フェンス お客様レビュー 2,335件
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2022年07月投稿
U様 兵庫県芦屋市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
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2022年07月投稿
S様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%ご担当者様の対応がいまひとつでした。もう今後は頼みません。 隣の方へきフェンスを建てる際にごめいわくをかけてしまうため事前に工事日を教えて下さい、と伝えていたが、御社側のメールトラブル?のため、こちらにメールが届いておらず当日の朝に電話があり、急きょ工事となった。本当にありえないです。 それに対する謝罪も何だか誠意が感じられず・・・11時頃くると聞いていたのに 13時まで業者は来ず・・・(業者の方は丁寧に施工して頂き、大変満足です!!) こちらのことをばかにしてますよね。もう少し誠意ある対応をして欲しかったです。 実際に作業してくださった方には大満足です! 御社の対応に対しての満足度はほぼゼロです。 本件について、どうぞ今後同様のことが起こりませんよう、御社の利益の発展をお祈りしております。
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2022年07月投稿
I様 奈良県大和郡山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%職人さんも手際良く思っていたよりも早い納期で終ってくれたのでありがたかった。初めの打ち合わせの際に、こちらが価格の面とデザインを提出した際、他社はこの値段でこれくらいのクウォリティーか・・・と思ったが、御社は、私たちの要望と金額をうまく合わせてくれたので、完成後のイメージがしやすかった。
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2022年07月投稿
K様 大阪府大阪市天王寺区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%施行については満足しています。 1点不満があるとすれば、施工時のセメントの片付けで残セメントが置きざりにされていたこと。
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2022年07月投稿
F様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 99%すばやい対応が非常によかった。 みなさん、いろんなことに対していやな顔せず親切丁寧にしていただきありがとうございました。
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2022年07月投稿
D様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%どのメーカーの板にするか、色は?等、はじめに検討していた商品と変わりましたが、サンプルを持ってきていただき、納得のいくものが設置できました。 工事担当の職人さんも段取りが良く、きれいに仕上げていただきました。 近隣から丸見えの庭だったので、目隠しフェンスができて、やっと落ちついて庭に出る事ができ大変気に入っています。ありがとうございました。
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2022年07月投稿
N様 兵庫県川西市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 75%ムリ言ってガラとかも持って帰ってくれたり、修正とか問題発生したときもすぐ対応してくれたのでとても満足です。 ただ、打ち合わせ?なのか朝早めの時間を指定してたにも関わらず、連絡もなく30分とか平気で遅れるのはやめてほしい。こちらは子供を園に送ることも出来ず、朝ご飯も食べずに待っていたので、朝の忙しい時間を指定してくるなら、ちゃんと守ってほしい。
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2022年06月投稿
I様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%プランナーの方には親身に相談にのっていただきいろいろ迷い悩みましたが最終的に満足のいくものを作っていただけました。職人さんも皆さん丁寧な仕事で、不在であまり立ち会えませんでしたがきれいな仕上がりでした。
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2022年06月投稿
U様 大阪府堺市南区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%今回2回目ですが、今回は前回以上にとても満足しています。 また何かある場合は、お願いしようと思います。 ありがとうございました。
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2022年06月投稿
H様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%事前打ち合わせから工事完了まで丁寧親切に対応していただきありがとうございました。イメージ通りの施工となり大変満足しています。 次回リフォームすることがあればまたファミリー庭園様にお願いしたいです。
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2022年06月投稿
I様 兵庫県小野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%施工当日、担当の方が予定時刻になっても来られず連絡もなく不安だった。すぐに確認し連絡をもらえたので良かったが、施工担当の方はあまり愛想のよい方ではない印象だった。施工は問題なくしていただけました。 ありがとうございました。
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2022年06月投稿
K様 兵庫県姫路市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%今回高額の外構工事で何社も打ち合わせ致しましたが、一番営業の人が信頼できる会社を選ぼうと思い決めたのが、御社でした。信頼は、工事の具体的な提案力や知識力です。工事の内容は、思ったとおり提案力と知識力で問題が発生してもリカバリーが出来ていたと思います。 工期が予定より遅れてました。 段取りがもう少し良かったら100点でした。
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2022年06月投稿
A様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%担当してもらったプランナーさんも丁寧に連絡等してくれて、こちらの希望通りに仕上げてくれました。 大変満足できました。 知人にも紹介したいです。
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2022年06月投稿
Y様 大阪府大阪市城東区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 99%担当様及び作業者様が本当に良い方々で、御対応頂けました。 こちらの細かな要望にも対応頂けました。本当に良かったです。
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2022年06月投稿
H様 滋賀県栗東市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%フェンスの高さをどうするかとても迷っていて何度か見積もりをしていただいたのですが、快よく応じてくれました。 結果、高さはちょうどよくとても満足のいく仕上がりとなりました
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2022年06月投稿
Y様 大阪府吹田市
- 対応
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お客様の満足度 100%見積もりの連絡などとてもスムーズに行ってくださり、当日の工事も細かいところまで確認して頂きありがたかったです。
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2022年06月投稿
S様 大阪府箕面市
- 対応
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お客様の満足度 70%工事そのもの、打合せは丁寧で良かったのですが、見積り、工事候補日の連絡については当方からの催促が無ければ連絡を頂けなかったこと、外化粧のフェンスの柱についてはラミネートを選択してほしかった。 (何度もサンプルを持参頂いて、外観に非常にこだわっていた点はよくご存知かと思っていたのでその点は工事後も気になっており残念です) 上記柱がなければ98点
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2022年06月投稿
F様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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お客様の満足度 50%職人の私語、トラックのバック音(?)とても残念です。 近隣の方に迷惑を掛ける仕事はどうなんでしょうか。 店長さんの対応が良いだけに本当に残念です。
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2022年06月投稿
K様 大阪府大阪市西成区
- 対応
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お客様の満足度 75%施工頂きありがとうございました。 フェンスはとても気にいっています。 目線がきにせず裏庭でゆっくりしております。
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何度か変更もありましたが、適切に対応頂き有難うございました。
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