。サンシェード金具等の細かな個別の対応も良くしていただきました。ありがとうございました。
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2013年03月投稿
Ｔ様　大阪府和泉市　

年末のお忙しい時期にも関わらず、とても丁寧に対応して下さりありがとうございました。イメージどおりの仕上がりに家族全員満足しています。工事の期間が少しのびて、年明けの完成になるとお聞きしていたのに年内に仕上げて頂いたので気持ち良く皆で年を越す事ができました。段々と暖かくなってきたので、子供と一緒にブランコに乗って遊んだり、砂場のおもちゃで遊んだりと楽しんでいます。タイルデッキでは布団を干したりと大変便利です。これからはバーベキューも楽しみたいと思っています。花壇もきれいにして頂いたのでハーブを植えたり、野菜作りも始めたいと思います。本当にありがとうございました。
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2013年03月投稿
Ｍ様　奈良県葛城市　

思い通りに、かわいくデザインしていただいてありがとうございました。ミッキーのデザインはムリにお願いしたのに、バッチリ仕上げていただきすごくうれしかったです。毎日好きなミッキーをタイルデッキ上に見れて楽しく過ごしています。また何かあればお願いします♪
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グレイスランド

2013年03月投稿
Ｏ様　兵庫県神戸市須磨区　

対応

価格

お客様の満足度 100％

西川様はじめ来てくださった工事の方々がとても感じ良く仕事をしてくださり、ステキなガーデンテラスが出来ました。ありがとうございます。　大満足です。
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2013年03月投稿
Ｆ様　奈良県奈良市　

・良かった点ほぼイメージ通りに施工して頂きましたので満足しています。工事の途中で現場の方には関係のないところまで修理等にして頂きありがとうございました。・悪かった点プランナーの方と現場監督との連絡、打ち合わせができていなかったのか、一部希望通りに施工して頂けませんでした。工事の途中だったので、現場監督さんにもその件を伝え、後日職人さんと一緒に来られましたが、職人さんはこちらが悪いかの様な態度をとられ、やり直しもしてもらえず非常に不愉快な思いをしました。また、後処理も雑なところがあり、こちらが気づいて連絡をしないと対応しない等いい加減な点も見受けられました。現場監督さんにこまめに現場をまわって頂き、チェックしてもらった方がいいと思います。
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2013年02月投稿
Ｍ様　大阪府茨木市　

この度は本当にありがとうございました。建物もできていない段階から、イメージ図で外構プランを作成いただき、しあがりも非常に満足しています。イメージ通りでした。品質向上ための参考にと下記にありましたので、あえてですが挙げるとすれば、完成した庭の土にゴミや破片（パイプか何かでしょうか）が多く入っていて、建物施工のときのものと思いますが、ゴミや破片は取り除いて欲しかったです。また次回追加で工事をお願いすることもあると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
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2013年01月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市西区　

今回、家を購入する時にカーポート、タイルデッキ、勝手口門扉の施工と表札の作成をファミリー庭園さんに依頼しました。担当の伊藤さんには、いろいろアドバイスを頂き、私達家族が住みやすいエクステリアを造っていただきました。これからも、いろいろ相談させて頂く事があると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
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2012年12月投稿
Ｏ様　大阪府箕面市　

対応

価格

お客様の満足度 100％

リビングがさらに広くなったような感じで嬉しいです。 8歳の息子と1歳の娘も行ったり来たりしながら遊んでる様子もキッチンからよく見えるのも良いですね
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2012年12月投稿
Ｎ様　大阪府堺市美原区　

とてもきれいに仕上げていただき大変満足しています。施工前の相談でもこちらのイメージを良く理解していただけ思った通りの便利で見栄えのよいテラスができ上がりました。クリスマス時期なのでイルミネーションなど飾りつけして楽しんでます。
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2012年12月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市中央区　

対応

価格

お客様の満足度 70％

安価だったが、図面が作成されない等、コミュニケーションに不便な面があった。
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2012年11月投稿
Ｏ様　兵庫県三田市　

きれいに仕上げていただきました。ただ、工事予定期間中、予告なく工事の無い日があり、工事のつもりで職人さんをお待ちしていたので、待ちぼうけの日がありました。事前に教えてくだされば良かったと思います。
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